Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lizenz und Marke

Der WPML-Code ist unter der GPL lizenziert. Der Name WPML, das Logo und der Unternehmensname OnTheGoSystems sind Marken und fallen nicht unter die GPL-Lizenz.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Einhaltung der GPL-Lizenz durch WPML.

Folgendes ist Ihnen nicht gestattet:

Den Namen WPML, das Logo oder das Branding von OnTheGoSystems ohne Erlaubnis zu verwenden
Eine offizielle Zugehörigkeit zu WPML oder OnTheGoSystems zu implizieren

Die Bündelung von WPML in Produktangeboten erfordert eine Partnerschaftsvereinbarung. Kontaktieren Sie uns, um die Optionen zu besprechen.

Verwendung Ihres WPML-Kontos

Wenn Sie WPML kaufen, erhalten Sie Zugang zu einem WPML-Konto. Es gibt drei Arten von WPML-Konten: Multilingual Blog, Multilingual CMS und Multilingual Agency.

Jeder Kontotyp bietet Ihnen Zugang zu bestimmten Funktionen. Am wichtigsten ist, dass die Art Ihres Kontos Folgendes definiert:

Zu welchen WPML-Plugins Sie Zugang haben
Auf wie vielen Websites Sie WPML registrieren können

Darüber hinaus bieten Ihnen alle Kontotypen:

Zugang zu unserem Support für 1 Jahr
Kostenlose Updates für 1 Jahr

Verlängerungsoptionen

Ihr WPML-Konto ist standardmäßig auf automatische Verlängerung eingestellt. Ihr Abonnement wird jedes Jahr automatisch verlängert, es sei denn, Sie wechseln zur manuellen Verlängerung.

Bei der manuellen Verlängerung senden wir Ihnen 30 Tage und 3 Tage vor Ablauf Ihres Kontos Erinnerungs-E-Mails. Um zu verhindern, dass Ihr Konto abläuft, müssen Sie die Verlängerungszahlung manuell abschließen.

Was passiert, wenn Sie nicht verlängern

Ihr Abonnement kann ablaufen, wenn Sie eine manuelle Verlängerung nicht rechtzeitig bezahlen oder wenn die automatische Verlängerung nicht abgeschlossen wird. Wenn dies passiert, können Sie sich weiterhin in Ihr Konto einloggen, jedoch werden Sie:

Keine Plugin-Updates mehr erhalten
Keinen Zugang mehr zum Support haben
WPML nicht auf einer neuen Website registrieren können, selbst wenn Sie noch verfügbare Plätze haben
WPML nicht erneut auf einer Website registrieren können, die es bereits verwendet hat, wenn sich die URL der Website ändert (zum Beispiel nach einer Migration oder einem Domain-Update)

Sie können WPML weiterhin auf bestehenden registrierten Websites verwenden, aber bedenken Sie, dass WordPress und andere Plugins regelmäßig aktualisiert werden. Die Verwendung einer veralteten Version von WPML kann im Laufe der Zeit zu Kompatibilitätsproblemen führen.

Websites mit WPML registrieren

Sie müssen WPML auf Ihrer WordPress-Website mit einem Website-Key registrieren, wenn:

Sie WPML auf einer neuen Website installieren und aktivieren
Sich die URL einer bereits mit WPML registrierten Website ändert, wie zum Beispiel nach einer Migration oder einem Domain-Update

In beiden Fällen benötigen Sie ein aktives WPML-Abonnement.

Die Anzahl der Websites, die Sie registrieren können, hängt von Ihrem WPML-Kontotyp ab:

Multilingual Blog – 1 Live-Website + 3 Entwicklungswebsites
Multilingual CMS – 3 Live-Websites + 9 Entwicklungswebsites
Multilingual Agency – unbegrenzte Anzahl von Live- und Entwicklungswebsites
Lifetime (eingestellt) – unbegrenzte Anzahl von Websites, kein jährliches Abonnement erforderlich

Support erhalten

Nur Kunden mit gültigen und aktiven Konten haben Zugang zu unserem Support. Wir bieten Support per Chat und über private Support-Anfragen an.

WPML-gestützte Websites für Kunden entwickeln

Es steht Ihnen frei, WPML auf Websites zu registrieren, die Sie für Ihre Kunden entwickeln.

In diesem Fall sind Sie weiterhin der Einzige mit Zugang zu den Funktionen in Ihrem Konto. Mit anderen Worten, nur Sie können WPML-Plugins herunterladen, Websites registrieren und Support erhalten.

Wenn Ihre Kunden Support benötigen, müssen Sie diesen für sie bereitstellen.

Konten an Kunden übertragen

Ab dem 13. Januar 2026 ist die Übertragung von Verlängerungen nicht mehr möglich. Alle Übertragungen, die Sie vor diesem Datum vorgenommen haben, funktionieren weiterhin, solange Ihre Kunden diese verlängern.

Um die Eigentümerschaft zu übertragen, muss Ihr Kunde ein eigenes WPML-Abonnement kaufen und dann die Website unter seinem Konto registrieren.

Andere Personen zu Ihrem Konto hinzufügen

Wenn Sie eine Agentur sind, die Websites für Kunden erstellt, haben Sie möglicherweise verschiedene Personen in Ihrem Team, die Zugang zu verschiedenen Funktionen Ihres WPML-Kontos benötigen. Zum Beispiel müssen verschiedene Personen möglicherweise Plugins herunterladen, Websites registrieren, Support-Anfragen stellen und das Abonnement bezahlen.

In diesem Fall können Sie ganz einfach weitere Personen zu Ihrem Konto hinzufügen.

Richtlinie zur fairen Nutzung

Während die Konten Multilingual Agency und das eingestellte Lifetime es Ihnen ermöglichen, WPML auf einer unbegrenzten Anzahl von Websites zu registrieren, sind Sie verpflichtet, diese gemäß unserer Richtlinie zur fairen Nutzung zu verwenden.

Mit anderen Worten, Sie können sie auf Websites verwenden, die Sie für sich selbst und/oder Ihre Kunden entwickeln. Es ist Ihnen nicht gestattet, WPML auf Websites von Dritten außerhalb dieses Rahmens zu registrieren.

Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu kündigen, das gegen diese Richtlinie verstößt.

Verwendung der KI-Übersetzung von WPML

Mit WPML können Sie Ihre Website mithilfe der KI-Übersetzung über die PTC-Engine (Private Translation Cloud) oder mit drei anderen Engines für maschinelle Übersetzung übersetzen: DeepL, Google und Microsoft.

Um die automatische Übersetzung von WPML zu nutzen, benötigen Sie Credits. Wenn Sie WPML kaufen, erhalten Sie ein großzügiges Paket an Credits für den Einstieg, und wenn Sie mehr benötigen, können Sie ein Konto für die nutzungsbasierte Abrechnung aktivieren oder ein Paket mit Prepaid-Credits kaufen.

Nutzungsbasierte Abrechnung für die automatische Übersetzung

Der günstigste und bequemste Weg, für die automatische Übersetzung zu bezahlen, ist die Anmeldung innerhalb der Plugin-Oberfläche und die nutzungsbasierte Abrechnung. Es gibt keine monatliche Abonnementgebühr und Sie können jederzeit kündigen.

Hier ist kurz erklärt, wie es funktioniert:

Jedes übersetzte Wort kostet eine bestimmte Menge an Übersetzungs-Credits, basierend auf der von Ihnen verwendeten Übersetzungs-Engine (PTC, Google, Microsoft oder DeepL).
Die ersten 2.000 Übersetzungs-Credits, die Sie jeden Monat verwenden, sind kostenlos. Wenn Sie mehr ausgeben, berechnen wir Ihnen die darüber hinaus genutzten Credits gemäß der aktuellen Preistabelle. Sie können ungenutzte kostenlose Credits nicht in den nächsten Monat übertragen.
Die Preise werden progressiv berechnet, je mehr Sie also in einem Monat übersetzen, desto günstiger wird es pro Credit.
Wenn Sie in einem bestimmten Monat keine Credits ausgegeben haben, berechnen wir Ihnen einfach nichts.
Für jede Rechnung über automatische Übersetzungen werden Ihnen die Credits berechnet, die Sie im vorherigen Kalendermonat verwendet haben. Der Abrechnungszeitraum beginnt um Mitternacht UTC am ersten Tag des Monats und endet um Mitternacht UTC am ersten Tag des nächsten Monats. Rechnungen werden ausgestellt und Ihre Kreditkarte wird am 3. jeden Monats belastet.
WPML speichert Ihre Kreditkarteninformationen nicht. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise für Übersetzungen und die Art der Berechnung in Zukunft zu ändern. Sollte dies geschehen, werden wir Sie natürlich immer im Voraus benachrichtigen. Für detaillierte Informationen einschließlich eines Preisrechners besuchen Sie unsere Seite über Preise für die automatische Übersetzung.

Gebühren bei Erreichen des Sicherheitslimits:

Es gibt zwei Gebühren bei Erreichen des Sicherheitslimits, die uns vor Betrug schützen.
Wenn Sie 100 € in einem Monat überschreiten, berechnen wir Ihnen automatisch diese ersten 100 € (+ MwSt.). Bitte beachten Sie, dass Sie sehr viele Wörter übersetzen müssten, um dieses Limit zu erreichen. Wir werden diese 100 € dann am Ende dieses Monats von Ihrer Rechnung abziehen.
Das Gleiche gilt, wenn Sie 4.000 € in einem Monat überschreiten. Wenn Sie dieses Limit in einem Monat überschreiten, berechnen wir es Ihnen automatisch. Bitte beachten Sie, dass Sie eine riesige Menge an Wörtern übersetzen müssten, um dieses Limit zu erreichen. Auch hier werden wir diese 4.000 € am Ende dieses Monats von Ihrer Rechnung abziehen.

Sicherheitslimits sind an Ihr Abonnement für die nutzungsbasierte Abrechnung gebunden, sodass sie zurückgesetzt werden, wann immer Sie es kündigen und reaktivieren. Dies kann auch passieren, wenn Sie Ihre Website migrieren, zum Beispiel, wenn Sie eine Kopie Ihrer Website erstellen und ein neues Abonnement starten.

Prepaid-Pakete für die automatische Übersetzung

In einigen Fällen ziehen Sie es vielleicht vor, Pakete mit Credits für die automatische Übersetzung zu kaufen. Wir bieten die folgenden Pakete an:

40.000 Credits für 50 €
90.000 Credits für 90 €
200.000 Credits für 180 €
500.000 Credits für 420 €
1.000.000 Credits für 800 €

Sie können Credits zu jeder Website hinzufügen, die keine nutzungsbasierte Abrechnung verwendet. Diese Credits verfallen nicht.

PTC-Übersetzungs-Engine

Nur die PTC-Übersetzungs-Engine von WPML beinhaltet eine Translation Quality Guarantee, die Rückerstattungen für Übersetzungs-Credits ermöglicht. Wenn Sie mit den automatischen Übersetzungen von PTC nicht zufrieden sind, werden wir daran arbeiten, dies zu beheben. Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen Ihre Übersetzungs-Credits vollständig zurück.

Übersetzungs-Engines von DeepL, Google und Microsoft

Wir bieten keine Rückerstattungen oder Garantien für andere in WPML verfügbare Übersetzungs-Engines – DeepL, Google und Microsoft. Wenn Sie diese Engines verwenden, haben wir diese Übersetzungs-Engines bereits für diese Übersetzung bezahlt, sobald die automatische Übersetzung abgeschlossen ist (was sehr schnell geht).

Aus diesem Grund können wir in der Regel keine Rückerstattungen für Übersetzungs-Credits anbieten, die Sie bereits mit diesen Drittanbieter-Engines verwendet haben. In einigen seltenen Fällen gewähren wir Ihnen möglicherweise eine teilweise oder vollständige Rückerstattung. Dies kann beispielsweise bei potenziellen technischen Problemen auf unserer Seite im Zusammenhang mit der Abrechnung von Credits für die automatische Übersetzung der Fall sein.

Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen der Betrag, den wir Ihnen zurückerstatten, geringfügig niedriger sein kann als der Betrag, den Sie bezahlt haben. Diese Differenz ergibt sich aus der Tatsache, dass wir als Unternehmen ausschließlich in Euro (EUR) abrechnen, sodass sie aufgrund der Währungsumrechnung entsteht. Diese Differenzen sind sehr klein und wir sind nicht dafür verantwortlich, daher können und werden wir dafür keine zusätzlichen Rückerstattungen ausstellen.

Inhaltsbeschränkungen bei der Verwendung von PTC

PTC ist die KI-Übersetzungs-Engine von WPML und verwendet leistungsstarke Sprachmodelle, um Ihre Inhalte zu übersetzen. Diese Modelle befolgen strenge Regeln, um sicherzustellen, dass sie verantwortungsvoll eingesetzt werden.

Aus diesem Grund übersetzt PTC keine Inhalte, die Dinge enthalten wie:

Illegale Aktivitäten, zum Beispiel wie man schädliche Substanzen herstellt, illegale Waffen kauft oder Gewalt fördert
Sexuell explizites oder ausbeuterisches Material
Hassrede, Mobbing oder Diskriminierung
Falsche Informationen oder das Ausgeben als eine andere Person

Wenn PTC diese Art von Inhalten erkennt, stoppt es und weigert sich, diese zu übersetzen. In diesen Fällen wechseln wir automatisch die Übersetzungs-Engine Ihrer Website zu DeepL, sodass Sie weiterhin Übersetzungen erhalten können, nur eben nicht über PTC.

Durch die Nutzung von PTC stimmen Sie zu, diese Richtlinien zu befolgen. Wenn Ihre Inhalte dagegen verstoßen, können wir die Funktionsweise von PTC auf Ihrer Website einschränken oder ändern.

Wenn Sie nach Datenschutzinformationen suchen, lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie und DSGVO-Konformität.