La prossima settimana aggiorneremo i prezzi di WPML da USD ($) a euro (€) per tutti i nuovi account e per gli abbonamenti alla traduzione automatica con pagamento a consumo. Se sei un cliente esistente con un account attivo, questa modifica non avrà alcun impatto su di te e sui tuoi prezzi in USD.
Vogliamo rassicurarti fin da subito: se sei un cliente esistente con un account attivo, i tuoi rinnovi rimarranno invariati in USD. Lo stesso vale per i tuoi abbonamenti attivi con pagamento a consumo. Si tratta di una modifica pensata per avere un impatto pari a zero su di te.
Perché il passaggio all’euro? Continuando a crescere, una gran parte dei nostri clienti e del nostro team ha sede in Europa. Il passaggio ai prezzi in euro per i nuovi account ottimizzerà il nostro processo di pagamento, aiuterà a stabilizzare i costi e ridurrà al minimo gli effetti delle fluttuazioni valutarie.
Comprendiamo che un cambiamento del genere possa suscitare delle domande, per cui dedichiamo questo articolo per assicurarci che tu sia pienamente informato su cosa significhi questo cambio di valuta per te.
Se hai un account WPML valido e attivo, questo cambio di valuta non ti riguarda.
Se sei un utente WPML esistente con un account attivo, puoi passare i tuoi rinnovi di WPML in euro dalla pagina del tuo account WPML. Questo è completamente facoltativo. Se scegli di cambiare, cambierà solo la valuta: l’importo rimarrà lo stesso. Se vuoi continuare a rinnovare WPML come al solito in USD, non devi fare nulla.
Una volta implementato il cambio di valuta, potrai passare il tuo abbonamento WPML da USD a euro.
Questo non influirà sul tuo account. Solo il tuo tipo di abbonamento e l’accordo di fatturazione cambieranno per adottare i nuovi prezzi in euro per i rinnovi.
Se configuri il nuovo abbonamento prima della scadenza di quello attuale, il tuo account riceverà la fatturazione in euro al momento del prossimo rinnovo programmato.
Se acquisti WPML dopo il nostro passaggio da USD a euro:
I valori numerici rimarranno invariati; a cambiare sarà solo la valuta.
Posso cambiare il mio metodo di pagamento e continuare a pagare in USD?
Certamente. Cambiare il tuo metodo di pagamento non influirà sulla valuta del rinnovo del tuo account WPML. Se cambi il metodo di pagamento, il pagamento del tuo rinnovo annuale verrà comunque elaborato in USD.
Quale valuta verrà utilizzata se effettuo l’upgrade del mio account WPML?
Se effettui l’upgrade del tuo tipo di account WPML, la differenza tra i tipi di account verrà fatturata in euro. Anche tutti i tuoi futuri rinnovi annuali saranno in euro.
Ho un abbonamento WPML esistente ma non mi sono ancora iscritto al pagamento a consumo. Se mi iscriverò in futuro, in quale valuta riceverò la fatturazione?
Se decidi di attivare il pagamento a consumo dopo il nostro passaggio da USD a euro, il tuo abbonamento con pagamento a consumo verrà fatturato in euro, mentre il tuo abbonamento WPML continuerà a essere fatturato in USD.
Se interrompo il mio abbonamento con pagamento a consumo e lo riavvio dopo il passaggio all’euro, in quale valuta riceverò la fatturazione?
Se riavvii il tuo abbonamento con pagamento a consumo dopo il passaggio all’euro, i tuoi futuri pagamenti a consumo verranno elaborati in euro.
Ho un abbonamento WPML esistente e potrei voler acquistare un pacchetto di crediti prepagati dopo il passaggio da USD a EUR. In quale valuta dovrò pagare i crediti prepagati?
Se decidi di acquistare un pacchetto di crediti prepagati dopo la nostra transizione da USD a euro, dovrai pagare il pacchetto in euro. Tuttavia, il tuo abbonamento WPML esistente continuerà a essere fatturato in USD.
Se il mio pagamento automatico in USD non va a buon fine e rinnovo manualmente, in quale valuta sarà il rinnovo manuale?
Il pagamento del tuo rinnovo WPML sarà in USD. Anche tutti i futuri rinnovi verranno elaborati in USD, a condizione che siamo in grado di elaborare il pagamento.
Sono passato dai rinnovi automatici a quelli manuali. Posso tornare ai rinnovi automatici e continuare a pagare in USD?
Sì, se riabiliti i rinnovi automatici dopo aver effettuato pagamenti manuali, i rinnovi continueranno a essere elaborati in USD.
Ho acquistato WPML in USD, poi l’ho annullato. Ora ho rinnovato con i pagamenti automatici. In quale valuta verranno elaborati i miei rinnovi?
Dopo aver riabilitato il tuo abbonamento WPML e impostato nuovamente i pagamenti automatici, i tuoi rinnovi annuali verranno elaborati in euro.
Il mio abbonamento WPML è stato disattivato dopo la scadenza del periodo di grazia per la fatturazione. E adesso?
Se decidi di acquistare un nuovo abbonamento WPML, puoi acquistarlo al suo prezzo attuale in euro.
Ho ricevuto un rimborso. Posso riacquistare WPML in USD?
Dopo aver ricevuto un rimborso, non è possibile acquistare un nuovo abbonamento WPML in USD. Tutti i nuovi abbonamenti saranno in euro.
Se hai una domanda che non è trattata nelle nostre FAQ o se c’è qualcos’altro di cui non sei sicuro, faccelo sapere nella sezione commenti di questo articolo del blog.
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