Bật tính năng gỡ lỗi tích hợp sẵn trong WordPress
WordPress bao gồm một chế độ gỡ lỗi giúp tiết lộ các vấn đề về PHP.
Để bật chế độ này, hãy mở tệp wp-config.php của bạn và tìm define('WP_DEBUG’, false);. Đổi nó thành:
define('WP_DEBUG', true);Để bật ghi nhật ký lỗi vào một tệp trên máy chủ, bạn cần thêm một dòng tương tự nữa:
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Trong trường hợp này, các lỗi sẽ được lưu vào tệp nhật ký debug.log bên trong thư mục /wp-content/ .
Trừ khi bạn muốn hiển thị lỗi trên trang khi mọi người truy cập trang web của bạn, bạn sẽ cần thêm dòng này, ngay sau dòng được đề cập ở trên:
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
Tệp wp-config.php nằm trong thư mục gốc WordPress của bạn. Đây cũng chính là tệp chứa các cài đặt cấu hình cơ sở dữ liệu. Bạn sẽ phải truy cập nó bằng FTP hoặc SFTP để chỉnh sửa.
Nếu bạn mở wp-config.php và không thấy câu lệnh define đó, bạn có thể thêm nó ngay trước dòng này:
/* That's all, stop editing! Happy blogging. */
Xin lưu ý rằng bạn sẽ thấy mọi thứ, không chỉ liên quan đến WPML. Điều này rất có thể sẽ bao gồm các thông báo từ các plugin khác, giao diện của bạn và đôi khi cả phần lõi WordPress. Các thông báo xuất hiện ở khắp mọi nơi. Đôi khi chúng xuất hiện ngay trên cùng, nhưng chúng cũng có thể xuất hiện ở giữa trang.
Cách gửi báo cáo lỗi cho chúng tôi
Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi là nơi tốt nhất để gửi báo cáo lỗi. Các nhân viên hỗ trợ của WPML theo dõi mọi bài viết và phản hồi nhanh chóng. Họ sẽ thông báo cho nhóm phát triển WPML để đánh giá và giải quyết thỏa đáng bất kỳ báo cáo lỗi nào mà bạn gửi cho chúng tôi. Bạn có thể đăng ký nhận thông báo qua email về các bình luận trong chủ đề của bạn để nhận được phản hồi của chúng tôi khi có.
Cách gửi debug.log cho bộ phận hỗ trợ
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể tìm thấy tệp debug.log trong thư mục wp-content. Tùy thuộc vào cài đặt máy chủ của bạn, hãy sử dụng FTP hoặc một số phương pháp khác để lấy tệp debug.log. Sau đó, bạn có thể gửi cho chúng tôi nội dung của tệp đó.
Cách gửi communication.log cho bộ phận hỗ trợ
Bạn có thể tìm thấy nhật ký giao tiếp của mình bằng cách truy cập trang WPML -> Hỗ trợ. Trên trang này, hãy nhấp vào liên kết nhật ký giao tiếp. Sao chép thông tin từ nhật ký và cung cấp trên diễn đàn khi được nhóm hỗ trợ WPML yêu cầu.
Truy cập trang nhật ký giao tiếp