Cinco regras que você deve conhecer antes de criar sites imobiliários em WordPress

À primeira vista, todos parecem semelhantes: inúmeras fotos com propriedades, uma pesquisa prática e mapas. Os sites imobiliários de hoje são responsivos e atraentes. Alguns convertem visitantes em clientes melhor do que outros, mas o que exatamente torna um site imobiliário bem-sucedido?

Entrevistamos três desenvolvedores WordPress de diferentes partes do mundo que criaram sites imobiliários multilíngues de sucesso. Continue lendo para saber como criar sites tão bem-sucedidos.

Os projetos e autores

Regra número um: desenvolva o interesse do cliente

Antes de colocar a mão na massa para implementar um site imobiliário, você precisa entender o propósito do site. Não pense nem por um minuto que criar um site imobiliário se resume a exibir propriedades e fornecer uma boa pesquisa.

Você já passou por algo assim? Você está procurando um apartamento para comprar e encontra uma ótima foto do lugar que precisa. O preço também parece promissor. Você entra em contato com a agência e ouve: “Sentimos muito, mas esta propriedade já foi vendida/reservada. No entanto, temos uma semelhante disponível que pode interessar a você”.

O objetivo de um site imobiliário é gerar leads. A geração de leads é o início do interesse ou consulta do consumidor sobre os produtos ou serviços que sua empresa oferece. Se você quer criar um site imobiliário bem-sucedido, precisa fornecer algo que desperte o interesse do cliente. O interesse no próprio site ou em uma oferta específica seria o primeiro passo. O próximo é incentivar o cliente a tomar a ação desejada.

Quais são essas ações? Vamos descobrir com nossos entrevistados.

Regra número dois: obtenha as melhores fotos que puder

Fotos atraentes não serão sua arma secreta. No mercado imobiliário, elas são uma necessidade. A concorrência no mercado é enorme. Se você não impressionar seus visitantes em alguns segundos, eles sairão do seu site e irão para os seus concorrentes.

Caroline van Agteren, agente imobiliária da agência Antonini Really na Itália, confirma isso. Quando perguntada sobre o que é essencial para que um site imobiliário seja bem-sucedido, ela explica:

“Fotos! Agora tudo é muito visual. Recebemos elogios pelo nosso trabalho fotográfico. No final, a aparência determina se alguém se apaixona por uma propriedade.”

De fato, as fotos no site da Caroline são lindas:
Se uma propriedade não atender a critérios específicos, ela não será aceita.

“Elas precisam ser bonitas, charmosas, atraentes, mas podem ser uma ruína total, .”

diz Caroline.

Destacando as melhores propriedades

Embora todos os três sites que apresentamos aqui sejam baseados em temas diferentes do WordPress, há uma “coincidência” interessante no layout da página inicial deles.

Em primeiro lugar, cada um dos três sites tem um grande slider na seção “acima da dobra”.

As melhores fotos foram colocadas em sliders para impressionar os visitantes e mantê-los no site.

Um pouco abaixo do slider, há uma vitrine de propriedades em destaque. Novamente, cada um dos sites inclui essa vitrine. Outra “coincidência”? De jeito nenhum.

Nosso segundo entrevistado, Ildar Khakimov, do Canadá, coautor do mcgillimmobilier.com, comenta: “Nossa página inicial é uma vitrine das nossas melhores propriedades. Apresentamos nossas melhores ofertas com fotos grandes e bonitas, e apenas o texto suficiente para atrair o visitante a clicar para saber mais”. Aqui está um exemplo:

“… atrair o visitante a clicar mais” – sabiamente resumido. Nessas palavras, Ildar também incluiu a primeira chamada para ação que foi planejada para um cliente em potencial: ir para outra página. Esta será uma página de propriedade única, onde há muito mais espaço para apresentar detalhes.

Caroline acrescenta: “Informações precisas são a chave para vender. Depois que uma foto atrai um cliente, ele precisa de informações detalhadas para entender o que está vendo.”

Regra número três: forneça uma navegação fácil que leve à pessoa de contato

Sem dúvida, informações precisas sobre uma propriedade são importantes, mas primeiro o seu cliente em potencial precisa procurar uma propriedade que atenda às suas necessidades. Para que isso aconteça, você precisa equipar seu site com um bom mecanismo de pesquisa e navegação.

“Facilidade de navegação que permite aos visitantes encontrar propriedades nas quais estão interessados e um design limpo que não distrai as pessoas” foram os dois primeiros requisitos que Ildar listou quando perguntado sobre o que era essencial para o projeto.

“Passamos muito tempo trabalhando na navegação e na pesquisa, muitas versões foram testadas antes de nos decidirmos pela que estamos usando hoje”, diz Ildar.

Cada página de propriedade única em http://www.mcgillimmobilier.com/

No entanto, no final das contas, o objetivo do seu negócio é fazer com que o cliente em potencial entre em contato com a agência. Aqui há espaço para incluir outra chamada para ação.

Não é de admirar que todos os três sites tenham outra coisa em comum: cada página de propriedade única termina com informações de contato incentivando o visitante a entrar em contato com a agência.

Esse requisito também foi selecionado entre os itens essenciais de Ildar para o projeto:

“Navegação abrangente, para que uma pessoa possa ir para a página de um agente específico diretamente da propriedade e ver outras propriedades vendidas pelo mesmo agente.”

Escolha uma propriedade aleatória no site deles, role a página para baixo e você verá as informações de contato do agente.

Cada propriedade em http://www.antonini-realty.com/

O mesmo acontece quando você visita o site da Caroline.

Ela explica: “As informações da empresa e do agente são necessárias para aqueles que estão procurando assistência”. Ela acrescenta que isso também ajuda a criar a própria identidade deles.

Colete seus dados de contato

 

Em seu site imoalk.com, Antonio Almeida conectou um formulário de contato a uma propriedade.

O formulário de contato permite que um visitante entre em contato com a agência para obter detalhes sobre essa propriedade em particular e, além disso, coletar e armazenar as informações de contato junto com a propriedade no seu banco de dados do WordPress.

Assim, a agência não apenas recebe os e-mails, mas também pode acessar todos os contatos coletados no back-end do WordPress. Sendo combinado com propriedades, também é uma ótima fonte para estatísticas.

A parte interessante é que Antonio implementou isso sem usar PHP, visite o estudo de caso para ver os detalhes.

Regra número quatro: alcance um público maior

Então você tem belas fotos de propriedades, navegação limpa, uma boa pesquisa e chamadas para ação inteligentes projetadas. Isso é suficiente para ter sucesso no mercado imobiliário?

Note que descrevemos todos os itens essenciais do site imobiliário com uma suposição silenciosa. O cliente visitou o site. Mas como podemos ter certeza de que haverá algum visitante? Todas as facilidades cuidadosamente projetadas não valem nada se apenas algumas pessoas visitarem o seu site.

Seu próximo objetivo é fazer com que o site atraia tráfego.

Fornecer bons conteúdos é sempre bem-vindo. Mecanismos de pesquisa como o Google vão apreciar isso.

O problema é que seus concorrentes também percebem isso e farão o mesmo. Então você precisa inventar algo extra. Traduzir o site para idiomas estrangeiros parecia ser uma opção perfeita.

Caroline explica:

“Consideramos um site multilíngue essencial neste mundo. Os clientes não vêm mais para a Itália e entram no seu escritório para perguntar se você gostaria de vender uma casa para eles. Todos eles procuram na internet e, na maioria das vezes, só entram em contato com você para organizar a visita real. Como há muitas agências por aí, temos que ser proativos e estar preparados.”

Agora o site deles está disponível em três idiomas.

“Estando na Itália, o italiano é óbvio, o inglês é essencial, o holandês porque tanto eu quanto um dos meus colegas nascemos na Holanda, então nossa língua nativa é o holandês. Gostaríamos de adicionar mais idiomas, mas hesitamos em fazer isso sem ter um falante nativo na equipe.”

“A quantidade de trabalho para traduzir tudo” foi listada como um dos maiores desafios no projeto da Caroline. Ela explica:

“Certas palavras simplesmente não existem em outro idioma ou são difíceis de traduzir em uma palavra, é preciso o idioma adicional como um todo para deixar claro do que se trata.”

No entanto, se algo parece ser desafiador para você, há uma boa chance de que também seja complicado para os seus concorrentes. Por que não usar as dificuldades como uma oportunidade para destacar a sua oferta?

Fornecer os conteúdos em diferentes idiomas valeu a pena. O site Antonini Reality atraiu clientes da Austrália, Suécia, EUA e Bélgica. “Eles realmente são de todos os lugares”, diz Caroline.

Apresentar seu site em três idiomas diferentes foi uma decisão óbvia para Antonio. Ele usou o WPML em vários sites diferentes que criou. O imoalk.com está disponível em português, francês e inglês.

O site do Ildar não foi exceção. Atualmente, o site dele está disponível em dois idiomas, francês e inglês, e eles planejam adicionar mais:

“Estamos em uma província de língua francesa, Quebec, que faz parte do Canadá de língua inglesa. Definitivamente, estaríamos perdendo uma grande parte do mercado se não traduzíssemos o site para o inglês, também estamos trabalhando em mais idiomas.”

Todos os nossos entrevistados acham fácil trabalhar com o WPML e traduziram todos os elementos do site para diferentes idiomas. Se você precisar de alguns detalhes técnicos, visite o estudo de caso do Antonio.

Regra número cinco: prepare-se para desafios, é normal

Desafios no processo de criação de um site imobiliário são inevitáveis. Eles vão variar dependendo do tamanho do seu projeto, das ferramentas e dos recursos que você tem, incluindo as pessoas envolvidas, suas habilidades e experiência.

A boa notícia é que as soluções para superar os obstáculos estão por aí. Aqui estão alguns problemas que nossos entrevistados enfrentaram.

Encontrar um bom web designer

Para Caroline, o maior desafio no projeto foi encontrar um bom web designer. Por “web designer”, ela tem em mente um especialista em WordPress, não um designer gráfico. Por fim, o tema que usaram foi um tema pronto dedicado a um site imobiliário. Eles o escolheram por causa da aparência e tinham como objetivo ajustá-lo às suas necessidades.

Eles precisavam de um especialista em WordPress para começar na parte técnica, incluindo a configuração do WPML.

“Depois de um tempo, quando o básico foi feito, passei um tempo com ele para resolver vários problemas. Não pareceu muito complicado e eu basicamente assumi o controle…”

Caroline comenta. Ela prova que, quando você realmente quer, pode superar os obstáculos que possa enfrentar:

“… Exigiu alguma tentativa e erro, mas agora eu sei como fazer tudo o que precisamos. Não tenho experiência anterior, mas sou uma empreendedora e farei qualquer coisa, se necessário, pela minha empresa, dentro dos limites de ser realista e não uma total perda de tempo.”

Encontrar um bom web designer também foi importante para Ildar. No entanto, eles precisavam de um designer gráfico típico. Eles, como desenvolvedores WordPress, podiam gerenciar todo o resto. Para encontrar um ótimo web designer, eles anunciaram uma espécie de competição e escolheram o melhor:

“Tivemos várias inscrições e então escolhemos o designer que mais gostamos e esse designer construiu o resto das páginas”

 

Mecanismo de pesquisa personalizado

Mecanismo de pesquisa no www.mcgillimmobilier.com

O maior desafio que a equipe do Ildar estava enfrentando era construir um bom mecanismo de pesquisa. O site do Ildar inclui mais de 5.000+ propriedades.

“A cada 4 novos condomínios, 1 é vendido através da McGill Immobilier”, diz Ildar, então implementar um mecanismo de pesquisa flexível não foi uma coisa trivial. Eles queriam “garantir que os visitantes ficassem 100% satisfeitos com a experiência”, então foram necessárias várias tentativas para determinar a melhor.

Surpreendentemente, construir o protótipo de pesquisa acabou sendo muito fácil para Antonio. Ele usou o plugin Views para lidar com isso. O plugin Views que ele usou é famoso por seu suporte ao recurso de pesquisa paramétrica que permite criar uma pesquisa paramétrica poderosa sem usar PHP.

Considerações finais

Não importa se você cria um site imobiliário ou qualquer outro site baseado em WordPress. No final das contas, sempre haverá algo que você gostaria de fazer de forma diferente e melhor.

A equipe do Ildar testou muitas versões para a pesquisa deles antes de se decidirem pela que usam hoje. Ao encerrar a entrevista, Antonio ainda estava trabalhando em algumas melhorias. Caroline admite que é muito provável que o site deles pareça um pouco diferente daqui a 6 semanas:

“Gostamos de nos criticar de todas as maneiras possíveis para estarmos à frente dos outros que fazem isso, então não ficamos frequentemente satisfeitos por completo. Mesmo agora, gostaríamos de adicionar isso, remover aquilo, mudar isso, etc..”

No entanto, todos os nossos entrevistados estavam tão orgulhosos de seus projetos que decidiram enviá-los para a nossa vitrine do WPML. E o mais importante, eles podem ver outras oportunidades em ter um bom site multilíngue. Caroline resume:

“Trabalhar com o WPML e sites multilíngues é bom para o nosso próprio desenvolvimento, para a nossa imagem, nossos funcionários e negócios. Isso motiva muito a nossa equipe a ter uma abordagem e imagem internacionais, e uma equipe feliz é boa para os negócios. Eles precisam das ferramentas certas para trabalhar e um site suportado pelo WPML é uma delas.

Não sei como alguma coisa poderia funcionar sem ele, para ser honesta. Isso realmente significaria voltar à idade das trevas…”