Próxima atualização de preços do WPML de USD para Euro para novas contas

Na próxima semana, vamos atualizar nossos preços do WPML de USD ($) para Euro (€) para todas as novas contas e assinaturas de tradução automática com pagamento por uso. Como um cliente existente com uma conta ativa, essa mudança não tem impacto sobre você e seus preços em USD.

Queremos garantir desde o início: se você é um cliente existente com uma conta ativa, suas renovações continuarão as mesmas em USD. O mesmo vale para suas assinaturas ativas de pagamento por uso. Esta é uma mudança projetada para ter zero impacto sobre você.

Por que a mudança para o Euro? À medida que continuamos a crescer, uma grande proporção dos nossos clientes e da nossa equipe está baseada na Europa. A transição para preços em Euro para novas contas simplificará nosso processo de pagamento, ajudará a estabilizar custos e minimizará os efeitos das flutuações cambiais.

Entendemos que uma mudança como essa pode trazer dúvidas, então estamos dedicando este post para garantir que você esteja totalmente informado sobre o que essa troca de moeda significa para você.

O que essa troca de moeda significa para a sua conta existente do WPML

Se você tem uma conta do WPML válida e ativa, essa mudança de moeda não afeta você.

• Você continua a pagar o mesmo valor em USD pelas renovações anuais da sua conta do WPML.
• Se você já tem uma assinatura de pagamento por uso ativa, você continuará a ser cobrado em USD.

Baseado na Europa e prefere pagar em Euro?

Atualização: Você agora pode mudar suas renovações do WPML para Euro

Se você é um usuário existente do WPML com uma conta ativa, você pode mudar suas renovações do WPML para Euro a partir da página da sua conta do WPML. Isso é totalmente opcional. Se você escolher mudar, apenas a moeda muda – o valor continua o mesmo. Se você quiser continuar renovando o WPML normalmente em USD, não precisa fazer nada.

Assim que implementarmos a mudança de moeda, você poderá mudar a sua assinatura do WPML de USD para Euro.

Isso não afetará a sua conta. Apenas o seu tipo de assinatura e o contrato de faturamento mudarão para adotar os novos preços em Euro para as renovações.

Se você configurar a nova assinatura antes que a atual expire, sua conta será cobrada em Euro no momento da sua próxima renovação programada.

Novas contas do WPML

Se você comprar o WPML após a nossa transição de USD para Euro:

• Sua primeira compra e todas as renovações futuras do WPML serão em Euro.
• Você pode comprar uma assinatura de pagamento por uso ou créditos pré-pagos de tradução automática em Euro.

Os valores numéricos continuarão os mesmos; apenas a moeda está mudando.

Perguntas frequentes

Posso mudar minha forma de pagamento e continuar pagando em USD?

Com certeza. Mudar sua forma de pagamento não afetará a moeda da renovação da sua conta do WPML. Se você mudar a forma de pagamento, o seu pagamento de renovação anual ainda será processado em USD.

Qual moeda será usada se eu fizer o upgrade da minha conta do WPML?

Se você fizer o upgrade do seu tipo de conta do WPML, a diferença entre os tipos de conta será cobrada em Euro. Todas as suas futuras renovações anuais também serão em Euro.

Eu tenho uma assinatura existente do WPML, mas ainda não me inscrevi no pagamento por uso. Se eu me inscrever no futuro, em qual moeda serei cobrado?

Se você decidir ativar o pagamento por uso após a nossa mudança de USD para Euro, a sua assinatura de pagamento por uso será cobrada em Euro, enquanto a sua assinatura do WPML continuará a ser cobrada em USD.

Se eu cancelar minha assinatura de pagamento por uso e reiniciá-la após a mudança para o Euro, em qual moeda serei cobrado?

Se você reiniciar a sua assinatura de pagamento por uso após a mudança para o Euro, seus futuros pagamentos de pagamento por uso serão processados em Euro.

Eu tenho uma assinatura existente do WPML e talvez queira comprar um pacote de créditos pré-pagos após a mudança de USD para EUR. Em qual moeda precisarei pagar pelos créditos pré-pagos?

Se você decidir comprar um pacote de créditos pré-pagos após a nossa transição de USD para Euro, você precisará pagar pelo pacote em Euro. No entanto, sua assinatura existente do WPML continuará a ser cobrada em USD.

Se o meu pagamento automático em USD falhar e eu renovar manualmente, em qual moeda será a renovação manual?

Seu pagamento de renovação do WPML será em USD. Todas as renovações futuras também serão processadas em USD, desde que possamos processar o pagamento.

Eu mudei das renovações automáticas para as renovações manuais. Posso voltar para as renovações automáticas e continuar pagando em USD?

Sim, se você reativar as renovações automáticas após fazer pagamentos manuais, as renovações continuarão a ser processadas em USD.

Eu comprei o WPML em USD e depois o cancelei. Agora renovei com pagamentos automáticos. Em qual moeda minhas renovações serão processadas?

Após reativar sua assinatura do WPML e configurar os pagamentos automáticos novamente, suas renovações anuais serão processadas em Euro.

Minha assinatura do WPML foi desativada após o período de carência de faturamento expirar. E agora?

Se você decidir comprar uma nova assinatura do WPML, você pode comprá-la pelo preço atual em Euro.

Eu recebi um reembolso. Posso comprar o WPML novamente em USD?

Após receber um reembolso, não é possível comprar uma nova assinatura do WPML em USD. Todas as novas assinaturas serão em Euro.

Precisa de mais informações?

Se você tem uma dúvida que não foi abordada em nossas perguntas frequentes ou se há mais alguma coisa sobre a qual você não tem certeza, por favor, avise-nos na seção de comentários deste post do blog.