เมื่อวานนี้ลูกค้าของเราได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบว่ารหัสผ่านของตนได้รับการอัปเดตให้มีความรัดกุมมากขึ้น หลังจากนั้นทันทีเราได้ตั้งค่าระบบของเราให้ส่งรหัสผ่านใหม่ไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติในรูปแบบของอีเมลข้อความธรรมดา
ลูกค้าบางท่านเกิดความกังวลเกี่ยวกับเหตุผลและวิธีการของขั้นตอนนี้ และเราต้องการชี้แจงเรื่องนี้ให้ชัดเจน
สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือ ไม่เคยมีเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยใด ๆ เกิดขึ้นกับระบบของเรา
เหตุผล: เหตุผลที่เราทำการรีเซ็ตรหัสผ่านในบัญชีผู้ใช้ก็เพื่อเป็นมาตรการป้องกันเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชี WPML ทั้งหมดยังคงปลอดภัย จุดประสงค์หลักและหลักการสำคัญสำหรับการดำเนินการนี้คือการทำให้แน่ใจว่าทุกคนมีรหัสผ่านใหม่ที่รัดกุม ซึ่งเราถือว่านี่เป็นขั้นตอนสำคัญในด้านความปลอดภัยออนไลน์
วิธีการ: เป็นความจริงที่ WordPress ได้เปลี่ยนวิธีการสร้างรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชี และจะไม่มีการส่งรหัสผ่านเป็นข้อความธรรมดาอีกต่อไป แต่จะมาในรูปแบบของ 'ลิงก์สำหรับรีเซ็ต' แทน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือ เมื่อมีการส่งรหัสผ่านแล้ว ให้เข้าสู่ระบบและรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ให้มีความรัดกุม เราจะทบทวนวิธีการดำเนินการนี้ในอนาคตอย่างแน่นอน
เราขอให้ความมั่นใจกับคุณอีกครั้งว่าไม่มีบัญชีใดถูกบุกรุกในระหว่างขั้นตอนนี้ และเราไม่ได้จัดเก็บรหัสผ่านเป็นข้อความธรรมดาในฐานข้อมูลของเราเนื่องจากเราใช้มาตรฐานของ WordPress เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
เช่นเคยที่ WPML เรามุ่งมั่นที่จะเรียนรู้จากลูกค้าของเรา
ขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบถึงข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับการบังคับเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัยนี้ เราจะนำความคิดเห็นของคุณไปใช้เพื่อช่วยมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
