Este aviso de privacidad de OnTheGoSystems Limited (en adelante, «nosotros» o «nuestro») describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (en adelante, «procesar») su información cuando utiliza nuestros servicios (en adelante, «Servicios»), como cuando:
- Visita nuestro sitio web en https://wpml.org, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
- Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, lo que incluye ventas, marketing o eventos
Resumen de los puntos clave
Tabla de contenido
1. ¿Qué información recopilamos?
Información personal que nos revela
- nombres
- direcciones de correo electrónico
- nombres de usuario
- contraseñas
- preferencias de contacto
- direcciones de facturación
Información recopilada automáticamente
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, lo que incluye qué características utiliza), e información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados «volcados de fallos») y configuración de hardware). Cuando corresponda, también podemos recopilar información sobre sus interacciones con las interfaces de administración de WPML designadas, lo que incluye rutas de navegación, acciones de configuración y patrones de uso de características a través de tecnología de reproducción de sesiones para la mejora del producto, la solución de problemas y el análisis de usabilidad.
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su equipo, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/u operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide optar por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
2. ¿Cómo procesamos su información?
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuario de otras formas. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
- Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado. Podemos compartir el contenido que envíe para su traducción con proveedores de infraestructura y/o servicios de traducción externos, únicamente con el fin de generar traducciones. No utilizamos su contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni permitimos su uso para entrenamiento en nuestro nombre.
- Para responder a las consultas de los usuarios u ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado. Esto puede incluir la revisión de interacciones registradas dentro de las interfaces de administración de WPML designadas cuando sea necesario para investigar y solucionar problemas técnicos.
- Para mejorar la usabilidad, el rendimiento y la eficacia de nuestros Servicios. Podemos procesar información de uso, lo que incluye las interacciones dentro de las interfaces de administración de WPML designadas, para comprender cómo los usuarios interactúan con las características del plugin, identificar problemas de usabilidad, solucionar problemas técnicos y mejorar la experiencia general del usuario.
- Para completar y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para completar y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte «¿Cuáles son sus derechos de privacidad?» a continuación.
- Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como para evitar daños.
- Para solicitar comentarios o reseñas con respecto a nuestros Servicios. Podemos procesar su información para comunicarnos con usted después de que haya utilizado nuestros Servicios para solicitar comentarios o una reseña, en función de nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros Servicios y la experiencia del usuario, y de acuerdo con las leyes aplicables. Puede darse de baja de recibir dichas comunicaciones en cualquier momento.
3. ¿En qué bases legales nos apoyamos para procesar su información?
- Si la recopilación redunda claramente en interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
- Para investigaciones y detección y prevención de fraude
- Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
- Si está contenida en la declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o liquidar una reclamación de seguro
- Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares más cercanos
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
- Si se requiere la divulgación para cumplir con una citación, orden judicial, mandato o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
- Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información
- Si la recopilación es únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información está disponible públicamente y está especificada por la normativa
4. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Cuando utilizamos Google Analytics. Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.
- Cuando utilizamos proveedores de servicios. Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos para apoyar el funcionamiento de los servicios, lo que incluye proveedores de alojamiento, servicios de traducción, procesamiento e infraestructura, procesamiento de pagos, comunicaciones con clientes (como boletines informativos), recopilación de comentarios y análisis. Estos proveedores procesan su información en nuestro nombre y solo en la medida necesaria para proporcionarnos estos servicios.
Proveedores de servicios y subencargados del tratamiento
Contratamos a proveedores de servicios externos y subencargados del tratamiento para que nos ayuden a proporcionar los Servicios, lo que incluye alojamiento, servicios de traducción, procesamiento e infraestructura, procesamiento de pagos, comunicaciones con clientes (como boletines informativos) y análisis. Una lista actual de los subencargados del tratamiento y la información sobre sus actividades de procesamiento está disponible en nuestro Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) en https://app.wpml.org/account/dpa.
5. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
_otgs_vid, 13 meses) para reconocer su navegador en distintas visitas. Si las rechaza (o no responde), solo mantenemos recuentos de páginas anónimos y sin cookies que no pueden identificarlo ni seguirlo a lo largo de los días, basados en un código de rotación diaria derivado de una dirección de red truncada, que se elimina cada 24 horas. Puede cambiar su elección en cualquier momento a través de «Configuración de cookies» en el pie de página.6. ¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?
7. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
8. ¿Cómo mantenemos segura su información?
9. ¿Recopilamos información de menores?
10. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
Información de la cuenta
- Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
- Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
11. Controles para las funciones Do-Not-Track
12. ¿Tienen los residentes de los Estados Unidos derechos de privacidad específicos?
¿Qué categorías de información personal recopilamos?
| Categoría | Ejemplos | Recopilada |
|---|---|---|
|
A. Identificadores |
Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de contacto de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de la cuenta |
SÍ |
|
B. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal |
Género y fecha de nacimiento |
NO |
|
C. Información comercial |
Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago |
NO |
|
D. Información biométrica |
Huellas dactilares y huellas vocales |
NO |
|
E. Actividad en Internet u otra red similar |
Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios |
NO |
|
F. Datos de geolocalización |
Ubicación del dispositivo |
NO |
|
G. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar |
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales |
NO |
|
H. Información profesional o relacionada con el empleo |
Datos de contacto comercial para proporcionarle nuestros Servicios a nivel comercial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros |
NO |
|
I. Información sobre educación |
Registros de estudiantes e información de directorio |
NO |
|
J. Inferencias extraídas de la información personal recopilada |
Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona |
NO |
| K. Información personal confidencial |
NO |
- Categoría A: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente;
- Participación en encuestas de clientes o concursos; y
- Facilitación en la entrega de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.
¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?
¿Se compartirá su información con alguien más?
13. ¿Realizamos actualizaciones a este aviso?
14. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de este aviso?
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Hong Kong, Wanchai
China