Thông báo về quyền riêng tư này của OnTheGoSystems Limited (“chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”), mô tả cách thức và lý do chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ, sử dụng và/hoặc chia sẻ (“xử lý”) thông tin của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi (“Dịch vụ”), chẳng hạn như khi bạn:
- Truy cập trang web của chúng tôi tại https://wpml.org hoặc bất kỳ trang web nào của chúng tôi có liên kết đến thông báo về quyền riêng tư này
- Tương tác với chúng tôi theo các cách có liên quan khác, bao gồm mọi hoạt động bán hàng, tiếp thị hoặc sự kiện
Câu hỏi hoặc thắc mắc? Việc đọc thông báo về quyền riêng tư này sẽ giúp bạn hiểu các quyền và lựa chọn về quyền riêng tư của mình. Nếu bạn không đồng ý với các chính sách và thực tiễn của chúng tôi, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hello@wpml.org.
Tóm tắt các điểm chính
Bản tóm tắt này cung cấp các điểm chính từ thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi, nhưng bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết về bất kỳ chủ đề nào trong số này bằng cách nhấp vào liên kết theo sau mỗi điểm chính hoặc bằng cách sử dụng mục lục của chúng tôi bên dưới để tìm phần bạn đang tìm kiếm.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân nào? Khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi và Dịch vụ, các lựa chọn của bạn cũng như các sản phẩm và tính năng bạn sử dụng. Tìm hiểu thêm về thông tin cá nhân bạn tiết lộ cho chúng tôi.
Chúng tôi có xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào không? Chúng tôi không xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm.
Chúng tôi có nhận được bất kỳ thông tin nào từ các bên thứ ba không? Chúng tôi không nhận được bất kỳ thông tin nào từ các bên thứ ba.
Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào? Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý Dịch vụ của chúng tôi, giao tiếp với bạn, vì mục đích bảo mật và ngăn chặn gian lận, cũng như để tuân thủ luật pháp. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho các mục đích khác khi có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi có lý do pháp lý hợp lệ để làm như vậy. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.
Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân trong những tình huống nào và với những bên nào? Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống cụ thể và với các bên thứ ba cụ thể. Tìm hiểu thêm về thời điểm và đối tượng chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn bằng cách nào? Chúng tôi có sẵn các quy trình và thủ tục về mặt tổ chức và kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, không có quá trình truyền tải điện tử qua internet hoặc công nghệ lưu trữ thông tin nào có thể được đảm bảo an toàn 100%, vì vậy chúng tôi không thể hứa hoặc đảm bảo rằng tin tặc, tội phạm mạng hoặc các bên thứ ba trái phép khác sẽ không thể vượt qua hệ thống bảo mật của chúng tôi và thu thập, truy cập, đánh cắp hoặc sửa đổi thông tin của bạn một cách không đúng đắn. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn.
Quyền của bạn là gì? Tùy thuộc vào vị trí địa lý của bạn, luật về quyền riêng tư hiện hành có thể đồng nghĩa với việc bạn có một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của mình. Tìm hiểu thêm về quyền riêng tư của bạn.
Bạn thực hiện các quyền của mình như thế nào? Cách dễ nhất để thực hiện các quyền của bạn là truy cập https://app.wpml.org/home/contact-us/personal-data-request hoặc liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét và hành động theo bất kỳ yêu cầu nào phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Làm cách nào để bạn có thể nhận được Thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (DPA) từ chúng tôi? Nếu bạn cần DPA từ chúng tôi, bạn có thể xem và tải xuống trực tiếp từ tài khoản WPML của bạn.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về những gì chúng tôi làm với bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập? Xem lại toàn bộ thông báo về quyền riêng tư.
Mục lục
1. Chúng tôi thu thập thông tin gì?
Thông tin cá nhân bạn tiết lộ cho chúng tôi
Tóm lại: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi bạn đăng ký trên Dịch vụ, bày tỏ sự quan tâm đến việc lấy thông tin về chúng tôi hoặc các sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi, khi bạn tham gia vào các hoạt động trên Dịch vụ, hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi.
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập tùy thuộc vào bối cảnh bạn tương tác với chúng tôi và Dịch vụ, các lựa chọn của bạn cũng như các sản phẩm và tính năng bạn sử dụng. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm những điều sau:
- tên
- địa chỉ email
- tên người dùng
- mật khẩu
- tùy chọn liên hệ
- địa chỉ thanh toán
Thông tin nhạy cảm. Chúng tôi không xử lý thông tin nhạy cảm.
Dữ liệu thanh toán. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán của bạn nếu bạn mua hàng, chẳng hạn như số công cụ thanh toán của bạn và mã bảo mật được liên kết với công cụ thanh toán của bạn. Tất cả dữ liệu thanh toán được lưu trữ bởi PayPal và Stripe. Bạn có thể tìm thấy (các) liên kết thông báo về quyền riêng tư của họ tại đây: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full#personalData và https://stripe.com/en-hr/privacy.
Dữ liệu đăng nhập mạng xã hội. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn tùy chọn đăng ký với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin chi tiết tài khoản mạng xã hội hiện có của bạn, như tài khoản Facebook, Twitter hoặc tài khoản mạng xã hội khác. Nếu bạn chọn đăng ký theo cách này, chúng tôi sẽ thu thập thông tin được mô tả trong phần có tên “Chúng tôi xử lý thông tin đăng nhập mạng xã hội của bạn như thế nào?” bên dưới.
Tất cả thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi phải trung thực, đầy đủ và chính xác, và bạn phải thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân đó.
Thông tin được thu thập tự động
Tóm lại: Một số thông tin — chẳng hạn như địa chỉ Giao thức Internet (IP) của bạn và/hoặc các đặc điểm của trình duyệt và thiết bị — được thu thập tự động khi bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng Dịch vụ. Thông tin này không tiết lộ danh tính cụ thể của bạn (như tên hoặc thông tin liên hệ của bạn) nhưng có thể bao gồm thông tin về thiết bị và việc sử dụng, chẳng hạn như địa chỉ IP, các đặc điểm của trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành, tùy chọn ngôn ngữ, URL giới thiệu, tên thiết bị, quốc gia, vị trí, thông tin về cách thức và thời điểm bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, cùng các thông tin kỹ thuật khác. Thông tin này chủ yếu cần thiết để duy trì tính bảo mật và hoạt động của Dịch vụ của chúng tôi, cũng như cho các mục đích phân tích và báo cáo nội bộ của chúng tôi.
Giống như nhiều doanh nghiệp khác, chúng tôi cũng thu thập thông tin thông qua cookie và các công nghệ tương tự.
Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
- Dữ liệu nhật ký và sử dụng. Dữ liệu nhật ký và sử dụng là thông tin liên quan đến dịch vụ, chẩn đoán, việc sử dụng và hiệu suất mà máy chủ của chúng tôi tự động thu thập khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và được chúng tôi ghi lại trong các tệp nhật ký. Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm địa chỉ IP, thông tin thiết bị, loại và cài đặt trình duyệt, thông tin về hoạt động của bạn trong Dịch vụ (chẳng hạn như dấu ngày/giờ liên kết với việc sử dụng của bạn, các trang và tệp đã xem, các tìm kiếm và các hành động khác mà bạn thực hiện, bao gồm cả các tính năng bạn sử dụng) và thông tin sự kiện của thiết bị (chẳng hạn như hoạt động hệ thống, báo cáo lỗi (đôi khi được gọi là “kết xuất sự cố”) và cài đặt phần cứng). Khi áp dụng, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về các tương tác của bạn với các giao diện trang quản trị WPML được chỉ định, bao gồm các đường dẫn điều hướng, các hành động cấu hình và các mẫu sử dụng tính năng thông qua công nghệ phát lại phiên để cải thiện sản phẩm, khắc phục sự cố và phân tích khả năng sử dụng.
- Dữ liệu thiết bị. Chúng tôi thu thập dữ liệu thiết bị chẳng hạn như thông tin về máy tính, điện thoại, máy tính bảng hoặc thiết bị khác mà bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ. Tùy thuộc vào thiết bị được sử dụng, dữ liệu thiết bị này có thể bao gồm các thông tin như địa chỉ IP của bạn (hoặc máy chủ proxy), số nhận dạng thiết bị và ứng dụng, vị trí, loại trình duyệt, kiểu phần cứng, nhà cung cấp dịch vụ Internet và/hoặc nhà mạng di động, hệ điều hành và thông tin cấu hình hệ thống.
- Dữ liệu vị trí. Chúng tôi thu thập dữ liệu vị trí chẳng hạn như thông tin về vị trí thiết bị của bạn, có thể chính xác hoặc không chính xác. Lượng thông tin chúng tôi thu thập tùy thuộc vào loại và cài đặt của thiết bị bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng GPS và các công nghệ khác để thu thập dữ liệu định vị địa lý cho chúng tôi biết vị trí hiện tại của bạn (dựa trên địa chỉ IP của bạn). Bạn có thể chọn không cho phép chúng tôi thu thập thông tin này bằng cách từ chối quyền truy cập vào thông tin hoặc bằng cách tắt cài đặt Vị trí trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn chọn không cho phép, bạn có thể không sử dụng được một số khía cạnh nhất định của Dịch vụ.
2. Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào?
Tóm lại: Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý Dịch vụ của chúng tôi, giao tiếp với bạn, vì mục đích bảo mật và ngăn chặn gian lận, cũng như để tuân thủ luật pháp. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho các mục đích khác khi có sự đồng ý của bạn.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn vì nhiều lý do, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:
- Để tạo điều kiện cho việc tạo và xác thực tài khoản cũng như quản lý tài khoản người dùng theo cách khác. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để bạn có thể tạo và đăng nhập vào tài khoản của mình, cũng như giữ cho tài khoản của bạn hoạt động bình thường.
- Để cung cấp và tạo điều kiện cung cấp dịch vụ cho người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để cung cấp cho bạn dịch vụ được yêu cầu. Chúng tôi có thể chia sẻ nội dung bạn gửi để dịch với cơ sở hạ tầng của bên thứ ba và/hoặc các nhà cung cấp dịch vụ dịch thuật, chỉ nhằm mục đích tạo ra các bản dịch. Chúng tôi không sử dụng nội dung của bạn để đào tạo các mô hình trí tuệ nhân tạo, cũng không cho phép sử dụng nội dung đó để đào tạo thay mặt chúng tôi.
- Để phản hồi các câu hỏi của người dùng/cung cấp hỗ trợ cho người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để phản hồi các câu hỏi của bạn và giải quyết bất kỳ sự cố tiềm ẩn nào bạn có thể gặp phải với dịch vụ được yêu cầu. Điều này có thể bao gồm việc xem xét các tương tác được ghi lại trong các giao diện trang quản trị WPML được chỉ định khi cần thiết để điều tra và khắc phục sự cố kỹ thuật.
- Để cải thiện khả năng sử dụng, hiệu suất và tính hiệu quả của Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin sử dụng, bao gồm các tương tác trong các giao diện trang quản trị WPML được chỉ định, để hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng của plugin, xác định các vấn đề về khả năng sử dụng, khắc phục sự cố kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.
- Để thực hiện và quản lý các đơn đặt hàng của bạn. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để thực hiện và quản lý các đơn đặt hàng, thanh toán, trả hàng và trao đổi được thực hiện thông qua Dịch vụ.
- Để gửi cho bạn các thông tin liên lạc tiếp thị và quảng cáo. Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân bạn gửi cho chúng tôi cho các mục đích tiếp thị của chúng tôi, nếu điều này phù hợp với các tùy chọn tiếp thị của bạn. Bạn có thể chọn không nhận email tiếp thị của chúng tôi bất cứ lúc nào. Để biết thêm thông tin, hãy xem “Quyền riêng tư của bạn là gì?” bên dưới.
- Để cứu hoặc bảo vệ lợi ích sống còn của một cá nhân. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi cần thiết để cứu hoặc bảo vệ lợi ích sống còn của một cá nhân, chẳng hạn như để ngăn ngừa tác hại.
- Để yêu cầu phản hồi hoặc đánh giá về Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để liên hệ với bạn sau khi bạn đã sử dụng Dịch vụ của chúng tôi nhằm yêu cầu phản hồi hoặc đánh giá, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện Dịch vụ và trải nghiệm người dùng, đồng thời tuân thủ các luật hiện hành. Bạn có thể chọn không nhận các thông tin liên lạc như vậy bất cứ lúc nào.
3. Chúng tôi dựa vào cơ sở pháp lý nào để xử lý thông tin của bạn?
Tóm lại: Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết và chúng tôi có lý do pháp lý hợp lệ (tức là cơ sở pháp lý) để làm như vậy theo luật hiện hành, chẳng hạn như với sự đồng ý của bạn, để tuân thủ luật pháp, để cung cấp cho bạn các dịch vụ nhằm ký kết hoặc thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi, để bảo vệ các quyền của bạn hoặc để thực hiện các lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.
Nếu bạn ở EU hoặc Vương quốc Anh, phần này áp dụng cho bạn.
Do mối quan hệ thương mại và việc cung cấp dịch vụ ràng buộc chúng ta và tuân theo các Điều khoản và Điều kiện mà bạn có thể tham khảo tại đây, chúng tôi với tư cách là Bên xử lý dữ liệu, có thể truy cập và xử lý một số dữ liệu nhất định thuộc về bạn và dưới trách nhiệm của bạn, với tư cách là Bên kiểm soát dữ liệu, như được định nghĩa trong Chính sách quyền riêng tư này, để cung cấp Dịch vụ. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý của chúng tôi sẽ là sự đồng ý của bạn, khi bạn cung cấp sự đồng ý đó, cho các mục đích thương mại, và việc thực hiện hợp đồng và/hoặc mối quan hệ kinh doanh này cũng như việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi gắn liền với việc cung cấp Dịch vụ.
Chúng tôi cũng có thể xử lý một số thông tin cá nhân nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong trường hợp các lợi ích đó không bị chi phối bởi các quyền và tự do của bạn. Những lợi ích hợp pháp này bao gồm việc duy trì và cải thiện chức năng, tính bảo mật, độ tin cậy và khả năng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, thực hiện phân tích nội bộ và hiểu cách người dùng tương tác với Dịch vụ của chúng tôi để cải thiện trải nghiệm tổng thể của họ.
Để tuân thủ các quy định về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân và chủ yếu là Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện Châu Âu và của Hội đồng ngày 27 tháng 4 năm 2016 về việc bảo vệ các cá nhân liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và về việc lưu chuyển tự do của dữ liệu đó và bãi bỏ Chỉ thị 95/46/EC (sau đây gọi là Quy định chung về bảo vệ dữ liệu hoặc GDPR), và khi áp dụng, GDPR của Vương quốc Anh, bằng cách chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện và Chính sách quyền riêng tư này, bạn chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận xử lý dữ liệu, mà bạn có thể truy cập [tại đây], để xác định các điều kiện mà theo đó chúng tôi với tư cách là BÊN XỬ LÝ sẽ thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh từ việc cung cấp Dịch vụ.
Nếu bạn ở Canada, phần này áp dụng cho bạn.
Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn đã cấp cho chúng tôi quyền cụ thể (tức là sự đồng ý rõ ràng) để sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể, hoặc trong các tình huống mà quyền của bạn có thể được suy ra (tức là sự đồng ý ngầm). Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào.
Trong một số trường hợp ngoại lệ, chúng tôi có thể được phép theo luật hiện hành để xử lý thông tin của bạn mà không cần sự đồng ý của bạn, ví dụ bao gồm:
- Nếu việc thu thập rõ ràng vì lợi ích của một cá nhân và không thể lấy được sự đồng ý kịp thời
- Cho các cuộc điều tra và phát hiện, ngăn chặn gian lận
- Cho các giao dịch kinh doanh với điều kiện đáp ứng một số điều kiện nhất định
- Nếu thông tin được chứa trong một lời khai của nhân chứng và việc thu thập là cần thiết để đánh giá, xử lý hoặc giải quyết một yêu cầu bồi thường bảo hiểm
- Để xác định những người bị thương, bị bệnh hoặc đã qua đời và liên lạc với người thân
- Nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng một cá nhân đã, đang hoặc có thể là nạn nhân của lạm dụng tài chính
- Nếu có lý do hợp lý để cho rằng việc thu thập và sử dụng với sự đồng ý sẽ làm tổn hại đến tính khả dụng hoặc tính chính xác của thông tin và việc thu thập là hợp lý cho các mục đích liên quan đến việc điều tra vi phạm thỏa thuận hoặc vi phạm luật pháp của Canada hoặc một tỉnh bang
- Nếu việc tiết lộ là bắt buộc để tuân thủ trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét, lệnh của tòa án hoặc các quy tắc của tòa án liên quan đến việc xuất trình hồ sơ
- Nếu thông tin do một cá nhân tạo ra trong quá trình làm việc, kinh doanh hoặc hành nghề của họ và việc thu thập phù hợp với các mục đích mà thông tin được tạo ra
- Nếu việc thu thập chỉ dành cho mục đích báo chí, nghệ thuật hoặc văn học
- Nếu thông tin có sẵn công khai và được quy định bởi các quy định
4. Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi nào và với ai?
Tóm lại: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống cụ thể được mô tả trong phần này và/hoặc với các bên thứ ba sau đây.
Chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các tình huống sau:
- Chuyển giao kinh doanh. Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin của bạn liên quan đến, hoặc trong quá trình đàm phán, bất kỳ vụ sáp nhập, bán tài sản công ty, cấp vốn hoặc mua lại toàn bộ hay một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi cho một công ty khác.
- Khi chúng tôi sử dụng Google Analytics. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với Google Analytics để theo dõi và phân tích việc sử dụng Dịch vụ. Để chọn không bị Google Analytics theo dõi trên các Dịch vụ, hãy truy cập https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Để biết thêm thông tin về các thực tiễn quyền riêng tư của Google, vui lòng truy cập trang Quyền riêng tư & Điều khoản của Google.
- Khi chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động của các dịch vụ, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, dịch vụ dịch thuật, xử lý và cơ sở hạ tầng, xử lý thanh toán, giao tiếp với khách hàng (chẳng hạn như bản tin), thu thập phản hồi và phân tích. Các nhà cung cấp này xử lý thông tin của bạn thay mặt chúng tôi và chỉ khi cần thiết để cung cấp các dịch vụ này cho chúng tôi.
Các nhà cung cấp dịch vụ và bên xử lý phụ
Chúng tôi thuê các nhà cung cấp dịch vụ và bên xử lý phụ của bên thứ ba để hỗ trợ cung cấp Dịch vụ, bao gồm dịch vụ lưu trữ, dịch vụ dịch thuật, xử lý và cơ sở hạ tầng, xử lý thanh toán, giao tiếp với khách hàng (chẳng hạn như bản tin) và phân tích. Danh sách hiện tại các bên xử lý phụ và thông tin liên quan đến các hoạt động xử lý của họ có sẵn trong Phụ lục xử lý dữ liệu (DPA) của chúng tôi tại https://app.wpml.org/account/dpa.
5. Chúng tôi có sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác không?
Tóm lại: Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập và lưu trữ thông tin của bạn.
Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon và pixel) để truy cập hoặc lưu trữ thông tin. Thông tin cụ thể về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ đó và cách bạn có thể từ chối một số cookie nhất định được trình bày trong Thông báo về cookie của chúng tôi.
Chúng tôi đo lường cách trang web của chúng tôi được sử dụng bằng công cụ phân tích tự lưu trữ của riêng chúng tôi — chúng tôi không bao giờ sử dụng công cụ phân tích của bên thứ ba hoặc chia sẻ dữ liệu này. Nếu bạn chấp nhận cookie phân tích, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie của bên thứ nhất (
_otgs_vid, 13 tháng) để nhận dạng trình duyệt của bạn qua các lần truy cập. Nếu bạn từ chối (hoặc không trả lời), chúng tôi chỉ giữ số lượt xem trang ẩn danh, không có cookie, không thể nhận dạng bạn hoặc theo dõi bạn qua các ngày — dựa trên mã luân phiên hàng ngày được lấy từ địa chỉ mạng bị cắt bớt, bị xóa sau mỗi 24 giờ. Bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất cứ lúc nào qua “Cài đặt cookie” ở chân trang.6. Chúng tôi xử lý thông tin đăng nhập mạng xã hội của bạn như thế nào?
Tóm lại: Nếu bạn chọn đăng ký hoặc đăng nhập vào Dịch vụ của chúng tôi bằng tài khoản mạng xã hội, chúng tôi có thể có quyền truy cập vào một số thông tin nhất định về bạn.
Dịch vụ của chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng đăng ký và đăng nhập bằng thông tin chi tiết tài khoản mạng xã hội của bên thứ ba (như thông tin đăng nhập Facebook hoặc Twitter của bạn). Khi bạn chọn làm điều này, chúng tôi sẽ nhận được một số thông tin hồ sơ nhất định về bạn từ nhà cung cấp mạng xã hội của bạn. Thông tin hồ sơ mà chúng tôi nhận được có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp mạng xã hội có liên quan, nhưng thường sẽ bao gồm tên, địa chỉ email, danh sách bạn bè và ảnh hồ sơ của bạn, cũng như các thông tin khác mà bạn chọn công khai trên nền tảng mạng xã hội đó.
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin chúng tôi nhận được chỉ cho các mục đích được mô tả trong thông báo về quyền riêng tư này hoặc được làm rõ cho bạn trên các Dịch vụ có liên quan. Xin lưu ý rằng chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các mục đích sử dụng khác đối với thông tin cá nhân của bạn bởi nhà cung cấp mạng xã hội bên thứ ba của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại thông báo về quyền riêng tư của họ để hiểu cách họ thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, cũng như cách bạn có thể thiết lập các tùy chọn quyền riêng tư của mình trên các trang web và ứng dụng của họ.
7. Chúng tôi giữ thông tin của bạn trong bao lâu?
Tóm lại: Chúng tôi giữ thông tin của bạn miễn là cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong thông báo về quyền riêng tư này trừ khi luật pháp có yêu cầu khác.
Chúng tôi sẽ chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là cần thiết cho các mục đích được nêu trong thông báo về quyền riêng tư này, trừ khi thời gian lưu giữ lâu hơn được yêu cầu hoặc cho phép bởi luật pháp (chẳng hạn như các yêu cầu về thuế, kế toán hoặc các yêu cầu pháp lý khác). Không có mục đích nào trong thông báo này yêu cầu chúng tôi giữ thông tin cá nhân của bạn lâu hơn khoảng thời gian mà người dùng có tài khoản với chúng tôi.
Khi chúng tôi không có nhu cầu kinh doanh hợp pháp đang diễn ra để xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó, hoặc, nếu điều này không thể thực hiện được (ví dụ: vì thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong các kho lưu trữ sao lưu), thì chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và cách ly thông tin đó khỏi bất kỳ quá trình xử lý nào tiếp theo cho đến khi có thể xóa.
8. Chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn bằng cách nào?
Tóm lại: Chúng tôi hướng tới việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn thông qua một hệ thống các biện pháp bảo mật về mặt tổ chức và kỹ thuật.
Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp và hợp lý được thiết kế để bảo vệ tính bảo mật của bất kỳ thông tin cá nhân nào chúng tôi xử lý. Tuy nhiên, bất chấp các biện pháp bảo vệ và nỗ lực bảo mật thông tin của bạn từ phía chúng tôi, không có quá trình truyền tải điện tử qua Internet hoặc công nghệ lưu trữ thông tin nào có thể được đảm bảo an toàn 100%, vì vậy chúng tôi không thể hứa hoặc đảm bảo rằng tin tặc, tội phạm mạng hoặc các bên thứ ba trái phép khác sẽ không thể vượt qua hệ thống bảo mật của chúng tôi và thu thập, truy cập, đánh cắp hoặc sửa đổi thông tin của bạn một cách không đúng đắn. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, nhưng việc truyền thông tin cá nhân đến và đi từ Dịch vụ của chúng tôi là rủi ro của riêng bạn. Bạn chỉ nên truy cập Dịch vụ trong một môi trường an toàn.
9. Chúng tôi có thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên không?
Tóm lại: Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ hoặc tiếp thị cho trẻ em dưới 18 tuổi.
Chúng tôi không cố ý yêu cầu dữ liệu từ hoặc tiếp thị cho trẻ em dưới 18 tuổi. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn tuyên bố rằng bạn ít nhất 18 tuổi hoặc bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ vị thành niên đó và đồng ý cho người phụ thuộc vị thành niên đó sử dụng Dịch vụ. Nếu chúng tôi biết rằng thông tin cá nhân từ những người dùng dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản và thực hiện các biện pháp hợp lý để nhanh chóng xóa dữ liệu đó khỏi hồ sơ của chúng tôi. Nếu bạn biết bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có thể đã thu thập từ trẻ em dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hello@wpml.org.
10. Quyền riêng tư của bạn là gì?
Tóm lại: Ở một số khu vực, chẳng hạn như Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh (UK), Thụy Sĩ và Canada, bạn có các quyền cho phép bạn truy cập và kiểm soát tốt hơn thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể xem xét, thay đổi hoặc chấm dứt tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
Ở một số khu vực (như EEA, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ và Canada), bạn có một số quyền nhất định theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Những quyền này có thể bao gồm quyền (i) yêu cầu truy cập và lấy bản sao thông tin cá nhân của bạn, (ii) yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ; (iii) hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn; (iv) nếu có thể, quyền chuyển dữ liệu; và (v) không phải chịu sự ra quyết định tự động. Trong một số trường hợp nhất định, bạn cũng có thể có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể đưa ra yêu cầu như vậy bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua các chi tiết liên hệ được cung cấp trong phần “Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi về thông báo này?” bên dưới.
Chúng tôi sẽ xem xét và hành động theo bất kỳ yêu cầu nào phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Nếu bạn ở EEA hoặc Vương quốc Anh và bạn tin rằng chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách bất hợp pháp, bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của Quốc gia Thành viên hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh.
Nếu bạn ở Thụy Sĩ, bạn có thể liên hệ với Ủy viên Thông tin và Bảo vệ Dữ liệu Liên bang.
Rút lại sự đồng ý của bạn: Nếu chúng tôi đang dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn, có thể là sự đồng ý rõ ràng và/hoặc ngầm định tùy thuộc vào luật hiện hành, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua các chi tiết liên hệ được cung cấp trong phần “Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi về thông báo này?” bên dưới hoặc cập nhật các tùy chọn của bạn (ví dụ: khi các bản ghi phát lại phiên có sẵn trong WPML, bạn có thể tắt chức năng này bất cứ lúc nào thông qua giao diện cài đặt WPML.)
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại, cũng như khi luật hiện hành cho phép, nó sẽ không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn được tiến hành dựa trên các cơ sở xử lý hợp pháp khác ngoài sự đồng ý.
Chọn không nhận thông tin liên lạc tiếp thị và quảng cáo: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin liên lạc tiếp thị và quảng cáo của chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong các email mà chúng tôi gửi, hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo các chi tiết được cung cấp trong phần “Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi về thông báo này?” bên dưới. Sau đó, bạn sẽ bị xóa khỏi danh sách tiếp thị. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể liên lạc với bạn — ví dụ: để gửi cho bạn các tin nhắn liên quan đến dịch vụ cần thiết cho việc quản lý và sử dụng tài khoản của bạn, để phản hồi các yêu cầu dịch vụ hoặc cho các mục đích phi tiếp thị khác.
Thông tin tài khoản
Nếu bất cứ lúc nào bạn muốn xem lại hoặc thay đổi thông tin trong tài khoản của mình hoặc chấm dứt tài khoản, bạn có thể:
- Đăng nhập vào cài đặt tài khoản của bạn và cập nhật tài khoản người dùng của bạn.
- Liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ được cung cấp.
Theo yêu cầu chấm dứt tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản và thông tin của bạn khỏi cơ sở dữ liệu đang hoạt động của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin trong hồ sơ của mình để ngăn chặn gian lận, khắc phục sự cố, hỗ trợ mọi cuộc điều tra, thực thi các điều khoản pháp lý của chúng tôi và/hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.
Cookie và các công nghệ tương tự: Hầu hết các trình duyệt Web được thiết lập để chấp nhận cookie theo mặc định. Nếu muốn, bạn thường có thể chọn thiết lập trình duyệt của mình để xóa cookie và từ chối cookie. Nếu bạn chọn xóa cookie hoặc từ chối cookie, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc dịch vụ nhất định trong Dịch vụ của chúng tôi.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc nhận xét về quyền riêng tư của mình, bạn có thể gửi email cho chúng tôi qua hello@wpml.org.
11. Các biện pháp kiểm soát đối với tính năng Không theo dõi
Hầu hết các trình duyệt web và một số hệ điều hành di động cũng như ứng dụng di động đều bao gồm tính năng hoặc cài đặt Không theo dõi (“DNT”) mà bạn có thể kích hoạt để báo hiệu tùy chọn quyền riêng tư của mình là không muốn dữ liệu về các hoạt động duyệt web trực tuyến của mình bị giám sát và thu thập. Ở giai đoạn này, chưa có tiêu chuẩn công nghệ thống nhất nào cho việc nhận dạng và triển khai các tín hiệu DNT được hoàn thiện. Do đó, hiện tại chúng tôi không phản hồi các tín hiệu trình duyệt DNT hoặc bất kỳ cơ chế nào khác tự động truyền đạt lựa chọn không bị theo dõi trực tuyến của bạn. Nếu một tiêu chuẩn về theo dõi trực tuyến được áp dụng mà chúng tôi phải tuân theo trong tương lai, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thực tiễn đó trong phiên bản sửa đổi của thông báo về quyền riêng tư này.
12. Cư dân Hoa Kỳ có các quyền riêng tư cụ thể không?
Tóm lại: Nếu bạn là cư dân của Hoa Kỳ, bạn được cấp các quyền cụ thể liên quan đến việc truy cập thông tin cá nhân của mình.
Chúng tôi thu thập những danh mục thông tin cá nhân nào?
Chúng tôi đã thu thập các danh mục thông tin cá nhân sau trong mười hai (12) tháng qua:
| Danh mục | Ví dụ | Đã thu thập |
|---|---|---|
|
A. Thông tin nhận dạng |
Chi tiết liên hệ, chẳng hạn như tên thật, bí danh, địa chỉ bưu điện, số điện thoại hoặc số liên hệ di động, mã định danh cá nhân duy nhất, mã định danh trực tuyến, địa chỉ Giao thức Internet, địa chỉ email và tên tài khoản |
CÓ |
|
B. Các đặc điểm phân loại được bảo vệ theo luật tiểu bang hoặc liên bang |
Giới tính và ngày sinh |
KHÔNG |
|
C. Thông tin thương mại |
Thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng, chi tiết tài chính và thông tin thanh toán |
KHÔNG |
|
D. Thông tin sinh trắc học |
Dấu vân tay và giọng nói |
KHÔNG |
|
E. Hoạt động trên Internet hoặc mạng tương tự khác |
Lịch sử duyệt web, lịch sử tìm kiếm, hành vi trực tuyến, dữ liệu sở thích và các tương tác với các trang web, ứng dụng, hệ thống và quảng cáo của chúng tôi và các bên khác |
KHÔNG |
|
F. Dữ liệu định vị địa lý |
Vị trí thiết bị |
KHÔNG |
|
G. Thông tin âm thanh, điện tử, hình ảnh, nhiệt, khứu giác hoặc thông tin tương tự |
Hình ảnh và âm thanh, video hoặc bản ghi âm cuộc gọi được tạo ra liên quan đến các hoạt động kinh doanh của chúng tôi |
KHÔNG |
|
H. Thông tin nghề nghiệp hoặc liên quan đến việc làm |
Chi tiết liên hệ công việc để cung cấp cho bạn Dịch vụ của chúng tôi ở cấp độ doanh nghiệp hoặc chức danh công việc, lịch sử làm việc và trình độ chuyên môn nếu bạn nộp đơn xin việc với chúng tôi |
KHÔNG |
|
I. Thông tin giáo dục |
Hồ sơ học sinh và thông tin danh bạ |
KHÔNG |
|
J. Suy luận rút ra từ thông tin cá nhân được thu thập |
Suy luận rút ra từ bất kỳ thông tin cá nhân được thu thập nào được liệt kê ở trên để tạo hồ sơ hoặc tóm tắt về, ví dụ, sở thích và đặc điểm của một cá nhân |
KHÔNG |
| K. Thông tin cá nhân nhạy cảm |
KHÔNG |
Chúng tôi sẽ sử dụng và lưu giữ thông tin cá nhân được thu thập khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ hoặc cho:
- Danh mục A – Miễn là người dùng có tài khoản với chúng tôi
Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin cá nhân khác ngoài các danh mục này thông qua các trường hợp bạn tương tác trực tiếp với chúng tôi, trực tuyến, hoặc qua điện thoại hoặc thư từ trong bối cảnh:
- Nhận trợ giúp thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng của chúng tôi;
- Tham gia vào các cuộc khảo sát hoặc cuộc thi dành cho khách hàng; và
- Tạo điều kiện thuận lợi trong việc cung cấp Dịch vụ của chúng tôi và để phản hồi các câu hỏi của bạn.
Chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn như thế nào?
Tìm hiểu về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phần, “Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào?”
Thông tin của bạn có được chia sẻ với bất kỳ ai khác không?
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo hợp đồng bằng văn bản giữa chúng tôi và mỗi nhà cung cấp dịch vụ. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân trong phần, “Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi nào và với ai?”
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích kinh doanh của riêng chúng tôi, chẳng hạn như để thực hiện nghiên cứu nội bộ nhằm phát triển và trình diễn công nghệ. Điều này không được coi là “bán” thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi chưa tiết lộ, bán hoặc chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào cho các bên thứ ba vì mục đích kinh doanh hoặc thương mại trong mười hai (12) tháng qua. Chúng tôi sẽ không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân trong tương lai thuộc về khách truy cập trang web, người dùng và những người tiêu dùng khác.
13. Chúng tôi có cập nhật thông báo này không?
Tóm lại: Có, chúng tôi sẽ cập nhật thông báo này khi cần thiết để luôn tuân thủ các luật liên quan.
Chúng tôi có thể cập nhật thông báo về quyền riêng tư này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được biểu thị bằng ngày “Đã sửa đổi” được cập nhật và phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi có thể truy cập được. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng đối với thông báo về quyền riêng tư này, chúng tôi có thể thông báo cho bạn bằng cách đăng thông báo nổi bật về những thay đổi đó hoặc bằng cách gửi trực tiếp thông báo cho bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại thông báo về quyền riêng tư này để được thông báo về cách chúng tôi đang bảo vệ thông tin của bạn.
14. Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi về thông báo này?
Nếu bạn có câu hỏi hoặc nhận xét về thông báo này, bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi, Mercedes Barreda, qua email tại hello@wpml.org, qua điện thoại theo số +17029973025 (Skype), hoặc liên hệ với chúng tôi qua đường bưu điện tại:
OnTheGoSystems Limited
Mercedes Barreda
22/F 3 Lockhart Road
Hồng Kông, Wanchai
Trung Quốc
Mercedes Barreda
22/F 3 Lockhart Road
Hồng Kông, Wanchai
Trung Quốc
15. Làm thế nào bạn có thể xem xét, cập nhật hoặc xóa dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn?
Dựa trên luật hiện hành của quốc gia bạn, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn, thay đổi thông tin đó hoặc xóa nó. Để yêu cầu xem xét, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, vui lòng truy cập: https://app.wpml.org/home/contact-us/personal-data-request.