WPML

Este aviso de privacidad de OnTheGoSystems Limited (en adelante, «nosotros» o «nuestro») describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (en adelante, «procesar») su información cuando utiliza nuestros servicios (en adelante, «Servicios»), como cuando:

  • Visita nuestro sitio web en https://wpml.org, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
  • Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, lo que incluye ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con nosotros en hello@wpml.org.

Resumen de los puntos clave

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, las elecciones que haga y los productos y características que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.
¿Procesamos alguna información personal confidencial? No procesamos información personal confidencial.
¿Recibimos alguna información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos un motivo legal válido para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es visitar https://app.wpml.org/home/contact-us/personal-data-request, o ponerse en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Cómo puede recibir un Acuerdo de Protección de Datos (DPA) de nuestra parte? Si necesita un DPA de nuestra parte, puede verlo y descargarlo directamente desde su cuenta de WPML.
¿Quiere obtener más información sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo.

Tabla de contenido

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que nos revela

En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporciona.
Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o cuando se pone en contacto con nosotros de cualquier otra manera.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, las elecciones que haga y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
  • nombres
  • direcciones de correo electrónico
  • nombres de usuario
  • contraseñas
  • preferencias de contacto
  • direcciones de facturación
Información confidencial. No procesamos información confidencial.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por PayPal y Stripe. Puede encontrar los enlaces a sus avisos de privacidad aquí: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full#personalData y https://stripe.com/en-hr/privacy.
Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra red social. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección «¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?» a continuación.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, lo que incluye qué características utiliza), e información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados «volcados de fallos») y configuración de hardware). Cuando corresponda, también podemos recopilar información sobre sus interacciones con las interfaces de administración de WPML designadas, lo que incluye rutas de navegación, acciones de configuración y patrones de uso de características a través de tecnología de reproducción de sesiones para la mejora del producto, la solución de problemas y el análisis de usabilidad.
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su equipo, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/u operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
  • Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide optar por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿Cómo procesamos su información?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, lo que incluye:
  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuario de otras formas. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
  • Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado. Podemos compartir el contenido que envíe para su traducción con proveedores de infraestructura y/o servicios de traducción externos, únicamente con el fin de generar traducciones. No utilizamos su contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni permitimos su uso para entrenamiento en nuestro nombre.
  • Para responder a las consultas de los usuarios u ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado. Esto puede incluir la revisión de interacciones registradas dentro de las interfaces de administración de WPML designadas cuando sea necesario para investigar y solucionar problemas técnicos.
  • Para mejorar la usabilidad, el rendimiento y la eficacia de nuestros Servicios. Podemos procesar información de uso, lo que incluye las interacciones dentro de las interfaces de administración de WPML designadas, para comprender cómo los usuarios interactúan con las características del plugin, identificar problemas de usabilidad, solucionar problemas técnicos y mejorar la experiencia general del usuario.
  • Para completar y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para completar y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
  • Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte «¿Cuáles son sus derechos de privacidad?» a continuación.
  • Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como para evitar daños.
  • Para solicitar comentarios o reseñas con respecto a nuestros Servicios. Podemos procesar su información para comunicarnos con usted después de que haya utilizado nuestros Servicios para solicitar comentarios o una reseña, en función de nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros Servicios y la experiencia del usuario, y de acuerdo con las leyes aplicables. Puede darse de baja de recibir dichas comunicaciones en cualquier momento.

3. ¿En qué bases legales nos apoyamos para procesar su información?

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos un motivo legal válido (es decir, una base legal) para hacerlo en virtud de la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.
Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.
En virtud de la relación comercial y la prestación de servicios que nos vincula y sujeto a los Términos y Condiciones que puede consultar aquí, nosotros, como Encargados del Tratamiento, podemos acceder y procesar ciertos datos que le pertenecen y están bajo su responsabilidad, en su calidad de Responsable del Tratamiento, según se define en esta Política de Privacidad, con el fin de proporcionar los Servicios. La base legal para nuestro procesamiento será su consentimiento, cuando lo proporcione, para fines comerciales, y la ejecución de este contrato y/o relación comercial y el cumplimiento de las obligaciones legales, en relación con nuestra actividad comercial vinculada a la prestación de los Servicios.
También podemos procesar cierta información personal en función de nuestros intereses legítimos cuando dichos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades. Estos intereses legítimos incluyen mantener y mejorar la funcionalidad, seguridad, confiabilidad y usabilidad de nuestros Servicios, brindar soporte técnico, prevenir el fraude y el abuso, realizar análisis internos y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios para mejorar su experiencia general.
Para cumplir con la normativa de Protección de Datos Personales y, principalmente, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), y, en su caso, el RGPD del Reino Unido, al aceptar los Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, usted acepta y acuerda quedar vinculado por el Acuerdo de Procesamiento de Datos, al que puede acceder [aquí], para definir las condiciones bajo las cuales nosotros, como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, llevaremos a cabo el procesamiento de los datos personales derivados de la prestación de los Servicios.
Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Podemos procesar su información si nos ha dado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal para un fin específico, o en situaciones en las que se pueda inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, la ley aplicable puede permitirnos legalmente procesar su información sin su consentimiento, lo que incluye, por ejemplo:
  • Si la recopilación redunda claramente en interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
  • Para investigaciones y detección y prevención de fraude
  • Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
  • Si está contenida en la declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o liquidar una reclamación de seguro
  • Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares más cercanos
  • Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
  • Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
  • Si se requiere la divulgación para cumplir con una citación, orden judicial, mandato o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
  • Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información
  • Si la recopilación es únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios
  • Si la información está disponible públicamente y está especificada por la normativa

4. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Cuando utilizamos Google Analytics. Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.
  • Cuando utilizamos proveedores de servicios. Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos para apoyar el funcionamiento de los servicios, lo que incluye proveedores de alojamiento, servicios de traducción, procesamiento e infraestructura, procesamiento de pagos, comunicaciones con clientes (como boletines informativos), recopilación de comentarios y análisis. Estos proveedores procesan su información en nuestro nombre y solo en la medida necesaria para proporcionarnos estos servicios.
Nuestros sitios web y servicios pueden contener enlaces a plataformas de reseñas de terceros. Si decide visitar o enviar una reseña en dichas plataformas, cualquier información que proporcione será recopilada y procesada por el tercero de acuerdo con sus propios avisos y términos de privacidad.

Proveedores de servicios y subencargados del tratamiento

Contratamos a proveedores de servicios externos y subencargados del tratamiento para que nos ayuden a proporcionar los Servicios, lo que incluye alojamiento, servicios de traducción, procesamiento e infraestructura, procesamiento de pagos, comunicaciones con clientes (como boletines informativos) y análisis. Una lista actual de los subencargados del tratamiento y la información sobre sus actividades de procesamiento está disponible en nuestro Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) en https://app.wpml.org/account/dpa.

5. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies.
Medimos cómo se utiliza nuestro sitio con nuestros propios análisis alojados internamente; nunca utilizamos análisis de terceros ni compartimos estos datos. Si acepta las cookies de análisis, establecemos una cookie de origen (_otgs_vid, 13 meses) para reconocer su navegador en distintas visitas. Si las rechaza (o no responde), solo mantenemos recuentos de páginas anónimos y sin cookies que no pueden identificarlo ni seguirlo a lo largo de los días, basados en un código de rotación diaria derivado de una dirección de red truncada, que se elimina cada 24 horas. Puede cambiar su elección en cualquier momento a través de «Configuración de cookies» en el pie de página.

6. ¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?

En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Cuando decida hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos solo para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que se le aclaren de otro modo en los Servicios pertinentes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo del período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

8. ¿Cómo mantenemos segura su información?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

9. ¿Recopilamos información de menores?

En resumen: No recopilamos datos intencionadamente ni comercializamos con niños menores de 18 años.
No solicitamos datos intencionadamente ni comercializamos con niños menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor a su cargo. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en hello@wpml.org.

10. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) solicitar la rectificación o eliminación; (iii) restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección «¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de este aviso?» a continuación.
Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección «¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de este aviso?» a continuación o actualizando sus preferencias (por ejemplo, cuando las grabaciones de reproducción de sesiones estén disponibles dentro de WPML, puede deshabilitar esta funcionalidad en cualquier momento a través de la interfaz de configuración de WPML).
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará al procesamiento de su información personal realizado basándose en motivos de procesamiento legales distintos al consentimiento.
Exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección «¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de este aviso?» a continuación. A continuación, se le eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
  • Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
  • Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
Tras su solicitud de cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a ciertas características o servicios de nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a hello@wpml.org.

11. Controles para las funciones Do-Not-Track

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración Do-Not-Track (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

12. ¿Tienen los residentes de los Estados Unidos derechos de privacidad específicos?

En resumen: Si es residente de los Estados Unidos, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
Categoría Ejemplos Recopilada
A. Identificadores
Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de contacto de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de la cuenta
B. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal
Género y fecha de nacimiento
NO
C. Información comercial
Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago
NO
D. Información biométrica
Huellas dactilares y huellas vocales
NO
E. Actividad en Internet u otra red similar
Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios
NO
F. Datos de geolocalización
Ubicación del dispositivo
NO
G. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales
NO
H. Información profesional o relacionada con el empleo
Datos de contacto comercial para proporcionarle nuestros Servicios a nivel comercial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros
NO
I. Información sobre educación
Registros de estudiantes e información de directorio
NO
J. Inferencias extraídas de la información personal recopilada
Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona
NO
K. Información personal confidencial
NO
Utilizaremos y retendremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:
  • Categoría A: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúe con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:
  • Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente;
  • Participación en encuestas de clientes o concursos; y
  • Facilitación en la entrega de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.

¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?

Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección «¿Cómo procesamos su información?».

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección «¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?».
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera una «venta» de su información personal.
No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines comerciales o de negocios en los doce (12) meses anteriores. No venderemos ni compartiremos información personal en el futuro que pertenezca a los visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.

13. ¿Realizamos actualizaciones a este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de «Revisión» actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

14. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede ponerse en contacto con nuestra Delegada de Protección de Datos (DPO), Mercedes Barreda, por correo electrónico en hello@wpml.org, por teléfono en el +17029973025 (Skype), o ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:
OnTheGoSystems Limited
Mercedes Barreda
22/F 3 Lockhart Road
Hong Kong, Wanchai
China

15. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, visite: https://app.wpml.org/home/contact-us/personal-data-request.
Última actualización el: 2 de julio de 2026

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