יוצא לנו לראות אתרים רבים, ולעתים קרובות אנו רואים אותם מעוטרים בשלל הודעות מערכת צבעוניות המגיעות מ־WordPress, מתוספים ומערכות עיצוב. מצד שני, הסטטיסטיקות שלנו מראות שלמעלה מ־50% מפניות התמיכה נוגעות לשימוש שגוי במשהו. לפני שנמהר לבצע שינויים, אני רוצה לשמוע מה דעתך על הודעות המערכת.
"הודעות מערכת" הן מנגנון ב־WordPress, המאפשר להציג התראות בחלקו העליון של אזור הניהול. הקוד שמבקש להציג התראות אלו יכול לבחור היכן, למי ולמשך כמה זמן ההודעות יופיעו.
ישנן הודעות מערכת כמעט על כל דבר, החל מעדכונים קריטיים, דרך "כדאי לדעת" ועד "כדאי לך לקנות את זה". מכיוון שכל ההודעות הללו משתמשות באותו פורמט חזותי, לא תמיד קל להבחין מה קריטי ומה פחות.
גם WPML מייצר כמות "מכובדת" של הודעות מערכת. ב־WPML 4.0, אנו בוחנים כיצד להפחית את כמות ההודעות שלנו, כך שההודעות הקריטיות יזכו ליותר תשומת לב. אנו נסיר הודעות בסגנון "נחמד לדעת" וניצור אשפים עבור תהליכים הדורשים מספר שלבים (כך שלא נצטרך להציג הודעות לגבי השלב הבא). עם זאת, עדיין נצטרך להציג הודעות מסוימות בחלק מהמקרים.
לפני שנבצע את השינויים הללו, אני רוצה לדעת מה דעתך על הודעות מערכת. יצרנו סקר קצר שאנו מבקשים ממך למלא.
ספר לנו בסקר (הסקר סגור, השאר את תגובותיך למטה)
או, אם הסקר כבר סגור (הוא יהיה פתוח למשך שבוע), אתה מוזמן להשאיר תגובה כאן.
עדכון – תוצאות הסקר
כבר קיבלנו משוב מצוין רב לסקר שלנו, אז הנה הוא לפניך.
מה שלמדנו (במיוחד מהתשובות בטקסט חופשי):
- סוג הודעות המערכת הרצוי ביותר הוא זה שמתריע על משהו שגוי מאוד, מסביר מהם התסמינים ומציע לפעול. לדוגמה, ההודעה שתראה ב־"WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce", אם התוסף WPML אינו מותקן.
- ההודעות הפחות רצויות הן אלו שמנסות למכור משהו או סתם להטריד עם מידע לא חשוב. דוגמה טובה לכך היא ההודעה שהוספנו לאחרונה לגבי קובצי .mo ש־WPML יתחיל לחסום כדי לגרום לאתר שלך לפעול מהר יותר.
המסקנות שלנו הן:
- להיות שמרנים מאוד לגבי אילו הודעות מערכת אנו מציגים, היכן, למי ולמשך כמה זמן.
- כאשר יש תהליך שצריך לבצע, להציג אשף במקום רצף של הודעות.
- כאשר אנו מרגישים שחובה עלינו להציג הודעה על משהו ש"נחמד לדעת", להציג אותה רק באופן זמני, בסמוך לפעולה שהובילה להודעה (כמו Google Drive שמודיע לך למשך מספר שניות שכל השינויים שלך נשמרו).
- להילחם בדחף להשתמש בהודעות מערכת כדי לקדם דברים, אפילו דברים טובים שכבר מהווים חלק מהתוסף.
אני סוגר את הסקר כעת. אם ברצונך לספר לנו עוד, השאר את תגובותיך כאן.
