Termini e condizioni

Licenza e marchio

Il codice di WPML è concesso in licenza GPL. Il nome WPML, il logo e il nome della società OnTheGoSystems sono marchi registrati e non sono coperti dalla licenza GPL.

Per i dettagli, consulta la nostra pagina sulla conformità alla licenza GPL di WPML.

Non puoi:

Usare il nome, il logo WPML o il marchio OnTheGoSystems senza permesso
Implicare un’affiliazione ufficiale con WPML o OnTheGoSystems

Includere WPML nelle offerte di prodotti richiede un accordo di partnership. Contattaci per discutere le opzioni.

Usare il tuo account WPML

Quando acquisti WPML, ottieni l’accesso a un account WPML. Esistono tre tipi di account WPML: Multilingual Blog, Multilingual CMS e Multilingual Agency.

Ogni tipo di account ti dà accesso a un set specifico di funzionalità. In particolare, il tipo del tuo account definisce:

A quali plugin WPML hai accesso
Su quanti siti puoi registrare WPML

Inoltre, tutti i tipi di account ti offrono:

Accesso al nostro supporto per 1 anno
Aggiornamenti gratuiti per 1 anno

Opzioni di rinnovo

Il tuo account WPML è impostato sul rinnovo automatico per impostazione predefinita. Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni anno a meno che tu non passi al rinnovo manuale.

Con il rinnovo manuale, ti invieremo delle email di promemoria 30 giorni e 3 giorni prima della scadenza del tuo account. Per evitare che il tuo account scada, dovrai completare manualmente il pagamento del rinnovo.

Cosa succede se non rinnovi

Il tuo abbonamento potrebbe scadere se non paghi in tempo per un rinnovo manuale o se il rinnovo automatico non viene completato. Se questo accade, potrai ancora accedere al tuo account, tuttavia:

Smetterai di ricevere gli aggiornamenti dei plugin
Non avrai più accesso al supporto
Non potrai registrare WPML su un nuovo sito, anche se hai ancora slot disponibili
Non potrai registrare di nuovo WPML su un sito che lo stava già usando se l’URL del sito cambia (ad esempio, dopo una migrazione o un aggiornamento del dominio)

Puoi continuare a usare WPML sui siti registrati esistenti, ma tieni presente che WordPress e gli altri plugin vengono aggiornati regolarmente. Eseguire una versione obsoleta di WPML potrebbe portare a problemi di compatibilità nel tempo.

Registrare i siti con WPML

Devi registrare WPML sul tuo sito WordPress con una chiave del sito quando:

Installi e attivi WPML su un nuovo sito
L’URL di un sito già registrato con WPML cambia, come dopo una migrazione o un aggiornamento del dominio

In entrambi i casi, hai bisogno di un abbonamento WPML attivo.

Il numero di siti che puoi registrare dipende dal tipo del tuo account WPML:

Multilingual Blog – 1 sito di produzione + 3 siti di sviluppo
Multilingual CMS – 3 siti di produzione + 9 siti di sviluppo
Multilingual Agency – numero illimitato di siti di produzione e di sviluppo
Lifetime (interrotto) – numero illimitato di siti, nessun abbonamento annuale richiesto

Ricevere supporto

Solo i clienti con account validi e attivi hanno accesso al nostro supporto. Offriamo supporto tramite chat e richieste di supporto private.

Sviluppare siti web basati su WPML per i clienti

Sei libero di registrare WPML sui siti che sviluppi per i tuoi clienti.

In questo caso, sei comunque l’unico ad avere accesso alle funzionalità nel tuo account. In altre parole, solo tu puoi scaricare i plugin WPML, registrare i siti e ricevere supporto.

Se i tuoi clienti hanno bisogno di supporto, dovrai fornirglielo tu.

Trasferire gli account ai clienti

A partire dal 13 gennaio 2026, non è più possibile trasferire i rinnovi. Eventuali trasferimenti effettuati prima di tale data continueranno a funzionare finché i tuoi clienti continueranno a rinnovare.

Per trasferire la proprietà, il tuo cliente deve acquistare il proprio abbonamento WPML e poi registrare il sito con il proprio account.

Aggiungere altre persone al tuo account

Se sei un’agenzia che crea siti per i clienti, potresti avere diverse persone nel tuo team che necessitano di accedere a diverse funzionalità del tuo account WPML. Ad esempio, persone diverse potrebbero dover scaricare plugin, registrare siti, fare richieste di supporto e pagare l’abbonamento.

In questo caso, puoi facilmente aggiungere altre persone al tuo account.

Politica di utilizzo corretto

Sebbene gli account Multilingual Agency e Lifetime (interrotto) ti permettano di registrare WPML su un numero illimitato di siti, sei obbligato a usarli secondo la nostra politica di utilizzo corretto.

In altre parole, puoi usarli sui siti web che sviluppi per te stesso e/o per i tuoi clienti. Non ti è permesso registrare WPML su siti web di terze parti al di fuori di questo ambito.

Ci riserviamo il diritto di cancellare qualsiasi account che violi questa politica.

Usare la traduzione IA di WPML

Con WPML, puoi tradurre il tuo sito usando la traduzione IA tramite il suo motore PTC (Private Translation Cloud) o usando altri tre motori di traduzione automatica: DeepL, Google e Microsoft.

Per usare la traduzione automatica di WPML, hai bisogno di crediti. Quando acquisti WPML, ottieni un generoso pacchetto di crediti per iniziare e, se ne hai bisogno di più, puoi attivare un account con pagamento a consumo o acquistare un pacchetto di crediti prepagati.

Pagamento a consumo per la traduzione automatica

Il modo più economico e conveniente per pagare la traduzione automatica è registrarsi all’interno dell’interfaccia del plugin e pagare a consumo. Non c’è alcun costo di abbonamento mensile e puoi disdire in qualsiasi momento.

Ecco come funziona in breve:

Ogni parola tradotta costa un certo numero di crediti di traduzione in base al motore di traduzione che usi (PTC, Google, Microsoft o DeepL).
I primi 2.000 crediti di traduzione che usi ogni mese sono gratuiti. Se ne spendi di più, ti addebiteremo in base a quanti crediti hai usato oltre tale limite secondo la tabella dei prezzi attuale. Non puoi accumulare i crediti gratuiti non usati per il mese successivo.
I prezzi sono calcolati in modo progressivo, quindi più traduci in un mese, più economico è il costo per credito.
Se non hai speso alcun credito in un determinato mese, semplicemente non ti addebiteremo nulla.
Per ogni fattura di traduzione automatica, ti verranno addebitati i crediti usati durante il mese solare precedente. Il periodo di fatturazione inizia a mezzanotte UTC del primo giorno del mese e termina a mezzanotte UTC del primo giorno del mese successivo. Le fatture vengono emesse e l’addebito sulla tua carta di credito avviene il 3 di ogni mese.
WPML non memorizza le informazioni della tua carta di credito. I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi della traduzione e il modo in cui vengono calcolati in futuro. Naturalmente, se questo accade, ti avviseremo sempre in anticipo. Per informazioni dettagliate, incluso un calcolatore dei prezzi, consulta la nostra pagina sui prezzi della traduzione automatica.

Addebiti del limite di sicurezza:

Ci sono due addebiti del limite di sicurezza che ci proteggono dalle frodi.
Se superi i 100 € in un mese, ti addebiteremo automaticamente quei primi 100 € (+ IVA). Tieni presente che dovresti tradurre molte parole per raggiungere questo limite. Sottrarremo poi quei 100 € dalla tua fattura alla fine di quel mese.
È lo stesso se superi i 4.000 € in un mese. Se superi quel limite in un mese, te lo addebiteremo automaticamente. Tieni presente che dovresti tradurre un’enorme quantità di parole per raggiungere questo limite. Anche in questo caso, sottrarremo poi quei 4.000 € dalla tua fattura alla fine di quel mese.

I limiti di sicurezza sono collegati al tuo abbonamento con pagamento a consumo, quindi verranno ripristinati ogni volta che lo annulli e lo riattivi. Questo può accadere anche se migri il tuo sito, ad esempio quando fai una copia del tuo sito e avvii un nuovo abbonamento.

Pacchetti prepagati per la traduzione automatica

In alcuni casi, potresti preferire l’acquisto di pacchetti di crediti per la traduzione automatica. Offriamo i seguenti pacchetti:

40.000 crediti per 50 €
90.000 crediti per 90 €
200.000 crediti per 180 €
500.000 crediti per 420 €
1.000.000 di crediti per 800 €

Puoi aggiungere crediti a qualsiasi sito che non usa il pagamento a consumo. Questi crediti non scadono.

Motore di traduzione PTC

Solo il motore di traduzione PTC di WPML include una Translation Quality Guarantee che permette di ottenere rimborsi per i crediti di traduzione. Se non sei soddisfatto delle traduzioni automatiche di PTC, lavoreremo per risolvere il problema. Se non sei ancora soddisfatto, ti rimborseremo completamente i crediti di traduzione.

Motori di traduzione DeepL, Google e Microsoft

Non forniamo rimborsi o garanzie per gli altri motori di traduzione disponibili in WPML: DeepL, Google e Microsoft. Quando usi questi motori, nel momento in cui la traduzione automatica è completata (il che è molto veloce), abbiamo già pagato questi motori di traduzione per tale traduzione.

Questo è il motivo per cui, in genere, non siamo in grado di offrire rimborsi per i crediti di traduzione che hai già usato con questi motori di terze parti. In alcuni rari casi, potremmo concederti un rimborso parziale o totale. Ad esempio, questo potrebbe accadere in caso di potenziali problemi tecnici da parte nostra, relativi all’addebito dei crediti di traduzione automatica.

Tieni presente che in tali casi, l’importo che ti rimborsiamo potrebbe essere leggermente inferiore all’importo che hai pagato. Questa differenza deriva dal fatto che noi, come azienda, operiamo esclusivamente in Euro (EUR), quindi si verificano a causa della conversione di valuta. Queste differenze sono molto piccole e non ne siamo responsabili, quindi non possiamo e non emetteremo rimborsi aggiuntivi per esse.

Restrizioni sui contenuti quando si usa PTC

PTC è il motore di traduzione IA di WPML e usa potenti modelli linguistici per tradurre i tuoi contenuti. Questi modelli seguono regole rigorose per assicurarsi di essere usati in modo responsabile.

Per questo motivo, PTC non tradurrà contenuti che includono cose come:

Attività illegali, ad esempio, come creare sostanze nocive, acquistare armi illegali o promuovere la violenza
Materiale sessualmente esplicito o di sfruttamento
Incitamento all’odio, bullismo o discriminazione
Informazioni false o furto d’identità

Se PTC rileva questo tipo di contenuto, si fermerà e si rifiuterà di tradurlo. In questi casi, passiamo automaticamente il motore di traduzione del tuo sito a DeepL in modo che tu possa comunque ottenere le traduzioni, solo non tramite PTC.

Usando PTC, accetti di seguire queste linee guida. Se i tuoi contenuti vanno contro di esse, potremmo limitare o modificare il modo in cui PTC funziona sul tuo sito.

Se cerchi informazioni sulla privacy, leggi la nostra informativa sulla privacy e conformità al GDPR.