Come creare un flusso di iscrizione Mailchimp multilingue con WPML

MailChimp Multilingual traduce il modulo che vedono i tuoi visitatori. Il plugin gratuito separato MC4WP: WPML Integration di ibericode gestisce l’instradamento per lingua. Oggi sono necessari entrambi; è in arrivo un singolo componente aggiuntivo unificato (vedi la nota in fondo a questa pagina).

Prima di iniziare

Installa e attiva questi elementi sullo stesso sito WordPress:

• WPML core, WPML Traduzione stringhe e il componente aggiuntivo MailChimp Multilingual. Scaricalo dalla pagina dei download del tuo account WPML: è incluso con Multilingual CMS e Agency. Questa è la parte WPML; traduce il modulo di iscrizione.
• Mailchimp for WordPress (MC4WP) da WordPress.org. Questo collega WordPress a Mailchimp ed è il plugin in cui creerai il tuo modulo di iscrizione. Dopo l’attivazione, collegalo al tuo account Mailchimp in Mailchimp for WP > Mailchimp.
• MC4WP: WPML Integration da WordPress.org, creato da ibericode. Questo è il plugin di instradamento che invia ogni iscrizione al pubblico Mailchimp corretto in base alla lingua WPML del visitatore. Oggi è un plugin gratuito separato; lo stiamo unendo a MailChimp Multilingual in una versione imminente.

Hai anche bisogno di un account Mailchimp con almeno un pubblico configurato e le tue lingue WPML configurate in WordPress.

WPML supporta solo il plugin MC4WP. Il plugin ufficiale per WordPress di Mailchimp è un plugin diverso e non è coperto da questo componente aggiuntivo. Se lo stai usando, passa a MC4WP prima di continuare.

Crea il tuo modulo di iscrizione in MC4WP

Vai su Mailchimp for WP > Forms e crea un modulo di iscrizione nella lingua predefinita del tuo sito. Aggiungi i campi che desideri (email, nome, caselle di controllo per l’opt-in, testo di consenso GDPR), il testo del pulsante di invio e i messaggi di successo e di errore per modulo nella scheda Messages del modulo. MC4WP memorizza i suoi messaggi per modulo anziché a livello globale, quindi ogni modulo ha il proprio set.

Quando il modulo è pronto, incorporalo dove vuoi sul sito: in un blocco in una pagina, in un widget nella barra laterale, in un’area del footer o in una casella di controllo nel checkout di WooCommerce o nel modulo dei commenti di WordPress tramite le impostazioni di integrazione di MC4WP.

Traduci il modulo con WPML

Non appena salvi il modulo in MC4WP, diventa disponibile per la traduzione tramite WPML: non è necessaria alcuna scansione.

1. Vai su WPML > Traduzioni > Dashboard di traduzione.
2. Scorri fino alla sezione Moduli di iscrizione Mailchimp.
3. Seleziona i moduli che vuoi tradurre e inviali al tuo metodo di traduzione preferito.

Il lavoro di traduzione contiene ogni stringa del modulo visibile ai visitatori: etichette dei campi, segnaposto, testo del pulsante di invio, etichette delle caselle di controllo per l’opt-in e testo di consenso (incluso l’HTML grezzo), e ogni messaggio di successo e di errore dalla scheda Messages del modulo. Non è necessario registrare le stringhe manualmente.

Se il tuo testo di consenso si collega a una pagina interna come la tua politica sulla privacy, traduci prima quella pagina. WPML riscrive il link del testo di consenso alla pagina tradotta solo se esiste già una traduzione nel momento in cui il modulo viene inviato per la traduzione.

Instrada le iscrizioni alla destinazione Mailchimp corretta

Il componente aggiuntivo di WPML traduce il modulo; l’instradamento per lingua avviene in MC4WP: WPML Integration. La sua pagina delle impostazioni si trova nell’area di amministrazione di WordPress in Mailchimp for WP > WPML, e la pagina ha due sezioni:

• Language map. Una tabella con una riga per ogni lingua del sito WPML. Per ogni lingua, scegli il pubblico Mailchimp di destinazione dal menu a discesa nella colonna Mailchimp list. L’opzione predefinita -- use form or integration setting ripiega sul pubblico configurato nel modulo stesso. (Il menu a discesa utilizza ancora la vecchia etichetta list, ma la destinazione è ciò che Mailchimp ora chiama audience, ovvero pubblico.)
• Subscriber language. Una singola casella di controllo: Set the subscriber’s language based on the site language. Abilitala in modo che il campo language dell’iscritto in Mailchimp venga impostato dalla lingua WPML al momento dell’invio. Mailchimp utilizza quel campo per guidare le sue funzionalità basate sulla lingua per il contatto.

Salva la pagina. D’ora in poi, un’iscrizione da una pagina in francese viene inviata a qualsiasi pubblico sia mappato al francese e arriva in Mailchimp taggata con language: fr. La stessa logica di instradamento si applica a ogni altra lingua del sito.

Progetta il tuo lato Mailchimp: segmenti di pubblico, tag e gruppi

Decidi la tua struttura in Mailchimp prima di finire di configurare l’instradamento. Ci sono due modelli possibili:

• Un unico pubblico principale, segmentato per lingua. È la raccomandazione di Mailchimp stessa. Mappa ogni lingua WPML allo stesso pubblico e affidati al campo language (impostato dal plugin di instradamento) oltre a tag, gruppi e segmenti per guidare i flussi di benvenuto e le campagne per lingua. Un solo pubblico è più economico da gestire (Mailchimp fattura per pubblico) e più facile da mantenere.
• Un pubblico separato per lingua. Usalo quando vuoi che gli iscritti di ogni lingua siano tenuti completamente separati, con la loro email di conferma, email di benvenuto e set di automazione. Mappa ogni lingua WPML a un pubblico diverso nella mappa delle lingue del plugin di instradamento.

In entrambi i casi, il lavoro per progettare i flussi di benvenuto per lingua avviene in Mailchimp, non in WordPress. Configura prima il tuo pubblico, i tag, i gruppi e le automazioni, poi torna al plugin di instradamento e completa la mappa delle lingue.

Come Mailchimp traduce ciò che WPML non traduce

Una volta che un iscritto arriva in Mailchimp, ogni email successiva a quel punto viene inviata da Mailchimp: WPML e MC4WP non sono più coinvolti. La divisione è la seguente:

Per i contenuti lato Mailchimp, Mailchimp offre tre modelli per gestire più lingue: merge tag condizionali guidati dal campo language dell’iscritto, link a una versione dell’email tradotta con Google Traduttore, o email tradotte progettate separatamente e inviate a segmenti per lingua. La maggior parte delle configurazioni multilingue utilizza segmenti di pubblico separati per lingua (ciascuno con la propria email di conferma e di benvenuto) oppure un unico pubblico con segmenti per lingua e versioni tradotte delle email.

Errori comuni

• Le iscrizioni sono tradotte correttamente ma finiscono tutte in un unico pubblico. Il plugin di instradamento (MC4WP: WPML Integration) non è installato, non è attivato o la sua mappa delle lingue è vuota. Apri Mailchimp for WP > WPML e configura la mappa.
• I moduli non compaiono nella Dashboard di traduzione. Conferma che il componente aggiuntivo MailChimp Multilingual sia attivo insieme a WPML core e WPML Traduzione stringhe. La sezione Moduli di iscrizione Mailchimp appare nella Dashboard di traduzione solo quando il componente aggiuntivo è attivo.
• Il link del testo di consenso punta alla politica sulla privacy nella lingua di origine in un modulo tradotto. Traduci la pagina collegata prima di inviare il modulo per la traduzione. WPML riscrive il link solo se esiste già una traduzione nel momento in cui viene creato il lavoro di traduzione del modulo.
• L’email di conferma con doppio opt-in arriva nella lingua di origine. Quell’email è configurata in Mailchimp, non su WordPress. Invia ogni lingua al proprio pubblico (con la propria email di conferma) oppure usa i merge tag condizionali di Mailchimp in modo che il corpo dell’email si dirami in base al campo language dell’iscritto.
• Le iscrizioni sono taggate con la lingua sbagliata. Conferma che l’opzione Set the subscriber’s language based on the site language sia selezionata in Mailchimp for WP > WPML.
• Il sito utilizza il plugin ufficiale per WordPress di Mailchimp invece di MC4WP. Questo componente aggiuntivo non copre quel plugin. Passa a MC4WP: Mailchimp for WordPress per utilizzare questo flusso.

Un unico componente aggiuntivo in arrivo

Oggi hai bisogno di due plugin di compatibilità oltre a MC4WP: MailChimp Multilingual per la traduzione del modulo e MC4WP: WPML Integration di ibericode per l’instradamento. WPML e ibericode hanno concordato di unire la funzionalità di instradamento all’interno di MailChimp Multilingual stesso. Dopo quella versione, avrai bisogno solo di MailChimp Multilingual sul lato WPML, e il plugin di ibericode indirizzerà gli utenti esistenti al componente aggiuntivo unificato. Tratteremo la migrazione nelle note di rilascio quando sarà pubblicato.