- Status
- Resolvido
- Resolvido em
- WPML 4.3.15
Visão geral do problema
Notamos um problema com alguns clientes em que o conteúdo criado com construtores de páginas – incluindo o nativo do WordPress – Gutenberg – não aparece nos posts ou páginas traduzidos.
Normalmente, o ATE (Editor de tradução avançado) ou o CTE (Editor de tradução clássico) mostrará apenas o título para tradução.
Após a depuração, descobrimos que a causa disso é que o libxml – um módulo PHP — não está atualizado e sua versão é inferior a 2.7.8.
Sua funcionalidade é vital para a forma como o WPML traduz posts criados por construtores de páginas.
Solução alternativa
Esta biblioteca faz parte das configurações do seu servidor que são mantidas pela hospedagem do seu site.
Entre em contato com seu provedor de hospedagem e peça que atualizem sua versão do libxml – se possível.
Para uma solução rápida, você pode tentar usar a funcionalidade Duplicar no WPML, depois Traduzir independentemente e, em seguida, editar a página duplicada com o construtor de páginas de sua escolha.
Nota: se a versão do seu módulo for superior a 2.7.8 e você ainda vir esta mensagem, precisaremos de mais algumas informações suas, por favor, siga os seguintes passos:
1. Crie um arquivo PHP na raiz do seu site (chame-o de phpinfo.php ou como preferir)
2. Certifique-se de que o arquivo contenha apenas o seguinte código: phpinfo()
3. Abra essa página no navegador (ex.: http://yourURL.zzz/phpinfo.php)
4. Salve a página
5. Adicione-a ao comentário de detalhes privados em nosso sistema de Suporte
6. Exclua o arquivo do seu servidor