Мы просматриваем множество сайтов и часто видим, что они украшены серией красочных уведомлений в админ-панели от WordPress, плагинов и тем оформления. С другой стороны, наша статистика показывает, что более 50% тикетов в службу поддержки связаны с неправильным использованием чего-либо. Прежде чем мы поспешим вносить изменения, я хочу услышать, что Вы думаете о сообщениях в админ-панели.
«Сообщения в админ-панели» — это механизм в WordPress, который позволяет отображать уведомления в верхней части админ-панели. Код, который хочет отображать эти уведомления, может выбирать, где, кому и как долго эти сообщения должны показываться.
Существуют сообщения в админ-панели почти обо всем: от критических обновлений до «полезно знать» и «Вам следует купить это». Поскольку все эти сообщения используют одинаковый визуальный формат, не всегда легко определить, что является критичным, а что — менее важным.
WPML также генерирует «здоровое» количество сообщений в админ-панели. В WPML 4.0 мы ищем способы сократить количество наших сообщений, чтобы критически важные из них могли получать больше внимания. Мы удалим сообщения из категории «полезно знать» и создадим мастера настройки для процессов, требующих нескольких шагов (чтобы нам не нужно было показывать сообщения о следующем шаге). Тем не менее в некоторых случаях нам все равно придется показывать некоторые сообщения.
Прежде чем мы внесем эти изменения, я хочу узнать, как Вы относитесь к сообщениям в админ-панели. Мы создали короткий опрос, который просим Вас пройти.
Расскажите нам в опросе (опрос закрыт, оставьте свои комментарии ниже)
Или, если опрос уже закрыт (он будет открыт в течение недели), не стесняйтесь оставить комментарий здесь.
Обновление — результаты опроса
Мы уже получили множество отличных отзывов на наш опрос, поэтому делимся ими с Вами.
Что мы узнали (особенно из ответов в свободной форме):
- Самый желанный тип сообщений в админ-панели — те, которые предупреждают о чем-то очень серьезном, объясняют симптомы и предлагают принять меры. Например, сообщение, которое Вы увидите в «WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce», если плагин WPML не установлен.
- Самые нежелательные сообщения — те, которые пытаются что-то допродать или просто раздражают неважной информацией. Хорошим примером является сообщение, которое мы недавно добавили о файлах .mo, которые WPML начнет блокировать, чтобы ускорить работу Вашего сайта.
Наши выводы:
- Быть очень консервативными в отношении того, какие сообщения в админ-панели мы показываем, где, кому и как долго.
- Когда есть процесс, которому нужно следовать, показывать мастера настройки вместо последовательности сообщений.
- Когда мы чувствуем, что абсолютно обязаны показать сообщение о чем-то «полезном», показывать его только временно, рядом с действием, которое привело к появлению сообщения (как Google Диск, который на пару секунд сообщает Вам, что все Ваши изменения сохранены).
- Бороться с желанием использовать сообщения в админ-панели для продвижения чего-либо, даже хороших функций, которые уже являются частью плагина.
Сейчас я закрываю опрос. Если Вы хотите рассказать нам больше, оставьте свои комментарии здесь.
