ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ใบอนุญาตและเครื่องหมายการค้า

โค้ดของ WPML ได้รับอนุญาตภายใต้ GPL ชื่อ โลโก้ของ WPML และชื่อบริษัท OnTheGoSystems เป็นเครื่องหมายการค้าและไม่ครอบคลุมอยู่ในใบอนุญาต GPL

สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่หน้า การปฏิบัติตามใบอนุญาต GPL ของ WPML ของเรา

คุณไม่สามารถ:

• ใช้ชื่อ โลโก้ของ WPML หรือแบรนด์ OnTheGoSystems โดยไม่ได้รับอนุญาต
• แสดงให้เห็นโดยนัยถึงความเกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการกับ WPML หรือ OnTheGoSystems

การรวม WPML เข้ากับข้อเสนอผลิตภัณฑ์ต้องมีข้อตกลงความร่วมมือ ติดต่อเรา เพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกต่าง ๆ

การใช้งานบัญชี WPML ของคุณ

เมื่อคุณซื้อ WPML คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชี WPML ได้ บัญชี WPML มี 3 ประเภท ได้แก่ Multilingual Blog, Multilingual CMS และ Multilingual Agency

บัญชีแต่ละประเภทให้คุณเข้าถึงชุดฟีเจอร์เฉพาะ ที่สำคัญที่สุดคือประเภทบัญชีของคุณจะเป็นตัวกำหนด:

• ปลั๊กอิน WPML ใดบ้างที่คุณสามารถเข้าถึงได้
• จำนวนไซต์ที่คุณสามารถลงทะเบียน WPML ได้

นอกจากนี้ บัญชีทุกประเภทยังให้คุณ:

• เข้าถึงฝ่ายสนับสนุนของเราเป็นเวลา 1 ปี
• อัปเดตฟรีเป็นเวลา 1 ปี

ตัวเลือกการต่ออายุ

บัญชี WPML ของคุณตั้งค่าเป็นการต่ออายุอัตโนมัติเป็นค่าเริ่มต้น การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุอัตโนมัติในแต่ละปีเว้นแต่คุณจะสลับเป็นการต่ออายุด้วยตนเอง

สำหรับการต่ออายุด้วยตนเอง เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงคุณ 30 วันและ 3 วันก่อนที่บัญชีของคุณจะหมดอายุ เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณหมดอายุ คุณจะต้องชำระเงินการต่ออายุด้วยตนเองให้เสร็จสมบูรณ์

เกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่ต่ออายุ

การสมัครสมาชิกของคุณอาจหมดอายุหากคุณไม่ชำระเงินสำหรับการต่ออายุด้วยตนเองให้ทันเวลา หรือหากการต่ออายุอัตโนมัติไม่เสร็จสมบูรณ์ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณยังคงสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะ:

• หยุดรับการอัปเดตปลั๊กอิน
• ไม่สามารถเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนได้อีกต่อไป
• ไม่สามารถลงทะเบียน WPML บนไซต์ใหม่ได้ แม้ว่าคุณจะยังมีโควตาเหลืออยู่ก็ตาม
• ไม่สามารถลงทะเบียน WPML ซ้ำบนไซต์ที่ใช้งานอยู่แล้วได้หาก URL ของไซต์มีการเปลี่ยนแปลง (ตัวอย่างเช่น หลังจากการย้ายข้อมูลหรือการอัปเดตโดเมน)

คุณสามารถใช้ WPML บนไซต์ที่ลงทะเบียนไว้แล้วต่อไปได้ แต่โปรดทราบว่า WordPress และปลั๊กอินอื่น ๆ จะได้รับการอัปเดตอยู่เป็นประจำ การใช้ WPML เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจนำไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้เมื่อเวลาผ่านไป

การลงทะเบียนไซต์ด้วย WPML

คุณต้อง ลงทะเบียน WPML บนเว็บไซต์ WordPress ของคุณด้วยไซต์คีย์ เมื่อ:

• ติดตั้งและเปิดใช้งาน WPML บนไซต์ใหม่
• URL ของไซต์ที่ลงทะเบียนกับ WPML ไว้แล้วมีการเปลี่ยนแปลง เช่น หลังจากการย้ายข้อมูลหรือการอัปเดตโดเมน

ในทั้งสองกรณี คุณต้องมีการสมัครสมาชิก WPML ที่ใช้งานอยู่

จำนวนไซต์ที่คุณสามารถลงทะเบียนได้ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี WPML ของคุณ:

• Multilingual Blog – เว็บไซต์ที่ใช้งานจริง 1 ไซต์ + ไซต์สำหรับการพัฒนา 3 ไซต์
• Multilingual CMS – เว็บไซต์ที่ใช้งานจริง 3 ไซต์ + ไซต์สำหรับการพัฒนา 9 ไซต์
• Multilingual Agency – เว็บไซต์ที่ใช้งานจริงและไซต์สำหรับการพัฒนาไม่จำกัดจำนวน
• Lifetime (ยกเลิกแล้ว) – ไซต์ไม่จำกัดจำนวน ไม่ต้องสมัครสมาชิกรายปี

การรับการสนับสนุน

เฉพาะลูกค้าที่มีบัญชีที่ถูกต้องและใช้งานอยู่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนของเราได้ เราให้การสนับสนุนผ่านทางแชทและคำถามถึงฝ่ายสนับสนุนแบบส่วนตัว

การพัฒนาเว็บไซต์ที่ใช้งาน WPML สำหรับลูกค้า

คุณสามารถลงทะเบียน WPML บนไซต์ที่คุณพัฒนาให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างอิสระ

ในกรณีนี้ คุณยังคงเป็นเพียงผู้เดียวที่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ในบัญชีของคุณได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถดาวน์โหลดปลั๊กอิน WPML ลงทะเบียนเว็บไซต์ และรับการสนับสนุนได้

หากลูกค้าของคุณต้องการการสนับสนุน คุณจะต้องเป็นผู้จัดหาให้กับพวกเขา

การโอนบัญชีให้กับลูกค้า

ตั้งแต่วันที่ 13 มกราคม 2026 เป็นต้นไป จะไม่สามารถโอนการต่ออายุได้ การโอนใด ๆ ที่คุณได้ทำก่อนวันดังกล่าวจะยังคงใช้งานได้ตราบใดที่ลูกค้าของคุณยังคงต่ออายุอย่างต่อเนื่อง

ในการโอนความเป็นเจ้าของ ลูกค้าของคุณจะต้อง ซื้อการสมัครสมาชิก WPML ของตนเอง จากนั้น ลงทะเบียนเว็บไซต์ภายใต้บัญชีของตน

การเพิ่มบุคคลอื่นลงในบัญชีของคุณ

หากคุณเป็นเอเจนซี่เว็บที่สร้างไซต์ให้กับลูกค้า คุณอาจมีบุคคลต่าง ๆ ในทีมของคุณที่ต้องเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ของบัญชี WPML ของคุณ ตัวอย่างเช่น บุคคลต่าง ๆ อาจต้องดาวน์โหลดปลั๊กอิน ลงทะเบียนเว็บไซต์ ถามคำถามถึงฝ่ายสนับสนุน และชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก

ในกรณีนี้ คุณสามารถ เพิ่มบุคคลลงในบัญชีของคุณ ได้อย่างง่ายดาย

นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม

แม้ว่าบัญชี Multilingual Agency และบัญชี Lifetime ที่ยกเลิกไปแล้วจะอนุญาตให้คุณลงทะเบียน WPML บนไซต์ได้ไม่จำกัดจำนวน แต่คุณมีหน้าที่ต้องใช้งานตามนโยบายการใช้งานที่เหมาะสมของเรา

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ คุณสามารถใช้งานบนเว็บไซต์ที่คุณพัฒนาขึ้นสำหรับตัวคุณเองและ/หรือลูกค้าของคุณ คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียน WPML บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามนอกเหนือจากขอบเขตนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีใด ๆ ที่ละเมิดนโยบายนี้

การใช้การแปลด้วย AI ของ WPML

ด้วย WPML คุณสามารถ แปลไซต์ของคุณโดยใช้การแปลด้วย AI ผ่านเครื่องมือ PTC (Private Translation Cloud) หรือใช้เครื่องมือการแปลด้วยเครื่องอื่น ๆ อีก 3 รายการ ได้แก่ DeepL, Google และ Microsoft

หากต้องการใช้การแปลอัตโนมัติของ WPML คุณต้องมีเครดิตการแปล เมื่อคุณซื้อ WPML คุณจะได้รับแพ็คเกจเครดิตจำนวนมากเพื่อเริ่มต้นใช้งาน และหากคุณต้องการเพิ่มเติม คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีจ่ายตามการใช้งานจริง หรือซื้อชุดเครดิตแบบชำระเงินล่วงหน้าได้

จ่ายตามการใช้งานจริงสำหรับการแปลอัตโนมัติ

วิธีที่ถูกที่สุดและสะดวกที่สุดในการชำระเงินสำหรับการแปลอัตโนมัติคือการลงทะเบียนภายในอินเทอร์เฟซของปลั๊กอินและจ่ายตามการใช้งานจริง ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนและคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

นี่คือวิธีการทำงานโดยย่อ:

• คำที่แปลแต่ละคำจะมีค่าใช้จ่ายเป็นเครดิตการแปลจำนวนหนึ่ง โดยขึ้นอยู่กับเครื่องมือการแปลที่คุณใช้ (PTC, Google, Microsoft หรือ DeepL)
• เครดิตการแปล 2,000 เครดิตแรกที่คุณใช้ในแต่ละเดือนนั้นฟรี หากคุณใช้จ่ายมากกว่านั้น เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณตามจำนวนเครดิตที่คุณใช้เกินกว่านั้นตาม ตารางราคาปัจจุบัน คุณไม่สามารถยกยอดเครดิตฟรีที่ไม่ได้ใช้ไปยังเดือนถัดไปได้
• ราคาจะถูกคำนวณแบบก้าวหน้า ดังนั้นยิ่งคุณแปลมากเท่าใดในหนึ่งเดือน ราคาต่อเครดิตก็จะยิ่งถูกลงเท่านั้น
• หากคุณไม่ได้ใช้เครดิตใด ๆ ในเดือนนั้น เราก็จะไม่เรียกเก็บเงินใด ๆ จากคุณ
• สำหรับใบแจ้งหนี้การแปลอัตโนมัติแต่ละใบ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับเครดิตใด ๆ ที่คุณใช้ไปในช่วงเดือนปฏิทินก่อนหน้า รอบการเรียกเก็บเงินจะเริ่มต้นในเวลาเที่ยงคืน UTC ของวันแรกของเดือน และสิ้นสุดในเวลาเที่ยงคืน UTC ของวันแรกของเดือนถัดไป ใบแจ้งหนี้จะออกและบัตรเครดิตของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินในวันที่ 3 ของแต่ละเดือน
• WPML จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ การชำระเงินจะได้รับการประมวลผลผ่าน Stripe

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาการแปลและวิธีการคำนวณในอนาคต แน่นอนว่าหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดรวมถึงเครื่องคำนวณราคา โปรดดูหน้าเกี่ยวกับ ราคาสำหรับการแปลอัตโนมัติ ของเรา

การเรียกเก็บเงินตามขีดจำกัดความปลอดภัย:

• มีการเรียกเก็บเงินตามขีดจำกัดความปลอดภัย 2 รายการที่ปกป้องเราจากการฉ้อโกง
• หากคุณใช้เกิน €100 ในหนึ่งเดือน เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณโดยอัตโนมัติสำหรับ €100 แรกนั้น (+ VAT) โปรดทราบว่าคุณจะต้องแปลคำจำนวนมากเพื่อให้ถึงขีดจำกัดนี้ จากนั้นเราจะหักเงิน €100 นั้นออกจากใบแจ้งหนี้ของคุณเมื่อสิ้นเดือนนั้น
• เช่นเดียวกันหากคุณใช้เกิน €4000 ในหนึ่งเดือน หากคุณเกินขีดจำกัดนั้นในหนึ่งเดือน เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณโดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่าคุณจะต้องแปลคำจำนวนมหาศาลเพื่อให้ถึงขีดจำกัดนี้ และเช่นเคย เราจะหักเงิน €4000 นั้นออกจากใบแจ้งหนี้ของคุณเมื่อสิ้นเดือนนั้น

ขีดจำกัดความปลอดภัยเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิกแบบจ่ายตามการใช้งานจริงของคุณ ดังนั้นขีดจำกัดเหล่านี้จะถูกรีเซ็ตทุกครั้งที่คุณยกเลิกและเปิดใช้งานใหม่ นอกจากนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณย้ายข้อมูลไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณทำสำเนาไซต์ของคุณและเริ่มต้นการสมัครสมาชิกใหม่

แพ็คเกจชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการแปลอัตโนมัติ

ในบางกรณี คุณอาจต้องการซื้อแพ็คเกจเครดิตสำหรับการแปลอัตโนมัติ เราขอเสนอแพ็คเกจต่อไปนี้:

• 40,000 เครดิต ในราคา €50
• 90,000 เครดิต ในราคา €90
• 200,000 เครดิต ในราคา €180
• 500,000 เครดิต ในราคา €420
• 1,000,000 เครดิต ในราคา €800

คุณสามารถเพิ่มเครดิตให้กับไซต์ใดก็ได้ที่ไม่ได้ใช้จ่ายตามการใช้งานจริง เครดิตเหล่านี้ไม่มีวันหมดอายุ

การคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับการแปลอัตโนมัติ

เครื่องมือการแปล PTC

เฉพาะเครื่องมือการแปล PTC ของ WPML เท่านั้นที่มาพร้อมกับ Translation Quality Guarantee ซึ่งอนุญาตให้คืนเงินสำหรับเครดิตการแปลได้ หากคุณไม่พอใจกับการแปลอัตโนมัติของ PTC เราจะดำเนินการแก้ไข หากคุณยังคงไม่พอใจ เราจะคืนเงินเครดิตการแปลของคุณเต็มจำนวน

เครื่องมือการแปล DeepL, Google และ Microsoft

เราไม่มีการคืนเงินหรือการรับประกันสำหรับเครื่องมือการแปลอื่น ๆ ที่มีอยู่ใน WPML – DeepL, Google และ Microsoft เมื่อคุณใช้เครื่องมือเหล่านี้ เมื่อการแปลอัตโนมัติเสร็จสิ้น (ซึ่งรวดเร็วมาก) เราได้ชำระเงินให้กับเครื่องมือการแปลเหล่านี้สำหรับการแปลนี้ไปแล้ว

นี่คือเหตุผลที่โดยทั่วไปแล้ว เราไม่สามารถเสนอการคืนเงินสำหรับเครดิตการแปลที่คุณได้ใช้ไปแล้วกับเครื่องมือของบุคคลที่สามเหล่านี้ ในบางกรณีที่พบได้ยาก เราอาจให้การคืนเงินแก่คุณบางส่วนหรือเต็มจำนวน ตัวอย่างเช่น อาจเกิดขึ้นในกรณีที่อาจเกิดปัญหาทางเทคนิคจากฝ่ายเรา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับเครดิตการแปลอัตโนมัติ

โปรดทราบว่าในกรณีดังกล่าว จำนวนเงินที่เราคืนให้คุณอาจต่ำกว่าจำนวนเงินที่คุณจ่ายไปเล็กน้อย ความแตกต่างนี้มาจากความจริงที่ว่าในฐานะบริษัท เราดำเนินธุรกรรมในสกุลเงินยูโร (EUR) โดยเฉพาะ ดังนั้นจึงเกิดขึ้นเนื่องจากการแปลงสกุลเงิน ความแตกต่างเหล่านี้มีขนาดเล็กมากและเราไม่รับผิดชอบต่อความแตกต่างดังกล่าว ดังนั้นเราจึงไม่สามารถและจะไม่ออกการคืนเงินเพิ่มเติมสำหรับความแตกต่างเหล่านั้น

ข้อจำกัดของเนื้อหาเมื่อใช้ PTC

PTC คือเครื่องมือการแปลด้วย AI ของ WPML และใช้โมเดลภาษาที่ทรงพลังเพื่อแปลเนื้อหาของคุณ โมเดลเหล่านี้ปฏิบัติตามกฎที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้งานอย่างรับผิดชอบ

ด้วยเหตุนี้ PTC จะไม่แปลเนื้อหาที่มีสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ตัวอย่างเช่น วิธีการสร้างสารอันตราย ซื้ออาวุธผิดกฎหมาย หรือส่งเสริมความรุนแรง
• เนื้อหาที่มีความชัดเจนทางเพศหรือการแสวงหาผลประโยชน์
• คำพูดที่สร้างความเกลียดชัง การกลั่นแกล้ง หรือการเลือกปฏิบัติ
• ข้อมูลเท็จหรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น

หาก PTC ตรวจพบเนื้อหาประเภทนี้ เครื่องมือจะหยุดทำงานและปฏิเสธที่จะแปล ในกรณีเหล่านี้ เราจะสลับเครื่องมือการแปลของไซต์คุณเป็น DeepL โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณยังคงได้รับการแปล เพียงแต่ไม่ใช่ผ่าน PTC

การใช้ PTC หมายความว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้ หากเนื้อหาของคุณขัดต่อหลักเกณฑ์ เราอาจจำกัดหรือเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของ PTC บนไซต์ของคุณ

ข้อมูลความเป็นส่วนตัวและ GDPR

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลความเป็นส่วนตัว โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตาม GDPR ของเรา