Questa informativa sulla privacy di OnTheGoSystems Limited (“noi”, “ci” o “nostro/a/i/e”) descrive come e perché potremmo raccogliere, memorizzare, utilizzare e/o condividere (“trattare”) le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi (“Servizi”), ad esempio quando:
- Visiti il nostro sito web all’indirizzo https://wpml.org o qualsiasi nostro sito web che rimanda a questa informativa sulla privacy
- Interagisci con noi in altri modi correlati, comprese vendite, marketing o eventi
Riepilogo dei punti chiave
Sommario
1. Quali informazioni raccogliamo?
Informazioni personali che ci comunichi
- nomi
- indirizzi e-mail
- nomi utente
- password
- preferenze di contatto
- indirizzi di fatturazione
Informazioni raccolte automaticamente
- Dati di log e di utilizzo. I dati di log e di utilizzo sono informazioni relative al servizio, diagnostiche, di utilizzo e sulle prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedi o utilizzi i nostri Servizi e che registriamo nei file di log. A seconda di come interagisci con noi, questi dati di log possono includere il tuo indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo, il tipo e le impostazioni del browser, le informazioni sulla tua attività nei Servizi (come i timestamp di data/ora associati al tuo utilizzo, le pagine e i file visualizzati, le ricerche e altre azioni che intraprendi, incluse le funzionalità che utilizzi) e le informazioni sugli eventi del dispositivo (come l’attività del sistema, i report sugli errori (a volte chiamati “crash dump”) e le impostazioni hardware). Ove applicabile, potremmo anche raccogliere informazioni sulle tue interazioni con le interfacce di amministrazione designate di WPML, inclusi percorsi di navigazione, azioni di configurazione e modelli di utilizzo delle funzionalità tramite la tecnologia di session replay per il miglioramento del prodotto, la risoluzione dei problemi e l’analisi dell’usabilità.
- Dati del dispositivo. Raccogliamo i dati del dispositivo come informazioni sul tuo computer, telefono, tablet o altro dispositivo che utilizzi per accedere ai Servizi. A seconda del dispositivo utilizzato, questi dati del dispositivo possono includere informazioni come il tuo indirizzo IP (o server proxy), i numeri di identificazione del dispositivo e dell’applicazione, la posizione, il tipo di browser, il modello hardware, il provider di servizi Internet e/o l’operatore di telefonia mobile, il sistema operativo e le informazioni sulla configurazione del sistema.
- Dati sulla posizione. Raccogliamo dati sulla posizione come informazioni sulla posizione del tuo dispositivo, che possono essere precise o imprecise. La quantità di informazioni che raccogliamo dipende dal tipo e dalle impostazioni del dispositivo che utilizzi per accedere ai Servizi. Ad esempio, potremmo utilizzare il GPS e altre tecnologie per raccogliere dati di geolocalizzazione che ci indicano la tua posizione attuale (in base al tuo indirizzo IP). Puoi negare il consenso a consentirci di raccogliere queste informazioni rifiutando l’accesso alle informazioni o disabilitando l’impostazione di posizione sul tuo dispositivo. Tuttavia, se scegli di negare il consenso, potresti non essere in grado di utilizzare alcuni aspetti dei Servizi.
2. Come trattiamo le tue informazioni?
- Per facilitare la creazione e l’autenticazione dell’account e gestire in altro modo gli account utente. Potremmo trattare le tue informazioni in modo che tu possa creare e accedere al tuo account, oltre a mantenere il tuo account funzionante.
- Per fornire e facilitare la fornitura di servizi all’utente. Potremmo trattare le tue informazioni per fornirti il servizio richiesto. Potremmo condividere i contenuti che invii per la traduzione con infrastrutture di terze parti e/o fornitori di traduzioni, esclusivamente allo scopo di generare traduzioni. Non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di intelligenza artificiale, né ne permettiamo l’utilizzo per l’addestramento per nostro conto.
- Per rispondere alle richieste degli utenti/offrire supporto agli utenti. Potremmo trattare le tue informazioni per rispondere alle tue richieste e risolvere qualsiasi potenziale problema che potresti avere con il servizio richiesto. Ciò può includere la revisione delle interazioni registrate all’interno delle interfacce di amministrazione designate di WPML quando necessario per indagare e risolvere problemi tecnici.
- Per migliorare l’usabilità, le prestazioni e l’efficacia dei nostri Servizi. Potremmo trattare le informazioni sull’utilizzo, incluse le interazioni all’interno delle interfacce di amministrazione designate di WPML, per capire come gli utenti interagiscono con le funzionalità del plugin, identificare problemi di usabilità, risolvere problemi tecnici e migliorare l’esperienza utente complessiva.
- Per soddisfare e gestire i tuoi ordini. Potremmo trattare le tue informazioni per soddisfare e gestire i tuoi ordini, pagamenti, resi e cambi effettuati tramite i Servizi.
- Per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali. Potremmo trattare le informazioni personali che ci invii per i nostri scopi di marketing, se ciò è in conformità con le tue preferenze di marketing. Puoi annullare l’iscrizione alle nostre e-mail di marketing in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, consulta “Quali sono i tuoi diritti sulla privacy?” qui sotto.
- Per salvare o proteggere l’interesse vitale di una persona. Potremmo trattare le tue informazioni quando necessario per salvare o proteggere l’interesse vitale di una persona, ad esempio per prevenire danni.
- Per richiedere feedback o recensioni sui nostri Servizi. Potremmo trattare le tue informazioni per contattarti dopo che hai utilizzato i nostri Servizi per richiedere un feedback o una recensione, in base ai nostri legittimi interessi nel migliorare i nostri Servizi e l’esperienza utente e in conformità con le leggi applicabili. Puoi negare il consenso a ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento.
3. Su quali basi giuridiche ci basiamo per trattare le tue informazioni?
- Se la raccolta è chiaramente nell’interesse di una persona e il consenso non può essere ottenuto in modo tempestivo
- Per indagini e per il rilevamento e la prevenzione delle frodi
- Per transazioni commerciali, a condizione che siano soddisfatte determinate condizioni
- Se è contenuta in una dichiarazione testimoniale e la raccolta è necessaria per valutare, elaborare o liquidare un sinistro assicurativo
- Per identificare persone ferite, malate o decedute e comunicare con i parenti più prossimi
- Se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che una persona sia stata, sia o possa essere vittima di abusi finanziari
- Se è ragionevole aspettarsi che la raccolta e l’uso con il consenso comprometterebbero la disponibilità o l’accuratezza delle informazioni e la raccolta è ragionevole per scopi correlati all’indagine su una violazione di un accordo o una contravvenzione alle leggi del Canada o di una provincia
- Se la divulgazione è necessaria per conformarsi a un mandato di comparizione, un mandato, un ordine del tribunale o alle regole del tribunale relative alla produzione di documenti
- Se è stata prodotta da una persona nel corso del suo impiego, affari o professione e la raccolta è coerente con gli scopi per cui le informazioni sono state prodotte
- Se la raccolta è esclusivamente per scopi giornalistici, artistici o letterari
- Se le informazioni sono disponibili al pubblico e sono specificate dalle normative
4. Quando e con chi condividiamo le tue informazioni personali?
- Trasferimenti aziendali. Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni in relazione a, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un’altra società.
- Quando utilizziamo Google Analytics. Potremmo condividere le tue informazioni con Google Analytics per tracciare e analizzare l’uso dei Servizi. Per negare il consenso al tracciamento da parte di Google Analytics attraverso i Servizi, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Per maggiori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google, visita la pagina Privacy e termini di Google.
- Quando utilizziamo fornitori di servizi. Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi di terze parti per supportare il funzionamento dei servizi, inclusi fornitori di hosting, servizi di traduzione, elaborazione e infrastruttura, elaborazione dei pagamenti, comunicazioni con i clienti (come le newsletter), raccolta di feedback e analisi. Questi fornitori trattano le tue informazioni per nostro conto e solo nella misura necessaria per fornirci questi servizi.
Fornitori di servizi e sub-responsabili del trattamento
Coinvolgiamo fornitori di servizi e sub-responsabili del trattamento di terze parti per assisterci nella fornitura dei Servizi, inclusi hosting, servizi di traduzione, elaborazione e infrastruttura, elaborazione dei pagamenti, comunicazioni con i clienti (come le newsletter) e analisi. Un elenco aggiornato dei sub-responsabili del trattamento e le informazioni relative alle loro attività di trattamento sono disponibili nel nostro Addendum sul trattamento dei dati (DPA) all’indirizzo https://app.wpml.org/account/dpa.
5. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?
_otgs_vid, 13 mesi) per riconoscere il tuo browser durante le visite. Se rifiuti (o non rispondi), conserviamo solo conteggi delle pagine anonimi e senza cookie che non possono identificarti o seguirti nei giorni, in base a un codice a rotazione giornaliera derivato da un indirizzo di rete troncato, cancellato ogni 24 ore. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite le “Impostazioni dei cookie” nel piè di pagina.6. Come gestiamo i tuoi accessi social?
7. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
8. Come manteniamo al sicuro le tue informazioni?
9. Raccogliamo informazioni da minori?
10. Quali sono i tuoi diritti sulla privacy?
Informazioni sull’account
- Accedere alle impostazioni del tuo account e aggiornare il tuo account utente.
- Contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite.
11. Controlli per le funzionalità Do-Not-Track
12. I residenti negli Stati Uniti hanno diritti specifici sulla privacy?
Quali categorie di informazioni personali raccogliamo?
| Categoria | Esempi | Raccolta |
|---|---|---|
|
A. Identificatori |
Dettagli di contatto, come nome reale, alias, indirizzo postale, numero di telefono o di cellulare, identificatore personale univoco, identificatore online, indirizzo IP (Internet Protocol), indirizzo e-mail e nome dell’account |
SÌ |
|
B. Caratteristiche di classificazione protette ai sensi del diritto statale o federale |
Genere e data di nascita |
NO |
|
C. Informazioni commerciali |
Informazioni sulle transazioni, cronologia degli acquisti, dettagli finanziari e informazioni sui pagamenti |
NO |
|
D. Informazioni biometriche |
Impronte digitali e vocali |
NO |
|
E. Attività su Internet o su altre reti simili |
Cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, comportamento online, dati sugli interessi e interazioni con i nostri e altri siti web, applicazioni, sistemi e annunci pubblicitari |
NO |
|
F. Dati di geolocalizzazione |
Posizione del dispositivo |
NO |
|
G. Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili |
Immagini e registrazioni audio, video o di chiamate create in relazione alle nostre attività commerciali |
NO |
|
H. Informazioni professionali o relative all’occupazione |
Dettagli di contatto aziendali al fine di fornirti i nostri Servizi a livello aziendale o qualifica professionale, storia lavorativa e qualifiche professionali se ti candidi per un lavoro con noi |
NO |
|
I. Informazioni sull’istruzione |
Documentazione degli studenti e informazioni di rubrica |
NO |
|
J. Deduzioni tratte dalle informazioni personali raccolte |
Deduzioni tratte da una qualsiasi delle informazioni personali raccolte sopra elencate per creare un profilo o un riepilogo su, ad esempio, le preferenze e le caratteristiche di una persona |
NO |
| K. Informazioni personali sensibili |
NO |
- Categoria A – Per tutto il tempo in cui l’utente ha un account con noi
- Ricezione di assistenza tramite i nostri canali di supporto clienti;
- Partecipazione a sondaggi o concorsi per i clienti; e
- Facilitazione nella fornitura dei nostri Servizi e per rispondere alle tue richieste.
Come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali?
Le tue informazioni verranno condivise con qualcun altro?
13. Apportiamo aggiornamenti a questa informativa?
14. Come puoi contattarci in merito a questa informativa?
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