WPML

Politique de confidentialité et conformité au RGPD

Cet avis de confidentialité pour OnTheGoSystems Limited (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (ci-après « traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (ci-après les « Services »), par exemple lorsque vous :

  • Visitez notre site web à l’adresse https://wpml.org, ou tout autre site web nous appartenant qui renvoie à cet avis de confidentialité
  • Interagissez avec nous d’autres manières connexes, y compris dans le cadre de ventes, de marketing ou d’événements
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse hello@wpml.org.

Résumé des points clés

Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Apprenez-en plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.
Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. Apprenez-en plus sur la façon dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. Apprenez-en plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Apprenez-en plus sur la façon dont nous protégeons vos informations.
Quels sont vos droits ? Selon votre situation géographique, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. Apprenez-en plus sur vos droits en matière de confidentialité.
Comment exercer vos droits ? La façon la plus simple d’exercer vos droits est de visiter https://app.wpml.org/home/contact-us/personal-data-request, ou de nous contacter. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Comment pouvez-vous obtenir un accord de traitement des données (DPA) de notre part ? Si vous avez besoin d’un DPA de notre part, vous pouvez le consulter et le télécharger directement depuis votre compte WPML.
Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous collectons ? Consultez l’avis de confidentialité dans son intégralité.

Table des matières

1. Quelles informations collectons-nous ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et avec les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
  • noms
  • adresses e-mail
  • noms d’utilisateur
  • mots de passe
  • préférences de contact
  • adresses de facturation
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par PayPal et Stripe. Vous pouvez trouver le(s) lien(s) vers leur avis de confidentialité ici : https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full#personalData et https://stripe.com/en-hr/privacy.
Données de connexion aux réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire chez nous en utilisant les détails de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou autre. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée « Comment gérons-nous vos connexions via les réseaux sociaux ? » ci-dessous.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, l’emplacement, des informations sur la façon et le moment où vous utilisez nos Services, et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu’à des fins d’analyses et de rapports internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Les informations que nous collectons comprennent :
  • Données de journal et d’utilisation. Les données de journal et d’utilisation sont des informations relatives au service, aux diagnostics, à l’utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l’appareil, le type et les paramètres du navigateur, des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, y compris les fonctionnalités que vous utilisez), et des informations sur les événements de l’appareil (telles que l’activité du système, les rapports d’erreurs (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels). Le cas échéant, nous pouvons également collecter des informations sur vos interactions avec les interfaces d'administration désignées de WPML, y compris les chemins de navigation, les actions de configuration et les modèles d’utilisation des fonctionnalités grâce à la technologie de relecture de session, à des fins d’amélioration du produit, de dépannage et d’analyse de la convivialité.
  • Données sur l’appareil. Nous collectons des données sur l’appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, l’emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.
  • Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur l’emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d’informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l’accès aux informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de vous désinscrire, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certains aspects des Services.

2. Comment traitons-nous vos informations ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
  • Pour faciliter la création de compte et l’authentification et gérer autrement les comptes d’utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer un compte et vous y connecter, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
  • Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé. Nous pouvons partager le contenu que vous soumettez pour traduction avec des fournisseurs d’infrastructures et/ou de traduction tiers, uniquement dans le but de générer des traductions. Nous n’utilisons pas votre contenu pour former des modèles d’intelligence artificielle et n’autorisons pas son utilisation pour la formation en notre nom.
  • Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé. Cela peut inclure l’examen des interactions enregistrées dans les interfaces d’administration désignées de WPML lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur les problèmes techniques et les résoudre.
  • Pour améliorer la convivialité, les performances et l’efficacité de nos Services. Nous pouvons traiter les informations d’utilisation, y compris les interactions dans les interfaces d’administration désignées de WPML, pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les fonctionnalités de l’extension, identifier les problèmes de convivialité, résoudre les problèmes techniques et améliorer l’expérience utilisateur globale.
  • Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
  • Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences en la matière. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d’informations, consultez la section « Quels sont vos droits en matière de confidentialité ? » ci-dessous.
  • Pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’un individu, par exemple pour prévenir un préjudice.
  • Pour demander des commentaires ou des avis concernant nos Services. Nous pouvons traiter vos informations pour vous contacter après que vous avez utilisé nos Services afin de demander des commentaires ou un avis, sur la base de nos intérêts légitimes à améliorer nos Services et l’expérience utilisateur, et conformément aux lois applicables. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.

3. Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos informations ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c’est-à-dire une base juridique) pour le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous.
En vertu de la relation commerciale et de la prestation de services qui nous lient, et sous réserve des Conditions générales que vous pouvez consulter ici, nous, en tant que sous-traitants des données, pouvons accéder et traiter certaines données vous appartenant et sous votre responsabilité, en votre qualité de responsable du traitement des données, tel que défini dans la présente Politique de confidentialité, afin de fournir les Services. La base juridique de notre traitement sera votre consentement, lorsque vous le fournissez, à des fins commerciales, ainsi que l’exécution de ce contrat et/ou de cette relation commerciale et le respect des obligations légales, en relation avec notre activité commerciale liée à la fourniture des Services.
Nous pouvons également traiter certaines informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et libertés. Ces intérêts légitimes comprennent le maintien et l’amélioration de la fonctionnalité, de la sécurité, de la fiabilité et de la convivialité de nos Services, la fourniture d’une assistance technique, la prévention de la fraude et des abus, la réalisation d’analyses internes et la compréhension de la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos Services pour améliorer leur expérience globale.
Afin de nous conformer à la réglementation sur la protection des données personnelles et, principalement, au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé le Règlement général sur la protection des données ou RGPD), et, le cas échéant, au RGPD du Royaume-Uni, en acceptant les Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, vous acceptez et convenez d’être lié par l’Accord de traitement des données, auquel vous pouvez accéder [ici], pour définir les conditions dans lesquelles nous, en tant que SOUS-TRAITANT, effectuerons le traitement des données personnelles découlant de la fourniture des Services.
Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l’autorisation spécifique (c’est-à-dire un consentement exprès) d’utiliser vos informations personnelles dans un but précis, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c’est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous autoriser légalement à traiter vos informations sans votre consentement, notamment, par exemple :
  • Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
  • Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
  • Pour les transactions commerciales à condition que certaines conditions soient remplies
  • Si elles sont contenues dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d’assurance
  • Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’un individu a été, est ou pourrait être victime d’un abus financier
  • S’il est raisonnable de s’attendre à ce que la collecte et l’utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l’exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l’enquête sur une violation d’un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d’une province
  • Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance d’un tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de dossiers
  • Si elles ont été produites par un individu dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
  • Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation

4. Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pourrions avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
  • Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
  • Lorsque nous utilisons Google Analytics. Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l’utilisation des Services. Pour refuser d’être suivi par Google Analytics sur l’ensemble des Services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google.
  • Lorsque nous utilisons des prestataires de services. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers pour soutenir le fonctionnement des services, y compris les fournisseurs d’hébergement, les services de traduction, le traitement et l’infrastructure, le traitement des paiements, les communications avec les clients (telles que les newsletters), la collecte de commentaires et les analyses. Ces prestataires traitent vos informations en notre nom et uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.
Nos sites web et services peuvent contenir des liens vers des plateformes d’avis tierces. Si vous choisissez de visiter ou de soumettre un avis sur ces plateformes, toute information que vous fournissez sera collectée et traitée par le tiers conformément à ses propres avis et conditions de confidentialité.

Prestataires de services et sous-traitants ultérieurs

Nous engageons des prestataires de services tiers et des sous-traitants ultérieurs pour nous aider à fournir les Services, y compris l’hébergement, les services de traduction, le traitement et l’infrastructure, le traitement des paiements, les communications avec les clients (telles que les newsletters) et les analyses. Une liste actualisée des sous-traitants ultérieurs et des informations concernant leurs activités de traitement est disponible dans notre Addenda sur le traitement des données (DPA) à l’adresse https://app.wpml.org/account/dpa.

5. Utilisons-nous des cookies et d’autres technologies de suivi ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder aux informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilise ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont énoncées dans notre Avis sur les cookies.
Nous mesurons l’utilisation de notre site avec nos propres analyses auto-hébergées — nous n’utilisons jamais d’analyses tierces et ne partageons jamais ces données. Si vous acceptez les cookies d’analyse, nous définissons un cookie propriétaire (_otgs_vid, 13 mois) pour reconnaître votre navigateur d’une visite à l’autre. Si vous refusez (ou ne répondez pas), nous ne conservons que des comptages de pages anonymes, sans cookies, qui ne peuvent pas vous identifier ni vous suivre d’un jour à l’autre — basés sur un code à rotation quotidienne dérivé d’une adresse réseau tronquée, supprimé toutes les 24 heures. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

6. Comment gérons-nous vos connexions via les réseaux sociaux ?

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l’aide d’un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.
Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Facebook ou Twitter). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de réseau social concerné, mais comprendront souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d’amis et votre photo de profil, ainsi que d’autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur cette plateforme de réseau social.
Nous n’utiliserons les informations que nous recevons qu’aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont par ailleurs clairement expliquées sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences en matière de confidentialité sur leurs sites et applications.

7. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf si la loi l’exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi (comme des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif du présent avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons alors vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.

8. Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

9. Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne leur adressons pas de marketing.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne leur adressons pas de marketing. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un tel mineur et consentez à l’utilisation des Services par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse hello@wpml.org.

10. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En bref : Dans certaines régions, telles que l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l’EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l’effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section « Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ? » ci-dessous.
Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre État membre ou de l’autorité de protection des données du Royaume-Uni.
Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section « Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ? » ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences (par exemple, lorsque des enregistrements de relecture de session sont disponibles dans WPML, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment via l’interface des paramètres de WPML.)
Cependant, veuillez noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement avant son retrait et, lorsque la loi applicable le permet, cela n’affectera pas le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
Désinscription des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section « Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service, ou à d’autres fins non liées au marketing.

Informations sur le compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
  • Vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur.
  • Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.
À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider à toute enquête, faire appliquer nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à hello@wpml.org.

11. Contrôles pour les fonctionnalités Do-Not-Track

La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d’exploitation et applications mobiles, incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas voir les données concernant vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ou à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons suivre à l’avenir est adoptée, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

12. Les résidents des États-Unis ont-ils des droits spécifiques en matière de confidentialité ?

En bref : Si vous êtes un résident des États-Unis, des droits spécifiques vous sont accordés concernant l’accès à vos informations personnelles.

Quelles catégories d’informations personnelles collectons-nous ?

Nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :
Catégorie Exemples Collecté
A. Identifiants
Coordonnées, telles que le nom réel, l’alias, l’adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse de protocole Internet, l’adresse e-mail et le nom du compte
OUI
B. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi étatique ou fédérale
Sexe et date de naissance
NON
C. Informations commerciales
Informations de transaction, historique d’achat, détails financiers et informations de paiement
NON
D. Informations biométriques
Empreintes digitales et vocales
NON
E. Activité sur Internet ou sur un autre réseau similaire
Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d’intérêt et interactions avec nos sites web et d’autres sites web, applications, systèmes et publicités
NON
F. Données de géolocalisation
Emplacement de l’appareil
NON
G. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires
Images et enregistrements audio, vidéo ou d’appels créés dans le cadre de nos activités commerciales
NON
H. Informations professionnelles ou liées à l’emploi
Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos Services au niveau de l’entreprise, ou titre du poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous
NON
I. Informations sur l’éducation
Dossiers d’étudiants et informations d’annuaire
NON
J. Déductions tirées des informations personnelles collectées
Déductions tirées de l’une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d’un individu
NON
K. Informations personnelles sensibles
NON
Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :
  • Catégorie A – Tant que l’utilisateur possède un compte chez nous
Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, ou par téléphone ou par courrier dans le contexte de :
  • La réception d’aide via nos canaux d’assistance client ;
  • La participation à des enquêtes ou à des concours pour les clients ; et
  • La facilitation de la fourniture de nos Services et pour répondre à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Apprenez-en plus sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles dans la section « Comment traitons-nous vos informations ? »

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu’un d’autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit conclu entre nous et chaque prestataire de services. Apprenez-en plus sur la façon dont nous divulguons les informations personnelles dans la section « Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ? »
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Cela n’est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.
Nous n’avons ni divulgué, ni vendu, ni partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ni ne partagerons à l’avenir les informations personnelles appartenant aux visiteurs du site web, aux utilisateurs et à d’autres consommateurs.

13. Mettons-nous à jour cet avis ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant de manière bien visible un avis concernant ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

14. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ?

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet avis, vous pouvez contacter notre Déléguée à la protection des données (DPO), Mercedes Barreda, par e-mail à hello@wpml.org, par téléphone au +17029973025 (Skype), ou nous contacter par courrier à l’adresse suivante :
OnTheGoSystems Limited
Mercedes Barreda
22/F 3 Lockhart Road
Hong Kong, Wanchai
Chine

15. Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons à votre sujet ?

En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez visiter : https://app.wpml.org/home/contact-us/personal-data-request.
Dernière mise à jour le : 2 juillet 2026

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