Предстоящее изменение цен WPML с USD на евро для новых учётных записей

На следующей неделе мы переводим цены на WPML с USD ($) на евро (€) для всех новых учётных записей и подписок на автоматический перевод с оплатой по мере использования. Если Вы являетесь действующим клиентом с активной учётной записью, это изменение никак не повлияет на Вас и Ваши цены в USD.

Хотим сразу Вас заверить: если Вы являетесь действующим клиентом с активной учётной записью, стоимость Ваших продлений останется прежней в USD. То же самое касается Ваших активных подписок с оплатой по мере использования. Это изменение задумано так, чтобы никак не отразиться на Вас.

Почему мы переходим на евро? По мере нашего роста значительная часть наших клиентов и команды находится в Европе. Переход на цены в евро для новых учётных записей упростит процесс оплаты, поможет стабилизировать расходы и сведет к минимуму последствия колебаний валютных курсов.

Мы понимаем, что подобное изменение может вызвать вопросы, поэтому посвящаем эту запись тому, чтобы Вы были полностью проинформированы о том, что означает для Вас эта смена валюты.

Что эта смена валюты означает для Вашей текущей учётной записи WPML

Если у Вас есть действующая и активная учётная запись WPML, это изменение валюты Вас не коснется.

• Вы продолжите платить ту же сумму в USD за ежегодные продления Вашей учётной записи WPML.
• Если у Вас уже есть активная подписка с оплатой по мере использования, счета по-прежнему будут выставляться в USD.

Находитесь в Европе и предпочитаете платить в евро?

Обновление: теперь Вы можете перевести продления WPML на евро

Если Вы являетесь действующим пользователем WPML с активной учётной записью, Вы можете перевести свои продления WPML на евро на странице Вашей учётной записи WPML. Это совершенно необязательно. Если Вы решите перейти, изменится только валюта — сумма останется прежней. Если Вы хотите продолжить продлевать WPML как обычно в USD, Вам ничего не нужно делать.

Как только мы внедрим изменение валюты, Вы сможете перевести свою подписку WPML с USD на евро.

Это не повлияет на Вашу учётную запись. Изменятся только тип Вашей подписки и платежное соглашение, чтобы применять новые цены в евро для продлений.

Если Вы настроите новую подписку до истечения срока действия текущей, счет для Вашей учётной записи будет выставлен в евро во время следующего запланированного продления.

Новые учётные записи WPML

Если Вы приобретете WPML после нашего перехода с USD на евро:

• Ваша первая покупка и все будущие продления WPML будут в евро.
• Вы сможете приобрести подписку с оплатой по мере использования или предоплаченные переводческие кредиты для автоматического перевода в евро.

Числовые значения останутся прежними; меняется только валюта.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я изменить способ оплаты и продолжить платить в USD?

Безусловно. Изменение способа оплаты не повлияет на валюту продления Вашей учётной записи WPML. Если Вы измените способ оплаты, Ваш ежегодный платеж за продление по-прежнему будет обрабатываться в USD.

Какая валюта будет использоваться при переходе на более высокий тип учётной записи WPML?

Если Вы перейдете на более высокий тип учётной записи WPML, разница между типами учётных записей будет выставлена к оплате в евро. Все Ваши будущие ежегодные продления также будут в евро.

У меня есть действующая подписка WPML, но я еще не подключил оплату по мере использования. Если я подключу её в будущем, в какой валюте мне будут выставляться счета?

Если Вы решите активировать оплату по мере использования после нашего перехода с USD на евро, счета за Вашу подписку с оплатой по мере использования будут выставляться в евро, тогда как счета за подписку WPML по-прежнему будут выставляться в USD.

Если я отменю свою подписку с оплатой по мере использования и возобновлю её после перехода на евро, в какой валюте мне будут выставляться счета?

Если Вы возобновите подписку с оплатой по мере использования после перехода на евро, Ваши будущие платежи по мере использования будут обрабатываться в евро.

У меня есть действующая подписка WPML, и, возможно, я захочу купить пакет предоплаченных кредитов после перехода с USD на EUR. В какой валюте мне нужно будет платить за предоплаченные кредиты?

Если Вы решите приобрести пакет предоплаченных кредитов после нашего перехода с USD на евро, Вам нужно будет оплатить этот пакет в евро. Однако счета за Вашу текущую подписку WPML по-прежнему будут выставляться в USD.

Если мой автоматический платеж в USD не пройдет и я выполню продление вручную, в какой валюте будет это ручное продление?

Ваш платеж за продление WPML будет в USD. Все будущие продления также будут обрабатываться в USD, при условии, что мы сможем обработать платеж.

Я перешел с автоматического продления на ручное. Могу ли я вернуться к автоматическому продлению и по-прежнему платить в USD?

Да, если Вы снова включите автоматическое продление после совершения ручных платежей, продления продолжат обрабатываться в USD.

Я купил WPML в USD, а затем отменил подписку. Теперь я возобновил её с автоматическими платежами. В какой валюте будут обрабатываться мои продления?

После повторного включения подписки WPML и повторной настройки автоматических платежей Ваши ежегодные продления будут обрабатываться в евро.

Моя подписка WPML была деактивирована после истечения льготного периода оплаты. Что теперь?

Если Вы решите приобрести новую подписку WPML, Вы сможете купить её по текущей цене в евро.

Я получил возврат средств. Могу ли я снова купить WPML в USD?

После получения возврата средств покупка новой подписки WPML в USD невозможна. Все новые подписки будут в евро.

Нужна дополнительная информация?

Если у Вас есть вопрос, который не освещен в нашем разделе часто задаваемых вопросов, или если Вы в чем-то сомневаетесь, пожалуйста, сообщите нам об этом в разделе комментариев к этой записи блога.