自動翻訳によるウェブサイトのユーザーエクスペリエンスの向上

自社ウェブサイトの自動翻訳が、わずか数ドルのコストで何千人もの訪問者のユーザーエクスペリエンスをどのように向上させたかをご紹介します。

2024年、私たちは自社ウェブサイト（onthegosystems.com）をスペイン語、フランス語、ドイツ語に自動翻訳することを決定しました。その結果はどうだったでしょうか。

最も素晴らしい点は、人間の翻訳者や複雑なワークフローを一切必要とせずに、これらすべてを達成したことです。私たちが具体的に何を行ったのか、そしてなぜ皆様にもお勧めするのかをご紹介します。

自社ウェブサイトを翻訳した理由

OnTheGoSystemsは完全に国際的な企業であり、世界中に従業員がいます。グローバルな人材を獲得する取り組みの一環として、ターゲットとなる候補者が求人情報を探す際によく利用するWeWorkRemotelyなどのサイトに常に求人広告を掲載しています。

求人情報には必要なすべての情報が含まれていますが、職務や会社についてさらに詳しく知るために当社のウェブサイトを訪れる候補者もいます。

問題は、すべての候補者が英語を話すとはいえ、多くは流暢ではなく、重要な情報は母国語で読むことを好むということです。

コミュニケーションを改善するため、私たちはonthegosystems.comを最も人気のある3つの言語（スペイン語、フランス語、ドイツ語）に自動翻訳することにしました。

OnTheGoSystemsを翻訳したことで、最大67%の訪問者のユーザーエクスペリエンスが向上しました。これは、母国語で当社のホームページを訪れたユーザー数と、英語で訪れたユーザー数を比較することで測定しました。

このデータは、選択肢が与えられた場合、訪問者は英語を理解できたとしても、母国語でコンテンツを読むことを好むことを示しています。

毎月、当社のウェブサイトでは以下の新しいコンテンツを公開しています:

このコンテンツを翻訳するために、以前は管理者の1人が毎月何時間もかけてこれらのページを手動で翻訳に送信していました。この作業は時間がかかるだけでなく、非常に反復的で忘れやすいものでした。当社では多くのコンテンツを公開（および更新）しているため、なおさらです。

WPMLのすべてを自動翻訳する機能を使用することで、ついにこの作業を自動化し、より重要な業務に専念できるようになりました。

現在では、新しいコンテンツを公開するたびに、WPMLが自動的に3つの言語すべてに翻訳します。変更を加えた場合でも、WPMLは自動的に翻訳を更新し、すべての言語でコンテンツを最新の状態に保ちます。

翻訳されたコンテンツはまだ始まったばかりですが、英語のコンテンツと比較すると、すでにトラフィック増加の41%に貢献しています！

過去3ヶ月間の言語別トラフィックを、その前の3ヶ月間と比較したものがこちらです。ご覧のとおり、翻訳されたコンテンツは四半期ごとに2桁の成長を遂げています！

ウェブサイトを自動翻訳することで、わずかなコストと労力で、訪問者に一貫して向上したエクスペリエンスを提供できます。どのコンテンツを翻訳する必要があるか、何をレビューすべきか、翻訳の品質について心配する必要はもうありません。WPMLがすべてを処理します。