Como ativar o recurso de depuração integrado no WordPress
O WordPress inclui um modo de depuração que ajuda a revelar problemas de PHP.
Para ativá-lo, abra o seu arquivo wp-config.php e procure por define('WP_DEBUG’, false);. Mude-o para:
define('WP_DEBUG', true);Para ativar o registro de erros em um arquivo no servidor, você precisa adicionar mais uma linha semelhante:
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Neste caso, os erros serão salvos em um arquivo de log debug.log dentro do diretório /wp-content/ .
A menos que você queira exibir erros na página enquanto as pessoas visitam o seu site, você precisará adicionar esta linha, imediatamente após a linha mencionada acima:
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
O wp-config.php está localizado no diretório raiz do seu WordPress. É o mesmo arquivo onde estão as configurações do banco de dados. Você terá que acessá-lo por FTP ou SFTP para poder editá-lo.
Se você abrir o wp-config.php e essa instrução define não estiver lá, você pode adicioná-la logo antes desta linha:
/* That's all, stop editing! Happy blogging. */
Observe que você verá tudo, não apenas o que estiver relacionado ao WPML. Isso muito provavelmente incluirá mensagens de outros plugins, do seu tema e às vezes até do núcleo do WordPress. As mensagens aparecem em toda parte. Às vezes, elas aparecem bem no topo, mas também podem aparecer no meio da página.
Como nos enviar relatórios de bugs
Nosso suporte técnico é o melhor lugar para enviar relatórios de bugs. Os agentes de suporte do WPML monitoram cada post e respondem rapidamente. Eles alertarão a equipe de desenvolvimento do WPML para avaliar e tratar adequadamente quaisquer relatórios de bugs que você traga à nossa atenção. Você pode se inscrever para receber notificações por e-mail sobre os comentários no seu tópico para obter nossas respostas quando estiverem disponíveis.
Como enviar o debug.log para o suporte
Na maioria dos casos, você pode encontrar o arquivo debug.log na pasta wp-content. Dependendo das configurações do seu servidor, use FTP ou algum outro método para obter o arquivo debug.log. Você pode então nos enviar o seu conteúdo.
Como enviar o communication.log para o suporte
Você pode encontrar o seu log de comunicação acessando a página WPML -> Suporte. Nesta página, clique no link do log de comunicação. Copie as informações do log e forneça-as no fórum quando a equipe de suporte do WPML solicitar.
Acessar a página de log de comunicação