私たちは多くのサイトを目にしますが、WordPress、プラグイン、テーマからの色鮮やかな管理画面の通知が並んでいるのをよく見かけます。一方で、私たちの統計によると、サポートチケットの50%以上が何かの誤った使用に関するものです。変更を急ぐ前に、管理画面のメッセージについて皆様がどう思われているかをお聞きしたいと思います。
「管理画面のメッセージ」とはWordPressのメカニズムであり、管理画面の上部に通知を表示できるものです。これらの通知を表示するコードは、メッセージをどこに、誰に、どのくらいの期間表示するかを選択できます。
重要なアップデートから、「知っておくと便利」な情報、「これを購入すべき」という勧誘まで、ほぼすべてのことに関する管理画面のメッセージが存在します。これらのメッセージはすべて同じ視覚的フォーマットを使用しているため、何が重要で何がそうでないかを判断するのは必ずしも容易ではありません。
WPMLも「かなりの数」の管理画面のメッセージを生成しています。WPML 4.0では、重要なメッセージがより注目されるように、メッセージを減らす方法を検討しています。「知っておくと便利」な情報に関するメッセージを削除し、複数のステップを必要とするプロセスにはウィザードを作成する予定です（これにより、次のステップに関するメッセージを表示する必要がなくなります）。それでも、場合によってはいくつかのメッセージを表示する必要があります。
これらの変更を行う前に、皆様が管理画面のメッセージについてどう感じているかを知りたいと考えています。簡単なアンケートを作成しましたので、ご協力をお願いいたします。
アンケートに回答する（アンケートは終了しました。以下にコメントを残してください）
アンケートがすでに終了している場合（1週間公開される予定です）は、お気軽にこちらにコメントを残してください。
更新 – アンケート結果
アンケートにはすでに多くの素晴らしいフィードバックが寄せられていますので、ここでご紹介します。
私たちが学んだこと（特に自由記述の回答から）:
- 最も歓迎される管理画面のメッセージは、何か重大な問題があることを警告し、その症状を説明し、アクションを起こすよう提案するものです。たとえば、WPMLプラグインがインストールされていない場合に「WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce」に表示されるメッセージです。
- 最も歓迎されないメッセージは、何かをアップセルしようとするものや、重要でない情報でただ煩わしいものです。良い例は、サイトの動作を速くするためにWPMLがブロックを開始する.moファイルについて最近追加したメッセージです。
私たちの見解:
- どのような管理画面のメッセージを、どこに、誰に、どのくらいの期間表示するかについて、非常に慎重になること。
- 従うべきプロセスがある場合は、一連のメッセージではなくウィザードを表示すること。
- 「知っておくと便利」な情報についてどうしてもメッセージを表示しなければならないと感じた場合は、メッセージのきっかけとなったアクションの横に一時的にのみ表示すること（Googleドライブがすべての変更が保存されたことを数秒間通知するように）。
- すでにプラグインの一部となっている良い機能であっても、管理画面のメッセージを使用して宣伝したいという衝動を抑えること。
これでアンケートを終了します。さらにご意見がある場合は、こちらにコメントを残してください。
