- Status
- Offen
Übersicht über das Problem
Wenn der Kassenprozess Ihres Shops Kunden die Möglichkeit bietet, nach dem Absenden einer Bestellung später zu bezahlen, kann es vorkommen, dass ein Kunde eine Bestellung in einer Sekundärsprache aufgibt und später zurückkehrt, um den Zahlungsvorgang in der Standardsprache Ihrer Website abzuschließen.
Wenn dies der Fall ist, durchläuft er den Zahlungsvorgang in der Standardsprache ohne Probleme. Direkt nach dem Zahlungsvorgang wird der Kunde jedoch fälschlicherweise auf die Bestätigungsseite in der Sekundärsprache weitergeleitet.
Problemumgehung
Wir haben noch keine Lösung. Wir empfehlen jedoch, dass Kunden in der Sprache bezahlen, in der sie ursprünglich bestellt haben.
Bitte beachten Sie: Die Zahlung wird trotz der Weiterleitung auf die Bestätigungsseite in der falschen Sprache korrekt empfangen.