خمس قواعد يجب أن تعرفها قبل بناء مواقع العقارات على WordPress

للوهلة الأولى، تبدو جميعها متشابهة: الكثير من الصور للعقارات، وبحث سهل الاستخدام، وخرائط. مواقع العقارات اليوم متجاوبة وجذابة. يحوّل بعضها الزوار إلى عملاء بشكل أفضل من غيرها، ولكن ما الذي يجعل موقع العقارات ناجحاً بالضبط؟

أجرينا مقابلات مع ثلاثة من مطوّري WordPress من أجزاء مختلفة من العالم، ممن بنوا مواقع عقارات متعددة اللغات ناجحة. واصل القراءة لتعرف كيف تبني مثل هذه المواقع الناجحة.

المشاريع والمؤلفون

القاعدة الأولى: تنمية اهتمام العميل

قبل أن تبدأ العمل على تنفيذ موقع عقارات، يجب عليك فهم الغرض من الموقع. لا تظن للحظة أن بناء موقع عقارات يقتصر على عرض العقارات وتوفير بحث جيد.

هل واجهت مثل هذا الموقف من قبل؟ أنت تبحث عن شقة لشرائها، وتجد صورة رائعة للمكان الذي تريده. السعر يبدو واعداً أيضاً. تتصل بالوكالة وتسمع: «نأسف، ولكن هذا العقار قد تم بيعه/حجزه بالفعل. ومع ذلك، لدينا عقار مشابه متاح قد يثير اهتمامك».

الهدف من موقع العقارات هو جذب العملاء المحتملين. جذب العملاء المحتملين هو إثارة اهتمام المستهلك أو استفساره عن المنتجات أو الخدمات التي يقدمها عملك. إذا كنت ترغب في بناء موقع عقارات ناجح، فأنت بحاجة إلى توفير أشياء تثير اهتمام العميل. الاهتمام بالموقع نفسه أو بعرض معين، ستكون هذه هي الخطوة الأولى. الخطوة التالية هي تشجيع العميل على اتخاذ الإجراء المطلوب.

ما هي هذه الإجراءات؟ دعنا نكتشف ذلك من ضيوفنا.

القاعدة الثانية: احصل على أفضل الصور الممكنة

لن تكون الصور الجذابة سلاحك السري. في مجال العقارات، إنها ضرورة. المنافسة في السوق ضخمة. إذا لم تبهر زوارك في بضع ثوانٍ، فسيغادرون موقعك ويذهبون إلى منافسيك.

تؤكد Caroline van Agteren، وكيلة عقارات من وكالة Antonini Realty في إيطاليا، على ذلك. عند سؤالها عن الأشياء التي يجب توفرها لنجاح موقع العقارات، تشرح قائلة:

«الصور! الآن كل شيء مرئي جداً. نحصل على إطراءات على عملنا في التصوير. في النهاية، المظهر هو ما يحدد ما إذا كان شخص ما سيقع في حب عقار ما».

بالفعل، الصور على موقع Caroline جميلة:
إذا لم يستوفِ العقار معايير معينة، فلن يتم قبوله.

«يجب أن تكون جميلة وساحرة وجذابة، ولكن يمكن أن تكون خراباً تاماً».

تقول Caroline.

إبراز أفضل العقارات

على الرغم من أن جميع المواقع الثلاثة التي نقدمها هنا تعتمد على قوالب WordPress مختلفة، إلا أن هناك «صدفة» مثيرة للاهتمام في تخطيط صفحاتها الرئيسية.

أولاً وقبل كل شيء، يحتوي كل موقع من المواقع الثلاثة على شريط تمرير كبير في الجزء المرئي من الصفحة دون الحاجة للتمرير (above the fold).

تم وضع أفضل الصور في أشرطة التمرير لإبهار الزوار وإبقائهم في الموقع.

أسفل شريط التمرير بقليل، يأتي عرض للعقارات المميزة. مرة أخرى، يتضمن كل موقع من المواقع مثل هذا العرض. «صدفة» أخرى؟ مستحيل.

يعلق ضيفنا الثاني Ildar Khakimov من كندا، والمشارك في تأسيس mcgillimmobilier.com، قائلاً: «صفحتنا الرئيسية هي معرض لأفضل عقاراتنا. نقدم أفضل عروضنا بصور كبيرة وجميلة ونص كافٍ فقط لجذب الزائر للنقر لمعرفة المزيد». إليك مثالاً:

«... لجذب الزائر للنقر أكثر» – تلخيص حكيم. في هذه الكلمات، أدرج Ildar أيضاً أول دعوة لاتخاذ إجراء تم التخطيط لها للعميل المحتمل: الانتقال إلى صفحة أخرى. ستكون هذه صفحة لعقار واحد حيث توجد مساحة أكبر بكثير لعرض التفاصيل.

تضيف Caroline: «المعلومات الدقيقة هي مفتاح البيع. بعد أن تجذب الصورة عميلاً، فإنه يحتاج إلى معلومات تفصيلية لفهم ما ينظر إليه».

القاعدة الثالثة: توفير تصفح سهل يؤدي إلى جهة الاتصال

لا شك أن المعلومات الدقيقة حول العقار مهمة، ولكن أولاً يحتاج عميلك المحتمل إلى البحث عن عقار يناسبه. لتحقيق ذلك، يجب عليك تزويد موقعك بمحرك بحث وتصفح جيد.

«سهولة التصفح التي تتيح للزوار العثور على العقارات التي يهتمون بها والتصميم النظيف الذي لا يشتت انتباه الناس» كانا أول مطلبين ذكرهما Ildar عند سؤاله عن أساسيات المشروع.

يقول Ildar: «لقد أمضينا الكثير من الوقت في التصفح والبحث، وتمت تجربة العديد من الإصدارات قبل أن نستقر على الإصدار الذي نستخدمه اليوم».

كل صفحة عقار على http://www.mcgillimmobilier.com/

ومع ذلك، في نهاية المطاف، هدف عملك هو جعل العميل المحتمل يتصل بالوكالة. هنا مساحة لتضمين دعوة أخرى لاتخاذ إجراء.

لا عجب أن جميع المواقع الثلاثة تشترك في شيء آخر: كل صفحة عقار تنتهي بمعلومات اتصال تشجع الزائر على الاتصال بالوكالة.

كما تم إدراج هذا المطلب في قائمة Ildar للأشياء التي يجب توفرها للمشروع:

«تصفح شامل، بحيث يمكن للشخص الانتقال إلى صفحة وكيل معين مباشرة من العقار ورؤية العقارات الأخرى التي يبيعها نفس الوكيل».

اختر عقاراً عشوائياً على موقعهم، ومرر لأسفل الصفحة وسترى معلومات الاتصال بالوكيل.

كل عقار على http://www.antonini-realty.com/

يحدث الشيء نفسه عند زيارة موقع Caroline.

تشرح قائلة: «معلومات العمل والوكيل ضرورية لأولئك الذين يبحثون عن المساعدة». وتضيف أن ذلك يساعد أيضاً في خلق هويتهم الخاصة.

جمع بيانات الاتصال الخاصة بك

 

في موقعه imoalk.com، ربط Antonio Almeida نموذج اتصال بعقار.

يتيح نموذج الاتصال للزائر الاتصال بالوكالة للحصول على تفاصيل حول هذا العقار تحديداً، وبالإضافة إلى ذلك، يجمع ويخزن معلومات الاتصال مع العقار في قاعدة بيانات WordPress الخاصة بك.

لذلك لا تتلقى الوكالة رسائل البريد الإلكتروني فحسب، بل يمكنها أيضاً الوصول إلى جميع جهات الاتصال التي تم جمعها في الواجهة الخلفية لـ WordPress. ونظراً لدمجها مع العقارات، فهي أيضاً مصدر رائع للإحصائيات.

الجزء المثير للاهتمام هو أن Antonio نفذ ذلك دون استخدام PHP، قم بزيارة دراسة الحالة لرؤية التفاصيل.

القاعدة الرابعة: الوصول إلى جمهور أوسع

إذن لديك صور جميلة للعقارات، وتصفح نظيف، وبحث جيد، ودعوات ذكية لاتخاذ إجراء مصممة بشكل جيد. هل هذا كافٍ للنجاح في مجال العقارات؟

لاحظ أننا وصفنا جميع أساسيات موقع العقارات بافتراض ضمني واحد. وهو أن العميل زار الموقع. ولكن كيف يمكننا التأكد من أنه سيكون هناك أي زوار؟ كل التسهيلات المصممة بعناية لا قيمة لها إذا لم يزر موقعك سوى عدد قليل من الأشخاص.

هدفك التالي هو جعل الموقع يجذب الزيارات.

توفير محتوى جيد أمر مرحب به دائماً. ستقدر محركات البحث مثل Google ذلك.

المشكلة هي أن منافسيك يدركون ذلك أيضاً وسيفعلون الشيء نفسه. لذا عليك أن تأتي بشيء إضافي. بدت ترجمة الموقع إلى لغات أجنبية خياراً مثالياً.

تشرح Caroline:

«نحن نعتبر الموقع متعدد اللغات أمراً أساسياً في هذا العالم. لم يعد العملاء يأتون إلى إيطاليا ويدخلون مكتبك ليسألوك عما إذا كنت ترغب في بيع منزل لهم. جميعهم يبحثون على الإنترنت وفي الغالب يتصلون بك فقط لتنظيم المعاينة الفعلية. نظراً لوجود العديد من الوكالات، يجب أن نكون استباقيين ومستعدين».

الآن موقعهم متاح بثلاث لغات.

«بما أننا في إيطاليا، فالإيطالية بديهية، والإنجليزية أساسية، والهولندية لأنني وأحد زملائي ولدنا في هولندا لذا فإن لغتنا الأم هي الهولندية. نود إضافة المزيد من اللغات ولكننا نتردد في القيام بذلك دون وجود متحدث أصلي معنا».

تم إدراج «حجم العمل لترجمة كل شيء» كأحد أكبر التحديات في مشروع Caroline. تشرح قائلة:

«بعض الكلمات ببساطة غير موجودة في لغة أخرى أو يصعب ترجمتها في كلمة واحدة، بل يتطلب الأمر اللغة الإضافية ككل لتوضيح ما يدور حوله الأمر».

ومع ذلك، إذا كان هناك شيء يبدو صعباً بالنسبة لك، فهناك فرصة جيدة أن يكون صعباً على منافسيك أيضاً. لماذا لا تستخدم الصعوبات كفرصة لجعل عرضك مميزاً؟

توفير المحتوى بلغات مختلفة قد أتى بثماره. جذب موقع Antonini Realty عملاء من أستراليا، والسويد، والولايات المتحدة، وبلجيكا. تقول Caroline: «إنهم حقاً من كل مكان».

كان تقديم موقعه بـ ثلاث لغات مختلفة قراراً بديهياً بالنسبة لـ Antonio. لقد استخدم WPML في عدد من المواقع المختلفة التي بناها. موقع imoalk.com متاح باللغات البرتغالية، والفرنسية، والإنجليزية.

لم يكن موقع Ildar استثناءً. حالياً، موقعه متاح بلغتين الفرنسية والإنجليزية ويخططون لإضافة المزيد:

«نحن في مقاطعة كيبيك الناطقة بالفرنسية والتي تعد جزءاً من كندا الناطقة بالإنجليزية. بالتأكيد، كنا سنفقد جزءاً كبيراً من السوق إذا لم نترجم الموقع إلى الإنجليزية، ونحن نعمل أيضاً على لغات أخرى».

يجد جميع ضيوفنا أن العمل مع WPML سهل وقد قاموا بترجمة جميع عناصر الموقع إلى لغات مختلفة. إذا كنت بحاجة إلى بعض التفاصيل الفنية، فقم بزيارة دراسة حالة Antonio.

القاعدة الخامسة: استعد للتحديات، فهذا أمر طبيعي

التحديات في عملية بناء موقع عقارات لا مفر منها. ستختلف بناءً على حجم مشروعك، والأدوات والموارد المتاحة لديك، بما في ذلك الأشخاص المعنيون، ومهاراتهم، وخبراتهم.

الخبر السار هو أن الحلول للتغلب على العقبات موجودة. إليك بعض المشاكل التي واجهها ضيوفنا.

العثور على مصمم ويب جيد

بالنسبة لـ Caroline، كان التحدي الأكبر في المشروع هو العثور على مصمم ويب جيد. بكلمة «مصمم ويب»، تقصد خبيراً تقنياً في WordPress، وليس مصمم جرافيك. في النهاية، كان القالب الذي استخدموه قالباً جاهزاً للاستخدام مخصصاً لموقع عقارات. اختاروه بسبب مظهره وهدفوا إلى تعديله ليناسب احتياجاتهم.

كانوا بحاجة إلى خبير WordPress للبدء في الجزء الفني، بما في ذلك إعداد WPML.

«بعد فترة عندما تم الانتهاء من الأساسيات، أمضيت بعض الوقت معه لحل مشاكل مختلفة. لم يبدُ الأمر معقداً جداً وتوليت أنا المسؤولية بشكل أساسي...»

تعلق Caroline. وهي تثبت أنه عندما تريد حقاً يمكنك التغلب على العقبات التي قد تواجهها:

«... لقد تطلب الأمر بعض التجربة والخطأ ولكنني الآن أعرف كيف أفعل كل ما نحتاجه. ليس لدي خبرة سابقة ولكنني رائدة أعمال وسأفعل أي شيء إذا لزم الأمر لشركتي، في حدود كونه واقعياً وليس مضيعة تامة للوقت».

كان العثور على مصمم ويب جيد مهماً لـ Ildar أيضاً. لقد احتاجوا إلى مصمم جرافيك تقليدي. فبصفتهم مطوّري WordPress، يمكنهم إدارة كل شيء آخر. للعثور على مصمم ويب رائع، أعلنوا عن نوع من المنافسة واختاروا الأفضل:

«كان لدينا العديد من الطلبات ثم اخترنا المصمم الذي أحببناه أكثر وقام هذا المصمم ببناء بقية الصفحات»

 

محرك بحث مخصص

محرك بحث على www.mcgillimmobilier.com

التحدي الأكبر الذي كان يواجهه فريق Ildar هو بناء محرك بحث جيد. يتضمن موقع Ildar أكثر من 5000 عقار.

يقول Ildar: «تُباع شقة سكنية جديدة من كل 4 شقق من خلال McGill Immobilier»، لذا فإن تنفيذ محرك بحث مرن لم يكن أمراً بسيطاً. لقد أرادوا «ضمان رضا الزوار بنسبة 100% عن التجربة» لذا استغرق الأمر عدة تجارب لتحديد الأفضل.

المثير للدهشة أن بناء نموذج البحث الأولي كان في غاية السهولة بالنسبة لـ Antonio. لقد استخدم إضافة Views للتعامل مع ذلك. إضافة Views التي استخدمها مشهورة بدعمها لميزة البحث البارامتري التي تتيح لك إنشاء بحث بارامتري قوي دون استخدام PHP.

أفكار أخيرة

لا يهم ما إذا كنت تبني موقع عقارات أو أي موقع آخر يعتمد على WordPress. في نهاية المطاف، سيكون هناك دائماً شيء تود القيام به بشكل مختلف وأفضل.

جرّب فريق Ildar العديد من الإصدارات لبحثهم قبل أن يستقروا على الإصدار الذي يستخدمونه اليوم. عند ختام المقابلة، كان Antonio لا يزال يعمل على بعض التحسينات. تعترف Caroline أنه من المحتمل جداً أن يبدو موقعهم مختلفاً قليلاً في غضون 6 أسابيع أخرى:

«نحن نحب أن ننتقد أنفسنا بكل طريقة ممكنة لنكون متقدمين على الآخرين الذين يفعلون ذلك، لذا فنحن لسنا راضين تماماً في أغلب الأحيان. حتى الآن نود إضافة هذا، وإزالة ذاك، وتغيير هذا، وما إلى ذلك...»

ومع ذلك، كان جميع ضيوفنا فخورين جداً بمشاريعهم لدرجة أنهم قرروا إرسالها إلى معرض المواقع الخاص بـ WPML. والأهم من ذلك، يمكنهم رؤية فرص أخرى في امتلاك موقع جميل متعدد اللغات. تلخص Caroline:

«العمل مع WPML والمواقع متعددة اللغات مفيد لتطورنا، ولصورتنا، ولموظفينا، ولعملنا. إنه يحفز فريقنا كثيراً ليكون لديه نهج وصورة دولية، والفريق السعيد مفيد للعمل. إنهم بحاجة إلى الأدوات المناسبة للعمل بها، والموقع المدعوم من WPML هو أحدها.

لا أعرف كيف يمكن لأي شيء أن يعمل بدونه بصراحة. هذا يعني حقاً العودة إلى العصور المظلمة...»