Removemos tópicos antigos de suporte do WPML

Acabamos de arquivar e excluir as antigas threads de suporte do WPML. Fizemos isso para remover tópicos antigos com informações desatualizadas. Por causa disso, alguns tópicos antigos de suporte que você encontrar no Google podem não estar mais disponíveis.

Por que isso é necessário

Notamos que há muitas threads de fórum muito antigas que forneciam informações desatualizadas e enganosas. Essas threads costumavam ser muito populares no Google, então os usuários do WPML as seguiam, mesmo que agora existam soluções e fluxos de trabalho melhores disponíveis.

Por exemplo, você podia encontrar menções ao plugin Gerenciamento de tradução do WPML em muitas threads mais antigas. No entanto, nós mesclamos esse plugin ao plugin do núcleo do WPML em 2021, e todos os tópicos que mencionam o Gerenciamento de tradução estão se tornando obsoletos rapidamente. Portanto, neste exemplo, a nova forma de limpar os tópicos antigos garantirá que você e outros usuários não se confundam com um plugin que não é mais necessário.

Em resumo, a maioria das threads antigas de suporte estava causando mais mal do que bem.

O que estamos fazendo

É assim que nosso fórum de suporte gerenciará os tópicos antigos a partir de agora:

• Threads com mais de 5 anos são excluídas – esses tópicos são considerados completamente desatualizados e nós os removemos permanentemente.
• Threads com mais de 2 anos são arquivadas – esses tópicos não estão disponíveis publicamente, mas seu autor ainda pode acessá-los após fazer login em sua conta.

Qualquer pessoa pode solicitar que desarquivemos threads específicas dos últimos 5 anos que considerem ainda relevantes.

Para fazer isso, visite a thread arquivada, clique no botão Solicitar desarquivamento e preencha um pequeno formulário.

Opiniões, feedback?

Entendemos que essa atualização pode ser inconveniente para alguns usuários no início, enquanto os mecanismos de pesquisa reindexam nosso site e atualizam seus resultados. Mas acreditamos que isso tornará mais fácil encontrar informações relevantes para ajudar você a longo prazo.

Agradecemos seu feedback e suas opiniões sobre o assunto.