Abilitare la funzionalità di debug integrata in WordPress
WordPress include una modalità di debug che aiuta a rivelare i problemi di PHP.
Per abilitarla, apri il tuo file wp-config.php e cerca define('WP_DEBUG’, false);. Modificalo in:
define('WP_DEBUG', true);Per abilitare la registrazione degli errori in un file sul server devi aggiungere un’altra riga simile:
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
In questo caso, gli errori verranno salvati in un file di log debug.log all’interno della directory /wp-content/ .
A meno che tu non voglia mostrare gli errori sulla pagina mentre le persone visitano il tuo sito web, dovrai aggiungere questa riga, subito dopo quella menzionata sopra:
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
Il file wp-config.php si trova nella directory principale di WordPress. È lo stesso file in cui si trovano le impostazioni di configurazione del database. Dovrai accedervi tramite FTP o SFTP per poterlo modificare.
Se apri wp-config.php e quell’istruzione define non è presente, puoi aggiungerla subito prima di questa riga:
/* That's all, stop editing! Happy blogging. */
Tieni presente che vedrai tutto, non solo ciò che riguarda WPML. Questo includerà molto probabilmente messaggi da altri plugin, dal tuo tema e a volte persino dal core di WordPress. I messaggi appaiono ovunque. A volte appaiono in alto, ma possono anche apparire al centro della pagina.
Come inviarci le segnalazioni di bug
Il nostro supporto tecnico è il posto migliore per inviare le segnalazioni di bug. Gli addetti al supporto di WPML monitorano ogni richiesta e rispondono rapidamente. Avviseranno il team di sviluppo di WPML per valutare e gestire adeguatamente qualsiasi segnalazione di bug che porti alla nostra attenzione. Puoi iscriverti per ricevere notifiche via email sui commenti nella tua discussione in modo da ricevere le nostre risposte non appena sono disponibili.
Come inviare il file debug.log agli addetti al supporto
Nella maggior parte dei casi, puoi trovare il file debug.log nella cartella wp-content. A seconda delle impostazioni del tuo server, usa l’FTP o un altro metodo per ottenere il file debug.log. Potrai quindi inviarci il suo contenuto.
Come inviare communication.log agli addetti al supporto
Puoi trovare il tuo registro delle comunicazioni andando alla pagina WPML -> Supporto. In questa pagina, fai clic sul link del registro delle comunicazioni. Copia le informazioni dal registro e forniscile nel forum quando ti vengono richieste dal team di supporto di WPML.
Accesso alla pagina del registro delle comunicazioni