- Statut
- Résolu
- Résolu dans
- WPML 4.6.7
Aperçu de l’anomalie
Si vous avez précédemment installé Toolset sur votre site avec un abonnement actif, puis l’avez supprimé, vous pourriez voir l’avertissement suivant sur votre Tableau de bord : L’extension Toolset ne peut pas se connecter à toolset.com
Cela se produit car il ne peut pas récupérer d’abonnement actif et qu’il reste des détails existants dans votre base de données.
Solution de contournement
Veuillez suivre cette solution de contournement :
- Assurez-vous d’effectuer une sauvegarde complète de votre site, de vos fichiers et de votre base de données avant de continuer.
- Accédez à PHPMyAdmin, ouvrez la table wp_options et supprimez la clé wp_installer_settings.
- Accédez à votre liste de sites enregistrés et copiez votre clé d’enregistrement.
- Accédez à la liste des extensions installées sur votre site et cliquez sur le lien Enregistré sous WPML.
- Cliquez sur Annuler l’enregistrement de WPML sur ce site.
- Enregistrez de nouveau le site avec la clé d’enregistrement copiée.