Điều khoản và điều kiện

Giấy phép và nhãn hiệu

Mã nguồn WPML được cấp phép theo GPL. Tên WPML, logo và tên công ty OnTheGoSystems là các nhãn hiệu và không nằm trong phạm vi của giấy phép GPL.

Để biết thêm chi tiết, hãy xem trang Tuân thủ giấy phép GPL của WPML của chúng tôi.

Bạn không được:

Sử dụng tên, logo WPML hoặc thương hiệu OnTheGoSystems mà không có sự cho phép
Ngụ ý có sự liên kết chính thức với WPML hoặc OnTheGoSystems

Việc đóng gói WPML trong các sản phẩm cung cấp yêu cầu một thỏa thuận hợp tác. Liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các tùy chọn.

Sử dụng tài khoản WPML của bạn

Khi mua WPML, bạn có quyền truy cập vào một tài khoản WPML. Có ba loại tài khoản WPML: Multilingual Blog, Multilingual CMS và Multilingual Agency.

Mỗi loại tài khoản cung cấp cho bạn quyền truy cập vào một bộ tính năng cụ thể. Quan trọng nhất, loại tài khoản của bạn xác định:

Các plugin WPML nào bạn có quyền truy cập
Số lượng trang web bạn có thể đăng ký site với tài khoản WPML

Ngoài ra, tất cả các loại tài khoản đều cung cấp cho bạn:

Quyền truy cập vào bộ phận hỗ trợ của chúng tôi trong 1 năm
Cập nhật miễn phí trong 1 năm

Các tùy chọn gia hạn

Tài khoản WPML của bạn được đặt ở chế độ tự động gia hạn theo mặc định. Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn mỗi năm trừ khi bạn chuyển sang gia hạn thủ công.

Với tùy chọn gia hạn thủ công, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở cho bạn 30 ngày và 3 ngày trước khi tài khoản của bạn hết hạn. Để ngăn tài khoản của bạn hết hạn, bạn sẽ cần phải hoàn tất thanh toán gia hạn theo cách thủ công.

Điều gì xảy ra nếu bạn không gia hạn

Gói đăng ký của bạn có thể hết hạn nếu bạn không thanh toán gia hạn thủ công đúng hạn hoặc nếu quá trình tự động gia hạn không hoàn tất. Nếu điều này xảy ra, bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình, tuy nhiên, bạn sẽ:

Ngừng nhận các bản cập nhật plugin
Không còn quyền truy cập vào bộ phận hỗ trợ
Không thể đăng ký site với tài khoản WPML trên một trang web mới, ngay cả khi bạn vẫn còn chỗ trống
Không thể đăng ký lại WPML trên một trang web đã sử dụng plugin này nếu URL của trang web thay đổi (ví dụ: sau khi di chuyển hoặc cập nhật tên miền)

Bạn có thể tiếp tục sử dụng WPML trên các trang web đã đăng ký hiện có, nhưng hãy nhớ rằng WordPress và các plugin khác được cập nhật thường xuyên. Việc chạy một phiên bản WPML lỗi thời có thể dẫn đến các vấn đề về khả năng tương thích theo thời gian.

Đăng ký trang web với WPML

Bạn cần đăng ký site với tài khoản WPML trên trang web WordPress của bạn bằng khóa trang web khi:

Cài đặt và kích hoạt WPML trên một trang web mới
URL của một trang web đã được đăng ký với WPML thay đổi, chẳng hạn như sau khi di chuyển hoặc cập nhật tên miền

Trong cả hai trường hợp, bạn cần một gói đăng ký WPML đang hoạt động.

Số lượng trang web bạn có thể đăng ký phụ thuộc vào loại tài khoản WPML của bạn:

Multilingual Blog – 1 trang web chính thức + 3 site phát triển
Multilingual CMS – 3 trang web chính thức + 9 site phát triển
Multilingual Agency – số lượng trang web chính thức và site phát triển không giới hạn
Lifetime (đã ngừng cung cấp) – số lượng trang web không giới hạn, không yêu cầu gói đăng ký hàng năm

Nhận hỗ trợ

Chỉ những khách hàng có tài khoản hợp lệ và đang hoạt động mới có quyền truy cập vào bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua trò chuyện và các câu hỏi hỗ trợ riêng tư.

Phát triển các trang web sử dụng WPML cho khách hàng

Bạn có thể tự do đăng ký site với tài khoản WPML trên các trang web bạn phát triển cho khách hàng của mình.

Trong trường hợp này, bạn vẫn là người duy nhất có quyền truy cập vào các tính năng trong tài khoản của mình. Nói cách khác, chỉ bạn mới có thể tải xuống các plugin WPML, đăng ký trang web và nhận hỗ trợ.

Nếu khách hàng của bạn cần hỗ trợ, bạn sẽ phải cung cấp hỗ trợ cho họ.

Chuyển nhượng tài khoản cho khách hàng

Kể từ ngày 13 tháng 1 năm 2026, việc chuyển nhượng gia hạn không còn khả thi. Bất kỳ giao dịch chuyển nhượng nào bạn đã thực hiện trước ngày đó sẽ tiếp tục hoạt động miễn là khách hàng của bạn tiếp tục gia hạn.

Để chuyển quyền sở hữu, khách hàng của bạn cần mua gói đăng ký WPML của riêng họ và sau đó đăng ký trang web dưới tài khoản của họ.

Thêm những người khác vào tài khoản của bạn

Nếu bạn là một công ty dịch vụ web xây dựng trang web cho khách hàng, bạn có thể có những người khác nhau trong nhóm của mình cần quyền truy cập vào các tính năng khác nhau trong tài khoản WPML của bạn. Ví dụ: những người khác nhau có thể cần tải xuống plugin, đăng ký trang web, đặt câu hỏi hỗ trợ và thanh toán cho gói đăng ký.

Trong trường hợp này, bạn có thể dễ dàng thêm nhiều người hơn vào tài khoản của mình.

Chính sách sử dụng công bằng

Mặc dù các tài khoản Multilingual Agency và Lifetime đã ngừng cung cấp cho phép bạn đăng ký site với tài khoản WPML trên số lượng trang web không giới hạn, bạn có nghĩa vụ phải sử dụng chúng theo chính sách sử dụng công bằng của chúng tôi.

Nói cách khác, bạn có thể sử dụng chúng trên các trang web bạn phát triển cho chính mình và/hoặc khách hàng của bạn. Bạn không được phép đăng ký site với tài khoản WPML trên các trang web của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi này.

Chúng tôi có quyền hủy bỏ bất kỳ tài khoản nào vi phạm chính sách này.

Sử dụng Dịch thuật AI của WPML

Với WPML, bạn có thể dịch trang web của mình bằng dịch thuật AI thông qua công cụ PTC (Private Translation Cloud) của nó hoặc sử dụng ba công cụ dịch máy khác: DeepL, Google và Microsoft.

Để sử dụng dịch tự động của WPML, bạn cần điểm dịch. Khi mua WPML, bạn sẽ nhận được một gói điểm dịch hào phóng để bắt đầu và nếu cần thêm, bạn có thể kích hoạt tài khoản trả theo mức sử dụng hoặc mua một gói điểm dịch trả trước.

Trả theo mức sử dụng cho dịch tự động

Cách rẻ nhất và thuận tiện nhất để thanh toán cho dịch tự động là đăng ký trong giao diện của plugin và trả theo mức sử dụng. Không có phí đăng ký hàng tháng và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.

Tóm tắt cách thức hoạt động như sau:

Mỗi từ được dịch có giá một số lượng điểm dịch nhất định dựa trên công cụ dịch thuật mà bạn sử dụng (PTC, Google, Microsoft hoặc DeepL).
2.000 điểm dịch đầu tiên bạn sử dụng mỗi tháng là miễn phí. Nếu bạn chi tiêu nhiều hơn mức đó, chúng tôi sẽ tính phí bạn dựa trên số điểm dịch bạn đã sử dụng vượt mức theo bảng giá hiện tại. Bạn không thể chuyển số điểm dịch miễn phí chưa sử dụng sang tháng tiếp theo.
Giá được tính lũy tiến, vì vậy bạn càng dịch nhiều trong một tháng, giá mỗi điểm dịch càng rẻ.
Nếu bạn không tiêu tốn bất kỳ điểm dịch nào trong một tháng nhất định, chúng tôi sẽ không tính phí bạn bất cứ khoản nào.
Đối với mỗi hóa đơn dịch tự động, bạn sẽ bị tính phí cho bất kỳ điểm dịch nào bạn đã sử dụng trong tháng dương lịch trước đó. Kỳ thanh toán bắt đầu vào lúc nửa đêm theo giờ UTC vào ngày đầu tiên của tháng và kết thúc vào lúc nửa đêm theo giờ UTC vào ngày đầu tiên của tháng tiếp theo. Hóa đơn được phát hành và thẻ tín dụng của bạn bị trừ tiền vào ngày 3 hàng tháng.
WPML không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn. Các khoản thanh toán được xử lý qua Stripe.

Chúng tôi có quyền thay đổi bảng giá dịch thuật và cách tính toán trong tương lai. Tất nhiên, nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ luôn thông báo trước cho bạn. Để biết thông tin chi tiết bao gồm máy tính giá, hãy xem trang của chúng tôi về bảng giá cho dịch tự động.

Các khoản phí giới hạn an toàn:

Có hai khoản phí giới hạn an toàn giúp bảo vệ chúng tôi khỏi gian lận.
Nếu bạn vượt quá €100 trong một tháng, chúng tôi sẽ tự động tính phí bạn cho €100 euro (+ VAT) đầu tiên đó. Xin lưu ý rằng bạn sẽ cần phải dịch rất nhiều từ để đạt đến giới hạn này. Sau đó, chúng tôi sẽ trừ đi €100 euro đó khỏi hóa đơn của bạn vào cuối tháng đó.
Tương tự nếu bạn vượt quá €4.000 trong một tháng. Nếu bạn vượt qua giới hạn đó trong một tháng, chúng tôi sẽ tự động tính phí bạn cho khoản đó. Xin lưu ý rằng bạn sẽ cần phải dịch một lượng từ khổng lồ để đạt đến giới hạn này. Một lần nữa, sau đó chúng tôi sẽ trừ đi €4.000 đó khỏi hóa đơn của bạn vào cuối tháng đó.

Các giới hạn an toàn được liên kết với gói đăng ký trả theo mức sử dụng của bạn, vì vậy chúng sẽ được đặt lại bất cứ khi nào bạn hủy và kích hoạt lại gói đó. Điều này cũng có thể xảy ra nếu bạn di chuyển trang web của mình, ví dụ: khi bạn tạo một bản sao trang web của mình và bắt đầu một gói đăng ký mới.

Các gói trả trước cho dịch tự động

Trong một số trường hợp, bạn có thể muốn mua các gói điểm dịch cho dịch tự động. Chúng tôi cung cấp các gói sau:

40.000 điểm dịch với giá €50
90.000 điểm dịch với giá €90
200.000 điểm dịch với giá €180
500.000 điểm dịch với giá €420
1.000.000 điểm dịch với giá €800

Bạn có thể thêm điểm dịch vào bất kỳ trang web nào không sử dụng trả theo mức sử dụng. Những điểm dịch này không hết hạn.

Công cụ dịch thuật PTC

Chỉ công cụ dịch thuật PTC của WPML đi kèm với Translation Quality Guarantee cho phép hoàn tiền đối với điểm dịch. Nếu bạn không hài lòng với các bản dịch tự động của PTC, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục. Nếu bạn vẫn không hài lòng, chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ cho điểm dịch của bạn.

Các công cụ dịch thuật DeepL, Google và Microsoft

Chúng tôi không cung cấp hoàn tiền hoặc bảo đảm cho các công cụ dịch thuật khác có sẵn trong WPML – DeepL, Google và Microsoft. Khi bạn sử dụng các công cụ này, vào thời điểm quá trình dịch tự động hoàn tất (rất nhanh chóng), chúng tôi đã trả tiền cho các công cụ dịch thuật này cho bản dịch đó.

Đó là lý do tại sao nói chung, chúng tôi không thể cung cấp hoàn tiền cho điểm dịch mà bạn đã sử dụng với các công cụ của bên thứ ba này. Trong một số trường hợp hiếm hoi, chúng tôi có thể cấp cho bạn khoản hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ. Ví dụ: điều này có thể xảy ra trong trường hợp có các vấn đề kỹ thuật tiềm ẩn từ phía chúng tôi, liên quan đến việc tính phí điểm dịch tự động của bạn.

Xin lưu ý rằng trong những trường hợp như vậy, số tiền chúng tôi hoàn lại cho bạn có thể thấp hơn một chút so với số tiền bạn đã thanh toán. Sự khác biệt này xuất phát từ thực tế là chúng tôi, với tư cách là một công ty, giao dịch độc quyền bằng đồng Euro (EUR), vì vậy chúng xảy ra do chuyển đổi tiền tệ. Những khác biệt này rất nhỏ và chúng tôi không chịu trách nhiệm về chúng, vì vậy chúng tôi không thể và sẽ không phát hành thêm khoản hoàn tiền nào cho chúng.

Hạn chế nội dung khi sử dụng PTC

PTC là công cụ dịch thuật AI của WPML và nó sử dụng các mô hình ngôn ngữ mạnh mẽ để dịch nội dung của bạn. Các mô hình này tuân theo các quy tắc nghiêm ngặt để đảm bảo chúng được sử dụng một cách có trách nhiệm.

Vì lý do này, PTC sẽ không dịch nội dung bao gồm những thứ như:

Hoạt động bất hợp pháp, ví dụ: cách tạo ra các chất độc hại, mua vũ khí bất hợp pháp hoặc kích động bạo lực
Tài liệu khiêu dâm hoặc bóc lột tình dục
Ngôn từ kích động thù địch, bắt nạt hoặc phân biệt đối xử
Thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác

Nếu PTC phát hiện loại nội dung này, nó sẽ dừng lại và từ chối dịch. Trong những trường hợp này, chúng tôi tự động chuyển công cụ dịch thuật của trang web của bạn sang DeepL để bạn vẫn có thể nhận được bản dịch, chỉ là không thông qua PTC.

Bằng cách sử dụng PTC, bạn đồng ý tuân theo các nguyên tắc này. Nếu nội dung của bạn đi ngược lại với chúng, chúng tôi có thể giới hạn hoặc thay đổi cách PTC hoạt động trên trang web của bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin về quyền riêng tư, hãy đọc chính sách bảo mật và tuân thủ GDPR của chúng tôi.