Risoluzione dei problemi di WPML
Attività comuni
Aggiornare WPML – controllare gli aggiornamenti, installare nuove versioni, aggiornare i dati della licenza – tutto da WPML > Attiva e aggiorna.
Passare all'Editor di traduzione avanzato – passaggio una tantum dal CTE all'ATE. Cosa viene mantenuto, cosa aspettarsi.
Migrare da un altro plugin multilingue – il percorso da Polylang, TranslatePress, Weglot o GTranslate.
Spostare e copiare i siti
Chiavi del sito – come funzionano le chiavi, l'avviso per il sito di sviluppo e la registrazione automatica dei siti tramite una costante PHP.
Resetta WPML – distrugge tutti i dati di WPML sul sito. Solo come ultima risorsa.
Risolvere un problema
Prima di richiedere supporto – la checklist che risolve la maggior parte dei problemi in autonomia.
Gli strumenti di risoluzione dei problemi in WPML > Supporto – guida strumento per strumento ai tre livelli (Sicuro / Registri / Avanzato).
Problemi noti – problemi attualmente noti con soluzioni alternative e versioni di correzione. Controlla questa sezione per prima quando riscontri un errore.
Analisi delle prestazioni – quando WPML sembra lento.
Lavorare con il supporto di WPML
Condividere le informazioni di debug con il supporto – cosa raccogliere e come condividerlo.
Registri – i registri di livello 2 in sola lettura nella pagina Supporto dell'area di amministrazione.
Strumenti avanzati – Livello 3. Eseguili solo quando il supporto di WPML ti ha chiesto di farlo.
Sei ancora bloccato dopo aver consultato la pagina pertinente? Fai una richiesta di supporto.
Le domande sul tuo account, sulla fatturazione, sui rinnovi o sui rimborsi sono gestibili in autonomia nel tuo account WPML – vedi Aiuto per il tuo account WPML.