Próxima actualización de precios de WPML de USD a euros para cuentas nuevas

La próxima semana, actualizaremos los precios de WPML de USD ($) a euros (€) para todas las cuentas nuevas y las suscripciones de traducción automática de pago por uso. Como cliente existente con una cuenta activa, este cambio no le afectará ni a usted ni a sus precios en USD.

Queremos asegurarle desde el principio que, si es un cliente existente con una cuenta activa, sus renovaciones seguirán siendo las mismas en USD. Lo mismo ocurre con sus suscripciones activas de pago por uso. Este es un cambio diseñado para que no le afecte en absoluto.

¿A qué se debe el cambio a euros? A medida que seguimos creciendo, una gran parte de nuestros clientes y de nuestro equipo se encuentran en Europa. La transición a los precios en euros para las cuentas nuevas agilizará nuestro proceso de pago, ayudará a estabilizar los costes y minimizará los efectos de las fluctuaciones monetarias.

Entendemos que un cambio como este puede generar dudas, por lo que dedicamos esta entrada a asegurarnos de que esté completamente informado sobre lo que significa este cambio de moneda para usted.

Lo que este cambio de moneda significa para su cuenta de WPML existente

Si tiene una cuenta de WPML válida y activa, este cambio de moneda no le afectará.

• Seguirá pagando la misma cantidad en USD por las renovaciones anuales de su cuenta de WPML.
• Si ya tiene una suscripción de pago por uso activa, se le seguirá facturando en USD.

¿Se encuentra en Europa y prefiere pagar en euros?

Actualización: ahora puede cambiar sus renovaciones de WPML a euros

Si es un usuario existente de WPML con una cuenta activa, puede cambiar sus renovaciones de WPML a euros desde la página de su cuenta de WPML. Esto es completamente opcional. Si decide cambiar, solo cambiará la moneda; la cantidad seguirá siendo la misma. Si quiere seguir renovando WPML como de costumbre en USD, no tiene que hacer nada.

Una vez que implementemos el cambio de moneda, podrá cambiar su suscripción de WPML de USD a euros.

Esto no afectará a su cuenta. Solo cambiará su tipo de suscripción y el acuerdo de facturación para adoptar los nuevos precios en euros para las renovaciones.

Si configura la nueva suscripción antes de que caduque la actual, se facturará a su cuenta en euros en el momento de su próxima renovación programada.

Nuevas cuentas de WPML

Si compra WPML después de nuestra transición de USD a euros:

• Su primera compra y todas las futuras renovaciones de WPML serán en euros.
• Puede comprar una suscripción de pago por uso o créditos de traducción automática de prepago en euros.

Los valores numéricos seguirán siendo los mismos; solo cambia la moneda.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar mi método de pago y seguir pagando en USD?

Por supuesto. Cambiar su método de pago no afectará a la moneda de la renovación de su cuenta de WPML. Si cambia el método de pago, el pago de su renovación anual se seguirá procesando en USD.

¿Qué moneda se utilizará si realizo una mejora de cuenta de WPML?

Si realiza una mejora de cuenta de WPML a otro tipo, la diferencia entre los tipos de cuenta se facturará en euros. Todas sus futuras renovaciones anuales también serán en euros.

Tengo una suscripción de WPML existente pero aún no me he registrado en el pago por uso. Si me registro en el futuro, ¿en qué moneda se me facturará?

Si decide activar el pago por uso después de nuestro cambio de USD a euros, su suscripción de pago por uso se facturará en euros, mientras que su suscripción de WPML se seguirá facturando en USD.

Si detengo mi suscripción de pago por uso y la reinicio después del cambio a euros, ¿en qué moneda se me facturará?

Si reinicia su suscripción de pago por uso después del cambio a euros, sus futuros pagos de pago por uso se procesarán en euros.

Tengo una suscripción de WPML existente y es posible que quiera comprar un paquete de créditos de prepago después del cambio de USD a EUR. ¿En qué moneda tendré que pagar los créditos de prepago?

Si decide comprar un paquete de créditos de prepago después de nuestra transición de USD a euros, tendrá que pagar el paquete en euros. Sin embargo, su suscripción de WPML existente se seguirá facturando en USD.

Si mi pago automático en USD falla y renuevo manualmente, ¿en qué moneda será la renovación manual?

El pago de su renovación de WPML será en USD. Todas las renovaciones futuras también se procesarán en USD, siempre y cuando podamos procesar el pago.

Cambié de las renovaciones automáticas a las renovaciones manuales. ¿Puedo volver a las renovaciones automáticas y seguir pagando en USD?

Sí, si vuelve a activar las renovaciones automáticas después de realizar pagos manuales, las renovaciones se seguirán procesando en USD.

Compré WPML en USD y luego lo cancelé. Ahora he renovado con pagos automáticos. ¿En qué moneda se procesarán mis renovaciones?

Después de volver a activar su suscripción de WPML y configurar los pagos automáticos de nuevo, sus renovaciones anuales se procesarán en euros.

Mi suscripción de WPML se desactivó después de que expirara el período de gracia de facturación. ¿Y ahora qué?

Si decide comprar una nueva suscripción de WPML, puede adquirirla a su precio actual en euros.

He recibido un reembolso. ¿Puedo volver a comprar WPML en USD?

Después de recibir un reembolso, no es posible comprar una nueva suscripción de WPML en USD. Todas las nuevas suscripciones serán en euros.

¿Necesita más información?

Si tiene alguna pregunta que no esté cubierta en nuestras preguntas frecuentes o si hay algo más de lo que no esté seguro, háganoslo saber en la sección de comentarios de esta entrada del blog.