첫 번째 라이브 WPML 워크숍이 마무리되었습니다. 9월 말, 평소 WPML 지원 담당자로 근무하는 Dat Hoang은 베트남 사이공에서 WPML 워크숍을 진행할 기회를 가졌습니다. 사전 설문조사를 바탕으로 가장 동기 부여가 잘 된 응답자 21명을 선정했으며, 그중 17명이 참석했습니다. 워크숍의 목표는 참석자들에게 WPML 플러그인의 가능성과 모든 WordPress 사이트 제작자에게 열려 있는 기회를 알리는 것이었습니다.
이제 전체 연습 문제 세트를 공유하고 준비 단계는 어떠했는지, 참석자들이 가장 좋아했던 점은 무엇인지, 마지막으로 피드백을 통해 당사 제품에 대해 무엇을 배웠는지 공개합니다.
워크숍 진행, 철저한 준비에서 시작됩니다
워크숍을 성공적으로 진행하려면 기본적으로 세 가지 측면에 집중해야 합니다.
참석자의 기대치와 지식 수준을 파악해야 합니다.
철저히 준비해야 합니다.
참석자의 관점을 공유해야 합니다.
이것이 바로 몇 주 전부터 모든 준비를 시작한 이유입니다.
참석자 선정 방법
워크숍을 효율적으로 진행하려면 참석자 수를 제한해야 합니다.
“간절함이 최고의 원동력이다”라는 말이 있습니다. 지식에 목마른 사람들을 모으면 이미 절반은 성공한 셈입니다. 당사는 비슷한 지식 수준과 확실한 동기를 가진 약 20명의 WordPress 사용자 그룹을 구성하는 데 도움이 되도록 잠재적 참석자를 위한 설문조사를 준비하는 것부터 시작했습니다.
워크숍과 설문조사 양식은 사이공의 WordPress 팬을 위한 meetup.com 서비스의 채널인 ‘Saigon WordPress’에 소개되고 공지되었습니다.
안건에 포함할 내용
연습 문제를 푸는 워크숍 참석자
정기적으로 플러그인을 사용하여 작업하다 보면 자신의 경험만으로 다른 사람과 지식을 공유하기에 충분하다고 생각하는 함정에 빠질 수 있습니다.
해당 분야의 전문가가 되는 것은 워크숍을 진행하는 데 바람직한 기술이지만, 가장 중요한 요소는 사용자의 눈을 통해 플러그인을 바라볼 수 있는 능력입니다. 특히 초보자의 관점이 중요합니다.
참석자의 입장이 되어보면 더 잘 준비할 수 있습니다.
또한 다음과 같은 다양한 종류의 학습 자료를 결합하는 것이 좋습니다.
프레젠테이션 슬라이드
데모 시연
연습 문제
노트북만 쳐다보며 몇 시간 동안 진행되는 워크숍은 참석자를 쉽게 지치고 지루하게 만듭니다. 다양성은 참석자의 흥미를 유지하는 데 도움이 됩니다.
또한 핵심적인 부분을 생략하여 참석자가 어려움을 겪게 만드는 것보다, 너무 뻔해 보이더라도 기본 개념을 다루는 간단한 연습 문제를 포함하는 것이 가장 좋습니다.
참석자가 항상 옳은 이유
실제 사용자와 함께 워크숍을 진행하는 것은 제품에 대한 일종의 사용성 테스트를 진행하는 것과 같습니다. 참석자의 관점을 취하면 플러그인에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다. 피드백을 수용하면 제품의 장단점을 빠르게 파악할 수 있습니다.
연습 문제
WPML 연습 문제(다운로드용 PDF)
“말해주면 잊어버릴 것이고,
보여주면 기억할지도 모르며,
참여하게 하면 이해할 것이다.”
워크숍 진행자가 플러그인의 가능성을 시연하는 것은 필수적입니다. 하지만 참석자를 진정으로 기쁘게 하는 것은 스스로 단일 태스크를 성공적으로 완료하는 것입니다. 쉬운 연습 문제부터 시작하세요. 교육생이 성공하면 기꺼이 다음 과제에 도전할 것입니다.
여기에 최종 연습 문제 목록이 포함되어 있습니다. 물론 더 잘할 수 있었던 부분도 있었지만, 행사 후 설문조사에서 참석자의 80%가 연습 문제가 적절하고 잘 준비되었으며 이해하기 쉬웠다고 답했습니다. 나머지 참석자들은 연습 문제는 괜찮았지만 몇 가지가 누락되었거나 이해하는 데 약간의 문제가 있었다고 답했습니다.
워크숍 참석자로부터 WPML 플러그인에 대해 배운 점
워크숍이 끝난 후 참석자들에게 설문조사를 작성하도록 요청하여 더 많은 피드백을 수집했습니다. 여기에서는 당사 제품에 대해 배운 점을 요약합니다.
WPML에 대해 배우는 데 가장 중요했던 점
WPML 설치 및 초기 설정
다양한 옵션을 사용한 페이지/글 번역(번역과 복제 비교)
이미지 번역
문자열 번역
사이트를 Multilingual Ready(다국어 지원 준비 완료)로 만드는 데 가장 어려웠던 점
테마 및 플러그인 현지화
테마 옵션 번역
Dat Hoang
“WPML 워크숍 참석자에게 가장 까다로운 태스크 중 하나는 ‘문자열 번역’ 패널에서 특정 문자열을 찾는 것이었습니다.”
WPML 워크숍을 진행하고 연습 문제 단계에서 참석자들과 함께했던 Dat의 보고입니다.
WPML 플러그인에 대한 평가
설문조사에서는 사용자에게 WPML 플러그인을 사용한 전반적인 작업에 대해 평가해 달라고 요청하기도 했습니다.
대부분의 참석자는 WPML 플러그인이 충분히 직관적이지만 설정을 관리하고 모든 요소를 번역하는 데 약간의 추가 도움이 필요하다고 답했습니다. 단 한 명만이 플러그인이 복잡하다고 느꼈습니다.
참석자의 추가 의견
다음은 WPML 워크숍에 대한 몇 가지 추가 의견입니다.
“ICanLocalize는 WPML과 통합되어 있어 매우 유용하다고 생각합니다. 다음 워크숍에서는 이 서비스를 사용하는 방법에 대한 소개가 있었으면 좋겠습니다.”
Duy Lương
“이 워크숍을 통해 WPML에 대한 좋은 개요를 얻을 수 있었습니다. 워크숍 이후 제 프로젝트에 WPML을 사용할 수 있다는 자신감이 생겼습니다.”
“몇 가지 테마를 구입했는데 테마 소개에 WPML을 매우 잘 지원한다고 나와 있었습니다. 하지만 WPML을 활성화할 때 몇 가지 오류가 발생했습니다. 원인이 무엇인지 궁금하며 오류를 해결할 수 있는 임시 해결 방법이 있었으면 좋겠습니다.”
Nguyễn Duy Đại
익명을 요구한 한 참석자는 시간이 제한되어 있어 참석자들이 모든 질문을 할 수는 없었다고 지적했습니다. 이 참석자는 다음에는 주최 측에서 워크숍 전에 학습 자료를 제공해야 한다고 제안했습니다. 이렇게 하면 사람들이 경험을 쌓을 시간을 더 많이 갖고 워크숍 중에 더 많은 토론을 할 수 있을 것입니다.
더 많은 워크숍 계획
참석해 주시고 피드백을 남겨주신 모든 참석자 여러분께 다시 한번 감사드립니다. 이는 WPML 플러그인을 개선하는 데 분명 도움이 될 것입니다.
당사는 분류 광고 사이트 구축 등에 초점을 맞춘 Toolset 플러그인 워크숍을 포함하여 더 많은 워크숍을 진행할 계획입니다.
당사 제품과 관련하여 어떤 워크숍에 관심이 있으신가요? 어떤 형태의 워크숍이 가장 바람직하다고 생각하시나요? 댓글로 여러분의 아이디어를 공유해 주세요.
