WordPress 부동산 웹사이트를 구축하기 전에 알아야 할 5가지 규칙

언뜻 보기에 이들은 모두 비슷해 보입니다. 수많은 매물 사진, 편리한 검색 기능, 그리고 지도가 있습니다. 오늘날의 부동산 웹사이트는 반응형이며 매력적입니다. 일부 웹사이트는 다른 웹사이트보다 방문자를 고객으로 더 잘 전환하지만, 부동산 웹사이트를 성공으로 이끄는 정확한 요인은 무엇일까요?

성공적인 다국어 부동산 웹사이트를 구축한 세계 각국의 WordPress 개발자 3명과 인터뷰를 진행했습니다. 이처럼 성공적인 웹사이트를 구축하는 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요.

프로젝트 및 제작자

규칙 1: 고객의 관심 유도

부동산 웹사이트 구현에 본격적으로 착수하기 전에 사이트의 목적을 이해해야 합니다. 부동산 웹사이트를 구축하는 것이 단순히 매물을 전시하고 좋은 검색 기능을 제공하는 것이 전부라고 생각해서는 안 됩니다.

이런 경험을 해본 적이 있나요? 구매할 아파트를 찾던 중 마음에 쏙 드는 멋진 사진을 발견합니다. 가격도 괜찮아 보입니다. 중개업소에 연락했더니 다음과 같은 답변이 돌아옵니다. “죄송하지만 이 매물은 이미 판매/예약되었습니다. 하지만 관심을 가질 만한 비슷한 매물이 있습니다.”

부동산 사이트의 목표는 리드를 생성하는 것입니다. 리드 생성이란 비즈니스에서 제공하는 제품이나 서비스에 대한 소비자의 관심이나 문의를 유도하는 것입니다. 성공적인 부동산 웹사이트를 구축하려면 고객의 관심을 끌 만한 요소를 제공해야 합니다. 사이트 자체나 특정 매물에 대한 관심, 이것이 첫 번째 단계입니다. 다음 단계는 고객이 원하는 행동을 취하도록 유도하는 것입니다.

이러한 행동이란 무엇일까요? 인터뷰 대상자들로부터 알아보겠습니다.

규칙 2: 가능한 최고의 사진 확보

매력적인 사진은 비밀 무기가 아닙니다. 부동산 비즈니스에서는 필수 요소입니다. 시장의 경쟁은 치열합니다. 몇 초 안에 방문자에게 깊은 인상을 주지 못하면 방문자는 사이트를 떠나 경쟁업체로 이동할 것입니다.

이탈리아 Antonini Realty 에이전시의 부동산 중개인 Caroline van Agteren도 이를 확인해 줍니다. 성공적인 부동산 사이트를 위해 반드시 갖춰야 할 요소가 무엇인지 묻자 그녀는 다음과 같이 설명합니다.

“사진이죠! 이제 모든 것이 매우 시각적입니다. 저희는 사진 작업에 대한 칭찬을 많이 받습니다. 결국 매물과 사랑에 빠질지 여부를 결정하는 것은 겉모습입니다.”

실제로 Caroline의 사이트에 있는 사진은 아름답습니다.
매물이 특정 기준을 충족하지 않으면 등록되지 않습니다.

“멋지고, 매력적이고, 호소력이 있어야 하지만, 완전히 폐허일 수도 있습니다.”

Caroline은 말합니다.

최고의 매물 소개

여기서 소개하는 3개의 웹사이트는 모두 다른 WordPress 테마를 기반으로 하지만 홈페이지 레이아웃에는 흥미로운 “우연의 일치”가 있습니다.

우선, 세 사이트 모두 스크롤하기 전에 보이는 상단 영역에 큰 슬라이더가 있습니다.

최고의 사진을 슬라이더에 배치하여 방문자에게 깊은 인상을 주고 사이트에 계속 머물게 합니다.

슬라이더 바로 아래에는 추천 매물 쇼케이스가 있습니다. 세 웹사이트 모두 이러한 쇼케이스를 포함하고 있습니다. 또 다른 “우연의 일치”일까요? 절대 아닙니다.

두 번째 인터뷰 대상자인 캐나다의 mcgillimmobilier.com 공동 제작자 Ildar Khakimov는 다음과 같이 말합니다. “저희 홈페이지는 최고의 매물을 보여주는 쇼케이스입니다. 크고 아름다운 사진과 방문자가 클릭해서 더 알아보고 싶게 만드는 적절한 텍스트로 최고의 매물을 선보입니다.” 다음은 그 예입니다.

“… 방문자가 클릭해서 더 알아보고 싶게 만드는” – 현명한 요약입니다. 이 말에는 Ildar가 잠재 고객을 위해 계획한 첫 번째 콜투액션(Call to Action)인 다른 페이지로 이동하는 것도 포함되어 있습니다. 이 페이지는 세부 정보를 제공할 공간이 훨씬 많은 개별 매물 페이지가 될 것입니다.

Caroline은 덧붙입니다. “정확한 정보는 판매의 핵심입니다. 사진으로 고객의 시선을 끈 후에는 고객이 자신이 보고 있는 것을 이해할 수 있도록 자세한 정보가 필요합니다.”

규칙 3: 담당자에게 연결되는 쉬운 네비게이션 제공

매물에 대한 정확한 정보가 중요하다는 데는 의심의 여지가 없지만, 먼저 잠재 고객이 자신에게 맞는 매물을 찾아야 합니다. 이를 위해서는 사이트에 좋은 검색 엔진과 네비게이션을 갖춰야 합니다.

프로젝트의 필수 요소에 대한 질문에 Ildar가 꼽은 첫 두 가지 요구 사항은 “방문자가 관심 있는 매물을 쉽게 찾을 수 있는 네비게이션과 사람들의 주의를 분산시키지 않는 깔끔한 디자인”이었습니다.

Ildar는 “네비게이션과 검색에 많은 시간을 할애했으며, 현재 사용 중인 버전을 결정하기 전까지 여러 버전을 시도했습니다.”라고 말합니다.

http://www.mcgillimmobilier.com/의 각 개별 매물 페이지에는

하지만 결국 비즈니스의 목표는 잠재 고객이 중개업소에 연락하게 만드는 것입니다. 여기에 또 다른 콜투액션을 포함할 공간이 있습니다.

세 사이트 모두 또 다른 공통점이 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 각 개별 매물 페이지는 방문자가 중개업소에 연락하도록 유도하는 연락처 정보로 끝납니다.

이 요구 사항은 Ildar의 프로젝트 필수 요소 목록에도 포함되었습니다.

“포괄적인 네비게이션을 통해 매물 페이지에서 바로 특정 중개인의 페이지로 이동하여 해당 중개인이 판매하는 다른 매물을 볼 수 있습니다.”

해당 사이트에서 임의의 매물을 선택하고 페이지를 아래로 스크롤하면 중개인의 연락처 정보를 볼 수 있습니다.

http://www.antonini-realty.com/의 각 매물에는

Caroline의 사이트를 방문해도 마찬가지입니다.

그녀는 “도움이 필요한 사람들에게 비즈니스 및 중개인 정보가 필요합니다.”라고 설명합니다. 또한 자신만의 정체성을 구축하는 데에도 도움이 된다고 덧붙입니다.

연락처 데이터 수집

 

Antonio Almeida는 자신의 imoalk.com 사이트에서 문의 양식을 매물과 연결했습니다.

방문자는 이 문의 양식을 통해 특정 매물에 대한 세부 정보를 중개업소에 문의할 수 있으며, 추가로 연락처 정보를 매물 정보와 함께 WordPress 데이터베이스에 수집하고 저장할 수 있습니다.

따라서 중개업소는 이메일을 받을 뿐만 아니라 WordPress 백엔드에서 수집된 모든 연락처에 접근할 수 있습니다. 매물 정보와 결합되면 훌륭한 통계 자료가 되기도 합니다.

흥미로운 점은 Antonio가 PHP를 사용하지 않고 이를 구현했다는 것입니다. 자세한 내용은 사례 연구를 참조하세요.

규칙 4: 더 많은 잠재 고객에게 도달

멋진 매물 사진, 깔끔한 네비게이션, 좋은 검색 기능, 스마트한 콜투액션을 모두 갖추었습니다. 부동산 비즈니스에서 성공하기에 이것으로 충분할까요?

우리는 한 가지 암묵적인 가정을 바탕으로 부동산 사이트의 모든 필수 요소를 설명했습니다. 바로 고객이 사이트를 방문했다는 가정입니다. 하지만 방문자가 있을 것이라고 어떻게 확신할 수 있을까요? 아무리 공들여 설계한 기능이라도 웹사이트를 방문하는 사람이 거의 없다면 아무 소용이 없습니다.

다음 목표는 웹사이트의 트래픽을 유도하는 것입니다.

좋은 콘텐츠를 제공하는 것은 언제나 환영받을 일입니다. Google과 같은 검색 엔진도 이를 높이 평가할 것입니다.

문제는 경쟁업체도 이를 알고 똑같이 할 것이라는 점입니다. 따라서 뭔가 특별한 것을 생각해 내야 합니다. 사이트를 외국어로 번역하는 것이 완벽한 선택처럼 보였습니다.

Caroline은 다음과 같이 설명합니다.

“저희는 오늘날 다국어 사이트가 필수라고 생각합니다. 고객들은 더 이상 이탈리아에 와서 사무실로 걸어 들어와 집을 팔 의향이 있는지 묻지 않습니다. 그들은 모두 인터넷에서 매물을 찾고, 대부분은 실제 방문을 예약하기 위해서만 연락을 취합니다. 수많은 중개업소가 있기 때문에 우리는 능동적이고 준비된 자세를 갖춰야 합니다.”

현재 그들의 사이트는 3개 언어로 제공됩니다.

“이탈리아에 있으니 이탈리아어는 당연하고, 영어는 필수입니다. 저와 동료 중 한 명이 네덜란드에서 태어났기 때문에 모국어인 네덜란드어도 포함했습니다. 더 많은 언어를 추가하고 싶지만, 원어민이 합류하지 않은 상태에서는 주저하게 됩니다.”

“모든 것을 번역하는 데 드는 작업량”은 Caroline의 프로젝트에서 가장 큰 과제 중 하나로 꼽혔습니다. 그녀는 다음과 같이 설명합니다.

“어떤 단어는 다른 언어에 아예 존재하지 않거나 한 단어로 번역하기 어렵기 때문에, 그 의미를 명확히 하려면 전체 문맥을 고려해야 합니다.”

하지만 여러분에게 어려운 일이라면 경쟁업체에게도 까다로울 가능성이 높습니다. 이러한 어려움을 오히려 여러분의 제안을 돋보이게 할 기회로 삼아보는 것은 어떨까요?

콘텐츠를 다양한 언어로 제공한 것은 성과를 거두었습니다. Antonini Realty 사이트는 호주, 스웨덴, 미국, 벨기에에서 고객을 유치했습니다. Caroline은 “그들은 정말 전 세계 곳곳에서 옵니다.”라고 말합니다.

사이트를 3개 언어로 제공하는 것은 Antonio에게 당연한 결정이었습니다. 그는 자신이 구축한 여러 웹사이트에서 WPML을 사용했습니다. imoalk.com은 포르투갈어, 프랑스어, 영어로 제공됩니다.

Ildar의 사이트도 예외는 아니었습니다. 현재 그의 사이트는 프랑스어와 영어의 두 가지 언어로 제공되며 더 많은 언어를 추가할 계획입니다.

“우리는 영어를 사용하는 캐나다의 일부인 프랑스어권 퀘벡주에 있습니다. 사이트를 영어로 번역하지 않는다면 시장의 상당 부분을 놓치게 될 것이 분명하므로 더 많은 언어를 준비하고 있습니다.”

인터뷰 대상자들은 모두 WPML 작업이 쉽다고 느꼈으며 사이트의 모든 요소를 다양한 언어로 번역했습니다. 기술적인 세부 정보가 필요하면 Antonio의 사례 연구를 참조하세요.

규칙 5: 과제에 대비하기, 이는 정상적인 과정입니다

부동산 웹사이트를 구축하는 과정에서 어려움은 피할 수 없습니다. 프로젝트의 규모, 참여 인원, 그들의 기술 및 경험을 포함하여 보유한 도구와 리소스에 따라 다양하게 나타납니다.

다행인 점은 장애물을 극복할 수 있는 솔루션이 존재한다는 것입니다. 다음은 인터뷰 대상자들이 직면했던 몇 가지 문제입니다.

좋은 웹 디자이너 찾기

Caroline에게 프로젝트의 가장 큰 과제는 좋은 웹 디자이너를 찾는 것이었습니다. 그녀가 말하는 “웹 디자이너”는 그래픽 디자이너가 아니라 WordPress 기술 전문가를 의미합니다. 결국 그들이 사용한 테마는 부동산 웹사이트 전용으로 준비된 기성품 테마였습니다. 디자인이 마음에 들어서 선택했고, 자신들의 필요에 맞게 조정하는 것을 목표로 했습니다.

그들은 WPML 설정을 포함한 기술적인 부분을 시작하기 위해 WordPress 전문가가 필요했습니다.

“기본적인 작업이 끝난 후, 저는 그와 함께 다양한 문제를 해결하는 데 시간을 보냈습니다. 너무 복잡해 보이지 않아서 기본적으로 제가 인계받았습니다…”

Caroline은 말합니다. 그녀는 진정으로 원한다면 직면한 장애물을 극복할 수 있다는 것을 증명합니다.

“… 시행착오가 있었지만 지금은 필요한 모든 것을 하는 방법을 알고 있습니다. 이전 경험은 없지만 저는 기업가이며, 현실적이고 시간 낭비가 아닌 범위 내에서 회사를 위해 필요하다면 무엇이든 할 것입니다.”

Ildar에게도 좋은 웹 디자이너를 찾는 것은 중요했습니다. 하지만 그들에게는 전형적인 그래픽 디자이너가 필요했습니다. WordPress 개발자인 그들은 다른 모든 것을 관리할 수 있었습니다. 훌륭한 웹 디자이너를 찾기 위해 그들은 일종의 공모전을 열고 최고의 디자이너를 선정했습니다.

“여러 출품작을 받은 후 가장 마음에 드는 디자이너를 선택했고, 그 디자이너가 나머지 페이지를 구축했습니다.”

 

맞춤형 검색 엔진

www.mcgillimmobilier.com의 검색 엔진

Ildar 팀이 직면한 가장 큰 과제는 훌륭한 검색 엔진을 구축하는 것이었습니다. Ildar의 사이트에는 5,000개 이상의 매물이 있습니다.

“신축 콘도 4채 중 1채는 McGill Immobilier를 통해 판매됩니다.”라고 Ildar는 말합니다. 따라서 유연한 검색 엔진을 구현하는 것은 결코 가벼운 일이 아니었습니다. 그들은 “방문자가 경험에 100% 만족할 수 있도록 보장”하기를 원했기 때문에 최고의 검색 엔진을 결정하기까지 여러 번의 시도를 거쳤습니다.

놀랍게도 Antonio에게 검색 프로토타입을 구축하는 것은 식은 죽 먹기였습니다. 그는 이를 처리하기 위해 Views 플러그인을 사용했습니다. 그가 사용한 Views 플러그인은 PHP를 사용하지 않고도 강력한 파라메트릭 검색을 만들 수 있는 파라메트릭 검색(Parametric Search) 기능 지원으로 유명합니다.

마무리

부동산 사이트를 구축하든 다른 WordPress 기반 사이트를 구축하든 상관없습니다. 결국에는 항상 다르게, 그리고 더 잘하고 싶은 부분이 생기기 마련입니다.

Ildar 팀은 현재 사용하는 검색 버전을 결정하기 전에 여러 버전을 시도했습니다. 인터뷰를 마칠 때쯤 Antonio는 여전히 몇 가지 개선 작업을 진행 중이었습니다. Caroline은 6주 후에는 사이트가 약간 달라 보일 가능성이 높다고 인정합니다.

“우리는 남들보다 앞서기 위해 가능한 모든 방법으로 스스로를 비판하는 것을 좋아하기 때문에 완전히 만족하는 경우는 드뭅니다. 지금 이 순간에도 이것을 추가하고, 저것을 제거하고, 이것을 변경하고 싶습니다.”

그럼에도 불구하고 모든 인터뷰 대상자는 자신의 프로젝트를 매우 자랑스럽게 생각하여 WPML 쇼케이스에 제출하기로 결정했습니다. 그리고 가장 중요한 것은 그들이 멋진 다국어 웹사이트를 통해 다른 기회를 엿볼 수 있다는 점입니다. Caroline은 다음과 같이 요약합니다.

“WPML 및 다국어 사이트 작업은 우리 자신의 발전, 이미지, 직원 및 비즈니스에 좋습니다. 국제적인 접근 방식과 이미지를 갖는 것은 팀에 큰 동기를 부여하며, 행복한 팀은 비즈니스에 도움이 됩니다. 그들에게는 작업에 적합한 도구가 필요하며 WPML이 지원되는 사이트는 그중 하나입니다.

솔직히 WPML 없이 어떻게 모든 것이 제 기능을 할 수 있는지 모르겠습니다. 그것은 정말 암흑기로 돌아가는 것을 의미할 것입니다…”