Nous examinons de nombreux sites et nous les voyons souvent décorés d’une série de notifications d’administration colorées provenant de WordPress, d’extensions et de thèmes. D’autre part, nos statistiques nous indiquent que plus de 50 % des tickets d’assistance concernent l’utilisation incorrecte de quelque chose. Avant de nous précipiter pour apporter des modifications, je souhaite savoir ce que vous pensez des messages d’administration.
Les « messages d’administration » sont un mécanisme de WordPress qui permet d’afficher des notifications en haut de l’interface d’administration. Le code qui souhaite afficher ces notifications peut choisir où, à qui et pendant combien de temps ces messages doivent apparaître.
Il existe des messages d’administration sur presque tout, des mises à jour critiques aux « bon à savoir » en passant par les « vous devriez acheter ceci ». Comme tous ces messages utilisent le même format visuel, il n’est pas toujours facile de distinguer ce qui est critique de ce qui l’est moins.
WPML génère également un nombre « sain » de messages d’administration. Dans WPML 4.0, nous cherchons à réduire nos messages, afin que les plus critiques puissent retenir davantage l’attention. Nous supprimerons les messages du type « bon à savoir » et nous créerons des assistants pour les processus nécessitant plusieurs étapes (afin de ne pas avoir à afficher de messages concernant l’étape suivante). Néanmoins, nous devrons toujours afficher certains messages dans certains cas.
Avant d’apporter ces modifications, je souhaite savoir ce que vous pensez des messages d’administration. Nous avons créé un court sondage auquel nous vous invitons à participer.
Donnez-nous votre avis dans le sondage (le sondage est clos, laissez vos commentaires ci-dessous)
Ou, si le sondage est déjà clos (il sera ouvert pendant une semaine), n’hésitez pas à laisser un commentaire ici.
Mise à jour – les résultats du sondage
Nous avons déjà reçu de nombreux et excellents retours sur notre sondage, les voici donc pour vous.
Ce que nous avons appris (en particulier grâce aux réponses libres) :
- Les messages d’administration les plus appréciés sont ceux qui alertent sur un problème grave, en expliquant les symptômes et en proposant d’agir. Par exemple, le message que vous verrez dans « WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce » si l’extension WPML n’est pas installée.
- Les messages les plus indésirables sont ceux qui tentent de vendre quelque chose ou qui ennuient simplement avec des informations sans importance. Un bon exemple est le message que nous avons récemment ajouté concernant les fichiers .mo que WPML commencera à bloquer pour accélérer le fonctionnement de votre site.
Ce que nous en retenons :
- Être très prudents quant aux messages d’administration que nous affichons, où, à qui et pour combien de temps.
- Lorsqu’il y a un processus à suivre, afficher un assistant plutôt qu’une séquence de messages.
- Lorsque nous estimons devoir absolument afficher un message sur un élément « bon à savoir », l’afficher uniquement de manière temporaire, à côté de l’action qui a conduit au message (comme Google Drive qui vous indique pendant quelques secondes que toutes vos modifications sont enregistrées).
- Lutter contre l’envie d’utiliser les messages d’administration pour promouvoir des choses, même de bonnes choses qui font déjà partie de l’extension.
Je clôture le sondage maintenant. Si vous souhaitez nous en dire plus, laissez vos commentaires ici.
