Wie Sie einen mehrsprachigen Mailchimp-Anmeldeablauf mit WPML erstellen

MailChimp Multilingual übersetzt das Formular, das Ihre Besucher sehen. Das separate, kostenlose Plugin MC4WP: WPML Integration von ibericode übernimmt das sprachspezifische Routing. Heute werden noch beide benötigt; ein einzelnes, vereinheitlichtes Add-on ist in Vorbereitung (siehe den Hinweis am Ende dieser Seite).

Bevor Sie beginnen

Installieren und aktivieren Sie Folgendes auf derselben WordPress-Website:

• WPML Core, WPML String-Übersetzung und das Add-on MailChimp Multilingual. Laden Sie es von der Download-Seite Ihres WPML-Kontos herunter – es ist in Multilingual CMS und Agency enthalten. Dies ist die WPML-Seite; sie übersetzt das Anmeldeformular.
• Mailchimp for WordPress (MC4WP) von WordPress.org. Dies verbindet WordPress mit Mailchimp und ist das Plugin, in dem Sie Ihr Anmeldeformular erstellen. Verbinden Sie es nach der Aktivierung unter Mailchimp for WP > Mailchimp mit Ihrem Mailchimp-Konto.
• MC4WP: WPML Integration von WordPress.org, entwickelt von ibericode. Dies ist das Routing-Plugin, das jede Anmeldung basierend auf der WPML-Sprache des Besuchers an die richtige Mailchimp-Zielgruppe sendet. Heute ist es noch ein separates, kostenloses Plugin; wir werden es in einer kommenden Version in MailChimp Multilingual integrieren.

Sie benötigen außerdem ein Mailchimp-Konto mit mindestens einer eingerichteten Zielgruppe (Audience) und Ihre in WordPress konfigurierten WPML-Sprachen.

WPML unterstützt nur das MC4WP-Plugin. Das offizielle WordPress-Plugin von Mailchimp ist ein anderes Plugin und wird von diesem Add-on nicht abgedeckt. Wenn Sie dieses verwenden, wechseln Sie zu MC4WP, bevor Sie fortfahren.

Erstellen Sie Ihr Anmeldeformular in MC4WP

Gehen Sie zu Mailchimp for WP > Forms und erstellen Sie ein Anmeldeformular in der Standardsprache Ihrer Website. Fügen Sie die gewünschten Felder (E-Mail, Name, Opt-in-Kontrollkästchen, DSGVO-Zustimmungstext), den Text der Senden-Schaltfläche sowie die formularspezifischen Erfolgs- und Fehlermeldungen auf der Registerkarte Messages des Formulars hinzu. MC4WP speichert seine Meldungen pro Formular und nicht global, sodass jedes Formular seinen eigenen Satz enthält.

Wenn das Formular fertig ist, betten Sie es dort ein, wo Sie es auf der Website haben möchten – als Block auf einer Seite, als Sidebar-Widget, in einem Fußzeilenbereich oder als Kontrollkästchen an der WooCommerce-Kasse oder im WordPress-Kommentarformular über die Integrationseinstellungen von MC4WP.

Übersetzen Sie das Formular mit WPML

Sobald Sie das Formular in MC4WP speichern, steht es zur Übersetzung durch WPML zur Verfügung – kein Durchsuchen erforderlich.

1. Gehen Sie zu WPML > Übersetzungen > Dashboard.
2. Scrollen Sie zum Abschnitt Mailchimp Sign-up Forms.
3. Wählen Sie die Formulare aus, die Sie übersetzen möchten, und senden Sie sie an Ihre bevorzugte Übersetzungsmethode.

Der Übersetzungsauftrag enthält jeden für Besucher sichtbaren String aus dem Formular: Feldbezeichnungen, Platzhalter, Text der Senden-Schaltfläche, Bezeichnungen der Opt-in-Kontrollkästchen und Zustimmungstext (einschließlich rohem HTML) sowie jede Erfolgs- und Fehlermeldung von der Registerkarte Messages des Formulars. Sie müssen Strings nicht manuell registrieren.

Wenn Ihr Zustimmungstext auf eine interne Seite wie Ihre Datenschutzerklärung verlinkt, übersetzen Sie diese Seite zuerst. WPML schreibt den Link im Zustimmungstext nur dann auf die übersetzte Seite um, wenn zum Zeitpunkt, an dem das Formular zur Übersetzung gesendet wird, eine Übersetzung existiert.

Leiten Sie Anmeldungen an das richtige Mailchimp-Ziel weiter

Das WPML-Add-on übersetzt das Formular; das sprachspezifische Routing erfolgt in MC4WP: WPML Integration. Dessen Einstellungsseite befindet sich im WordPress-Admin-Bereich unter Mailchimp for WP > WPML, und die Seite besteht aus zwei Abschnitten:

• Language map. Eine Tabelle mit einer Zeile pro WPML-Websitesprache. Wählen Sie für jede Sprache die Mailchimp-Zielgruppe aus dem Dropdown-Menü in der Spalte Mailchimp list aus. Die Standardoption -- use form or integration setting greift auf die im Formular selbst konfigurierte Zielgruppe zurück. (Das Dropdown-Menü verwendet noch die ältere Bezeichnung list, aber das Ziel ist das, was Mailchimp jetzt als Audience bezeichnet.)
• Subscriber language. Ein einzelnes Kontrollkästchen: Set the subscriber’s language based on the site language. Aktivieren Sie es, damit das Feld language des Abonnenten in Mailchimp zum Zeitpunkt der Übermittlung anhand der WPML-Sprache festgelegt wird. Mailchimp verwendet dieses Feld, um seine sprachbezogenen Funktionen für den Kontakt zu steuern.

Speichern Sie die Seite. Von nun an wird eine Anmeldung von einer französischen Seite an die Zielgruppe gesendet, die Französisch zugeordnet ist, und kommt in Mailchimp mit dem Tag language: fr an. Die gleiche Routing-Logik gilt für jede andere Sprache auf der Website.

Gestalten Sie Ihre Mailchimp-Seite – Zielgruppen, Tags und Gruppen

Legen Sie Ihre Mailchimp-Struktur fest, bevor Sie die Konfiguration des Routings abschließen. Es gibt zwei praktikable Modelle:

• Eine Hauptzielgruppe, segmentiert nach Sprache. Die eigene Empfehlung von Mailchimp. Ordnen Sie jede WPML-Sprache derselben Zielgruppe zu und verlassen Sie sich auf das Feld language (das vom Routing-Plugin festgelegt wird) sowie auf Tags, Gruppen und Segmente, um sprachspezifische Willkommensabläufe und Kampagnen zu steuern. Eine einzelne Zielgruppe ist günstiger im Betrieb (Mailchimp rechnet pro Zielgruppe ab) und einfacher zu pflegen.
• Eine separate Zielgruppe pro Sprache. Verwenden Sie dies, wenn Sie die Abonnenten jeder Sprache komplett getrennt halten möchten, mit ihrer eigenen Bestätigungs-E-Mail, Willkommens-E-Mail und Automatisierung. Ordnen Sie in der Sprachzuordnung (Language map) des Routing-Plugins jede WPML-Sprache einer anderen Zielgruppe zu.

So oder so findet die Arbeit zur Gestaltung der sprachspezifischen Willkommensabläufe in Mailchimp statt, nicht in WordPress. Richten Sie zuerst Ihre Zielgruppen, Tags, Gruppen und Automatisierungen ein, kehren Sie dann zum Routing-Plugin zurück und schließen Sie die Sprachzuordnung ab.

Wie Mailchimp übersetzt, was WPML nicht übersetzt

Sobald ein Abonnent in Mailchimp landet, wird jede E-Mail ab diesem Zeitpunkt von Mailchimp gesendet – WPML und MC4WP sind nicht mehr involviert. Die Aufteilung ist wie folgt:

Für die Inhalte auf der Mailchimp-Seite bietet Mailchimp drei Modelle zur Handhabung mehrerer Sprachen: bedingte Merge-Tags, die durch das Feld language des Abonnenten gesteuert werden, Links zu einer mit Google Übersetzer übersetzten Version der E-Mail, oder separat gestaltete, übersetzte E-Mails, die an sprachspezifische Segmente gesendet werden. Die meisten mehrsprachigen Setups verwenden entweder separate sprachspezifische Zielgruppen (jede mit eigener Bestätigungs- und Willkommens-E-Mail) oder eine Zielgruppe mit sprachspezifischen Segmenten und übersetzten E-Mail-Versionen.

Häufige Stolpersteine

• Anmeldungen werden korrekt übersetzt, landen aber alle in einer Zielgruppe. Das Routing-Plugin (MC4WP: WPML Integration) ist nicht installiert, nicht aktiviert, oder seine Sprachzuordnung ist leer. Öffnen Sie Mailchimp for WP > WPML und konfigurieren Sie die Zuordnung.
• Formulare erscheinen nicht im Übersetzungs-Dashboard. Stellen Sie sicher, dass das Add-on MailChimp Multilingual zusammen mit WPML Core und der WPML String-Übersetzung aktiv ist. Der Abschnitt Mailchimp Sign-up Forms erscheint nur im Dashboard, wenn das Add-on aktiv ist.
• Der Link im Zustimmungstext verweist in einem übersetzten Formular auf die Datenschutzerklärung in der Ausgangssprache. Übersetzen Sie die verlinkte Seite, bevor Sie das Formular zur Übersetzung senden. WPML schreibt den Link nur um, wenn zum Zeitpunkt der Erstellung des Formular-Übersetzungsauftrags bereits eine Übersetzung existiert.
• Die Double-Opt-in-Bestätigungs-E-Mail kommt in der Ausgangssprache an. Diese E-Mail wird in Mailchimp eingerichtet, nicht in WordPress. Senden Sie entweder jede Sprache an ihre eigene Zielgruppe (mit eigener Bestätigungs-E-Mail) oder verwenden Sie die bedingten Merge-Tags von Mailchimp, sodass der E-Mail-Text basierend auf dem Feld language des Abonnenten verzweigt.
• Anmeldungen werden mit der falschen Sprache getaggt. Stellen Sie sicher, dass unter Mailchimp for WP > WPML das Kontrollkästchen Set the subscriber’s language based on the site language aktiviert ist.
• Die Website verwendet das offizielle WordPress-Plugin von Mailchimp anstelle von MC4WP. Dieses Add-on deckt dieses Plugin nicht ab. Wechseln Sie zu MC4WP: Mailchimp for WordPress, um diesen Ablauf zu verwenden.

Ein einzelnes Add-on in Kürze

Heute benötigen Sie zusätzlich zu MC4WP zwei Kompatibilitäts-Plugins: MailChimp Multilingual für die Formularübersetzung und MC4WP: WPML Integration von ibericode für das Routing. WPML und ibericode haben vereinbart, die Routing-Funktionalität direkt in MailChimp Multilingual zu integrieren. Nach dieser Version benötigen Sie auf der WPML-Seite nur noch MailChimp Multilingual, und das ibericode-Plugin wird bestehende Nutzer auf das vereinheitlichte Add-on hinweisen. Wir werden die Migration in den Versionshinweisen behandeln, wenn es veröffentlicht wird.