자동 번역으로 웹사이트의 사용자 경험 개선

단 몇 달러의 비용으로 회사 웹사이트를 자동 번역하여 수천 명의 방문자에게 더 나은 사용자 경험을 제공한 방법을 소개합니다.

2024년에 당사는 회사 웹사이트인 onthegosystems.com을 스페인어, 프랑스어, 독일어로 자동 번역하기로 결정했습니다. 그 결과는 어땠을까요?

가장 좋은 점은 단 한 명의 번역가나 복잡한 워크플로 없이 이 모든 것을 달성했다는 것입니다. 당사가 정확히 어떻게 했는지, 그리고 여러분도 왜 그렇게 해야 하는지 알려드립니다.

웹사이트를 번역한 이유

OnTheGoSystems는 전 세계의 직원이 근무하는 완전한 다국적 기업입니다. 글로벌 인재를 유치하기 위한 노력의 일환으로, 당사는 대상 지원자가 주로 채용 기회를 검색하는 WeWorkRemotely와 같은 사이트에 지속적으로 채용 공고를 게시합니다.

채용 공고에 필요한 모든 정보가 포함되어 있지만, 일부 지원자는 역할과 회사에 대해 자세히 알아보기 위해 당사 웹사이트를 방문합니다.

문제는 모든 지원자가 영어를 할 줄 알지만 유창하지 않은 경우가 많아 중요한 정보를 모국어로 읽는 것을 선호한다는 점입니다.

커뮤니케이션을 개선하기 위해 당사는 onthegosystems.com을 가장 인기 있는 3개 언어인 스페인어, 프랑스어, 독일어로 자동 번역하기로 결정했습니다.

OnTheGoSystems를 번역하여 최대 67%의 방문자에게 향상된 사용자 경험을 제공했습니다. 이는 홈페이지를 모국어로 방문하는 사용자 수와 영어로 방문하는 사용자 수를 비교하여 측정한 결과입니다.

이 데이터는 선택권이 주어질 경우 방문자가 영어를 알더라도 모국어로 콘텐츠를 읽는 것을 선호한다는 것을 보여줍니다.

매월 당사는 웹사이트에 다음과 같은 새 콘텐츠를 게시합니다.

이 콘텐츠를 번역하기 위해 관리자 중 한 명이 매달 몇 시간씩 수동으로 이 페이지들을 번역에 보내곤 했습니다. 이 작업은 시간이 많이 걸릴 뿐만 아니라 매우 반복적이고 잊어버리기 쉬웠습니다. 특히 당사는 많은 콘텐츠를 게시(및 업데이트)하기 때문에 더욱 그랬습니다.

WPML의 모든 항목 자동 번역 기능을 사용하여 마침내 이 작업을 자동화하고 더 중요한 업무에 집중할 수 있게 되었습니다.

이제 새 콘텐츠를 게시할 때마다 WPML이 자동으로 3개 언어 모두로 번역합니다. 변경 사항이 있을 때도 WPML이 자동으로 번역을 업데이트하여 모든 언어에서 콘텐츠를 최신 상태로 유지합니다.

당사의 번역된 콘텐츠는 이제 막 시작 단계이지만, 영어 콘텐츠와 비교했을 때 이미 트래픽 성장의 41%에 기여하고 있습니다!

다음은 이전 3개월과 비교한 지난 3개월 동안의 언어별 트래픽입니다. 보시다시피 번역된 콘텐츠는 매 분기 두 자릿수 성장을 기록하고 있습니다!

웹사이트를 자동 번역하면 아주 적은 비용과 노력으로 방문자에게 지속적으로 향상된 경험을 제공할 수 있습니다. 더 이상 어떤 콘텐츠를 번역해야 하는지, 무엇을 검토해야 하는지, 번역 품질은 어떤지 걱정할 필요가 없습니다. WPML이 모든 것을 처리해 드립니다.