- Estado
- Resuelto
- Resuelto en
- WPML 4.3.15
Resumen del problema
Hemos detectado un problema con algunos clientes por el cual el contenido creado con maquetadores visuales —incluido el nativo de WordPress, Gutenberg— no aparecerá en las entradas o páginas traducidas.
Normalmente, ATE (Editor de traducción avanzado) o CTE (Editor de traducción clásico) solo mostrará el título para su traducción.
Tras la depuración, descubrimos que la causa de esto es que libxml —un módulo de PHP— no está actualizado y su versión es inferior a 2.7.8.
Su funcionalidad es vital para la forma en que WPML traduce las entradas creadas por maquetadores visuales.
Solución alternativa
Esta biblioteca forma parte de la configuración de su servidor, que es mantenida por su proveedor de alojamiento.
Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento y pídale que actualice su versión de libxml, si es posible.
Para una solución rápida, puede intentar utilizar la funcionalidad Duplicar en WPML, luego Traducir de forma independiente y, a continuación, editar la página duplicada con su maquetador visual preferido.
Nota: si la versión de su módulo es superior a 2.7.8 y sigue viendo este mensaje, necesitaremos más información de su parte. Siga estos pasos:
1. Cree un archivo PHP en la raíz de su sitio web (llámelo phpinfo.php o como prefiera)
2. Asegúrese de que el archivo solo contenga el siguiente código: phpinfo()
3. Abra esa página desde el navegador (p. ej., http://yourURL.zzz/phpinfo.php)
4. Guarde la página
5. Añádala al comentario de detalles privados en nuestro sistema de soporte
6. Elimine el archivo de su servidor