Cinq règles à connaître avant de créer des sites immobiliers WordPress

À première vue, ils se ressemblent tous : des tonnes de photos de propriétés, une recherche pratique et des cartes. Aujourd’hui, les sites web immobiliers sont réactifs et attrayants. Certains convertissent les visiteurs en clients mieux que d’autres, mais qu’est-ce qui fait exactement le succès d’un site web immobilier ?

Nous avons interrogé trois développeurs WordPress de différentes régions du monde qui ont créé des sites immobiliers multilingues à succès. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment créer de tels sites.

Les projets et les auteurs

Règle numéro un : susciter l’intérêt du client

Avant de mettre les mains dans le cambouis pour créer un site immobilier, vous devez comprendre l’objectif du site. Ne pensez pas une seule seconde que la création d’un site immobilier se résume à afficher des propriétés et à fournir une bonne recherche.

Avez-vous déjà vécu ce genre de situation ? Vous cherchez un appartement à acheter, vous trouvez une superbe photo de l’endroit qu’il vous faut. Le prix semble également prometteur. Vous contactez l’agence et vous entendez : « Nous sommes désolés mais cette propriété a déjà été vendue/réservée. Cependant, nous en avons une similaire de disponible qui pourrait vous intéresser ».

L’objectif d’un site immobilier est de générer des prospects. La génération de prospects consiste à susciter l’intérêt du consommateur ou à l’inciter à se renseigner sur les produits ou services proposés par votre entreprise. Si vous souhaitez créer un site immobilier à succès, vous devez proposer des éléments qui piqueront l’intérêt du client. L’intérêt pour le site lui-même ou pour une offre spécifique constitue la première étape. La suivante consiste à encourager le client à entreprendre l’action souhaitée.

Quelles sont ces actions ? Découvrons-le auprès des personnes que nous avons interrogées.

Règle numéro deux : obtenez les meilleures photos possibles

Des photos attrayantes ne seront pas votre arme secrète. Dans le secteur de l’immobilier, c’est une nécessité. La concurrence sur le marché est énorme. Si vous n’impressionnez pas vos visiteurs en quelques secondes, ils quitteront votre site pour aller chez vos concurrents.

Caroline van Agteren, agent immobilier de l’agence Antonini Realty en Italie, le confirme. Lorsqu’on lui demande ce qui est indispensable pour qu’un site immobilier réussisse, elle explique :

« Les photos ! Aujourd’hui, tout est très visuel. Nous recevons des compliments sur notre travail photographique. En fin de compte, c’est l’apparence qui détermine si quelqu’un tombe amoureux d’une propriété. »

En effet, les photos sur le site de Caroline sont magnifiques :
Si une propriété ne répond pas à des critères spécifiques, elle ne sera pas acceptée.

« Elles doivent être belles, charmantes, attrayantes, mais peuvent être une ruine totale. »

précise Caroline.

Mettre en valeur les meilleures propriétés

Bien que les trois sites web que nous présentons ici soient basés sur des thèmes WordPress différents, il y a une « coïncidence » intéressante dans la mise en page de leur page d’accueil.

Tout d’abord, chacun des trois sites possède un grand slider dans la section « au-dessus de la ligne de flottaison ».

Les meilleures photos ont été placées dans des sliders pour impressionner les visiteurs et les retenir sur le site.

Légèrement en dessous du slider, on trouve une vitrine des propriétés en vedette. Là encore, chacun des sites web inclut une telle vitrine. Une autre « coïncidence » ? Pas du tout.

Notre deuxième personne interrogée, Ildar Khakimov du Canada, co-auteur de mcgillimmobilier.com, commente : « Notre page d’accueil est une vitrine de nos meilleures propriétés. Nous présentons nos meilleures offres avec de grandes et belles photos et juste assez de texte pour inciter le visiteur à cliquer pour en savoir plus ». En voici un exemple :

« … inciter le visiteur à cliquer pour en savoir plus » – sagement résumé. Dans ces mots, Ildar a également inclus le premier appel à l’action prévu pour un prospect : aller sur une autre page. Il s’agira d’une page de propriété individuelle où il y a beaucoup plus d’espace pour présenter les détails.

Caroline ajoute : « Des informations précises sont la clé de la vente. Après qu’une photo a attiré un client, il a besoin d’informations détaillées pour comprendre ce qu’il regarde. »

Règle numéro trois : fournir une navigation facile menant à la personne de contact

Il ne fait aucun doute que des informations précises sur une propriété sont importantes, mais votre prospect doit d’abord rechercher une propriété qui lui convient. Pour que cela se produise, vous devez équiper votre site d’un bon moteur de recherche et d’une bonne navigation.

« Une facilité de navigation qui permet aux visiteurs de trouver les propriétés qui les intéressent et un design épuré qui ne distrait pas les gens » ont été les deux premières exigences listées par Ildar lorsqu’on l’a interrogé sur les éléments indispensables du projet.

« Nous avons passé beaucoup de temps sur la navigation et la recherche, de nombreuses versions ont été essayées avant de nous arrêter sur celle que nous utilisons aujourd’hui », explique Ildar.

Chaque page de propriété individuelle sur http://www.mcgillimmobilier.com/

Cependant, en fin de compte, votre objectif commercial est d’amener le prospect à contacter l’agence. C’est ici qu’intervient un autre appel à l’action.

Il n’est pas étonnant que les trois sites aient un autre point commun : chaque page de propriété individuelle se termine par des informations de contact encourageant le visiteur à contacter l’agence.

Cette exigence figurait également sur la liste des éléments indispensables d’Ildar pour le projet :

« Une navigation complète, de sorte qu’une personne puisse accéder à la page d’un agent spécifique directement depuis la propriété et voir les autres propriétés vendues par le même agent. »

Choisissez une propriété au hasard sur leur site, faites défiler la page vers le bas et vous verrez les informations de contact de l’agent.

Chaque propriété sur http://www.antonini-realty.com/

Il en va de même lorsque vous visitez le site de Caroline.

Elle explique : « Les informations sur l’entreprise et l’agent sont nécessaires pour ceux qui recherchent de l’aide ». Elle ajoute que cela contribue également à créer leur propre identité.

Collectez vos données de contact

 

Sur son site imoalk.com, Antonio Almeida a associé un formulaire de contact à une propriété.

Le formulaire de contact permet à un visiteur de contacter l’agence pour obtenir des détails sur cette propriété en particulier et, en outre, de collecter et de stocker les informations de contact avec la propriété dans votre base de données WordPress.

Ainsi, l’agence reçoit non seulement les e-mails, mais peut également accéder à tous les contacts collectés dans le back-end de WordPress. Associé aux propriétés, c’est également une excellente source de statistiques.

Ce qui est intéressant, c’est qu’Antonio a mis cela en place sans utiliser de PHP, visitez l’étude de cas pour voir les détails.

Règle numéro quatre : toucher un public plus large

Vous avez donc de belles photos de propriétés, une navigation épurée, une bonne recherche et des appels à l’action intelligents. Est-ce suffisant pour réussir dans le secteur immobilier ?

Notez que nous avons décrit tous les éléments essentiels du site immobilier avec une hypothèse tacite. Le client a visité le site. Mais comment pouvons-nous être sûrs qu’il y aura des visiteurs ? Toutes les fonctionnalités soigneusement conçues ne valent rien si peu de personnes visitent votre site web.

Votre prochain objectif est de faire en sorte que le site web attire du trafic.

Fournir un contenu de qualité est toujours apprécié. Les moteurs de recherche tels que Google apprécieront cela.

Le problème est que vos concurrents s’en rendent compte aussi et feront de même. Vous devez donc proposer un petit plus. Traduire le site en langues étrangères a semblé être une option parfaite.

Caroline explique :

« Nous considérons qu’un site multilingue est essentiel dans ce monde. Les clients ne viennent plus en Italie et n’entrent plus dans votre bureau pour vous demander si vous souhaitez leur vendre une maison. Ils font tous leurs recherches sur Internet et ne vous contactent généralement que pour organiser la visite proprement dite. Comme il y a beaucoup d’agences sur le marché, nous devons être proactifs et préparés. »

Aujourd’hui, leur site est disponible en trois langues.

« Étant en Italie, l’italien est évident, l’anglais est essentiel, le néerlandais car l’un de mes collègues et moi-même sommes nés en Hollande, donc notre langue maternelle est le néerlandais. Nous aimerions ajouter d’autres langues mais nous hésitons à le faire sans avoir un locuteur natif dans l’équipe. »

« La quantité de travail pour tout traduire » a été listée comme l’un des plus grands défis du projet de Caroline. Elle explique :

« Certains mots n’existent tout simplement pas dans une autre langue ou sont difficiles à traduire en un seul mot, il faut utiliser la langue supplémentaire dans son ensemble pour faire comprendre de quoi il s’agit. »

Cependant, si quelque chose vous semble difficile, il y a de fortes chances que ce soit également délicat pour vos concurrents. Pourquoi ne pas utiliser ces difficultés comme une occasion de faire ressortir votre offre ?

Fournir le contenu dans différentes langues a porté ses fruits. Le site Antonini Realty a attiré des clients d’Australie, de Suède, des États-Unis et de Belgique. « Ils viennent vraiment de partout », dit Caroline.

Présenter son site en trois langues différentes était une décision évidente pour Antonio. Il a utilisé WPML sur un certain nombre de sites différents qu’il a créés. imoalk.com est disponible en portugais, en français et en anglais.

Le site d’Ildar ne faisait pas exception. Actuellement, son site est disponible en deux langues, le français et l’anglais, et ils prévoient d’en ajouter d’autres :

« Nous sommes dans une province francophone, le Québec, qui fait partie du Canada anglophone. Très certainement, nous passerions à côté d’une grande partie du marché si nous ne traduisions pas le site en anglais, nous travaillons également sur d’autres langues. »

Toutes les personnes que nous avons interrogées trouvent qu’il est facile de travailler avec WPML et elles ont traduit tous les éléments du site dans différentes langues. Si vous avez besoin de détails techniques, visitez l’étude de cas d’Antonio.

Règle numéro cinq : préparez-vous à relever des défis, c’est normal

Les défis dans le processus de création d’un site immobilier sont inévitables. Ils varieront en fonction de la taille de votre projet, des outils et des ressources dont vous disposez, y compris les personnes impliquées, leurs compétences et leur expérience.

La bonne nouvelle, c’est que les solutions pour surmonter les obstacles existent. Voici quelques problèmes rencontrés par les personnes que nous avons interrogées.

Trouver un bon web designer

Pour Caroline, le plus grand défi du projet a été de trouver un bon web designer. Par « web designer », elle a en tête un technicien WordPress, et non un graphiste. Finalement, le thème qu’ils ont utilisé était un thème prêt à l’emploi dédié aux sites immobiliers. Ils l’ont choisi pour son apparence et ont cherché à l’adapter à leurs besoins.

Ils avaient besoin d’un expert WordPress pour démarrer la partie technique, y compris la configuration de WPML.

« Au bout d’un certain temps, une fois les bases posées, j’ai passé du temps avec lui pour résoudre divers problèmes. Cela ne m’a pas semblé trop compliqué et j’ai pratiquement pris le relais… »

commente Caroline. Elle prouve que quand on veut vraiment, on peut surmonter les obstacles auxquels on peut être confronté :

« … Il a fallu procéder par tâtonnements, mais je sais maintenant comment faire tout ce dont nous avons besoin. Je n’ai aucune expérience préalable, mais je suis une entrepreneuse et je ferai tout ce qu’il faut pour mon entreprise, dans la limite de ce qui est réaliste et qui ne constitue pas une perte de temps totale. »

Trouver un bon web designer était également important pour Ildar. Ils avaient cependant besoin d’un graphiste typique. En tant que développeurs WordPress, ils pouvaient gérer tout le reste. Pour trouver un excellent web designer, ils ont lancé une sorte de concours et ont choisi le meilleur :

« Nous avons reçu plusieurs propositions, puis nous avons choisi le designer qui nous plaisait le plus et ce designer a créé le reste des pages. »

 

Moteur de recherche personnalisé

Moteur de recherche sur www.mcgillimmobilier.com

Le plus grand défi auquel l’équipe d’Ildar a été confrontée a été de créer un bon moteur de recherche. Le site d’Ildar comprend plus de 5 000 propriétés.

« Un nouveau condo sur quatre est vendu par l’intermédiaire de McGill Immobilier », explique Ildar. La mise en place d’un moteur de recherche flexible n’était donc pas une mince affaire. Ils voulaient « s’assurer que les visiteurs étaient satisfaits à 100 % de l’expérience », il leur a donc fallu plusieurs essais pour déterminer le meilleur.

Étonnamment, la création du prototype de recherche s’est avérée être un jeu d’enfant pour Antonio. Il a utilisé l’extension Views pour s’en charger. L’extension Views qu’il a utilisée est célèbre pour sa prise en charge de la fonctionnalité de recherche paramétrique qui vous permet de créer une recherche paramétrique puissante sans utiliser de PHP.

Dernières réflexions

Peu importe que vous créiez un site immobilier ou tout autre site basé sur WordPress. En fin de compte, il y aura toujours quelque chose que vous aimeriez faire différemment et mieux.

L’équipe d’Ildar a essayé de nombreuses versions pour sa recherche avant de s’arrêter sur celle qu’elle utilise aujourd’hui. À la fin de l’entretien, Antonio travaillait encore sur quelques améliorations. Caroline admet qu’il est fort probable que leur site aura un aspect légèrement différent dans 6 semaines :

« Nous aimons nous critiquer de toutes les manières possibles pour devancer les autres, nous ne sommes donc pas souvent entièrement satisfaits. Même en ce moment, nous aimerions ajouter ceci, supprimer cela, changer ceci, etc. »

Néanmoins, toutes les personnes que nous avons interrogées étaient si fières de leurs projets qu’elles ont décidé de les soumettre à notre vitrine WPML. Et surtout, elles peuvent voir d’autres opportunités dans le fait d’avoir un beau site web multilingue. Caroline résume :

« Travailler avec WPML et des sites multilingues est bon pour notre propre développement, pour notre image, nos employés et notre entreprise. Cela motive beaucoup notre équipe d’avoir une approche et une image internationales, et une équipe heureuse est bonne pour les affaires. Ils ont besoin des bons outils pour travailler et un site pris en charge par WPML en fait partie.

Pour être honnête, je ne sais pas comment quoi que ce soit pourrait fonctionner sans cela. Cela signifierait vraiment un retour à l’âge de pierre… »