P1: ¿Cuánto tiempo lleva en la industria de WordPress? ¿Cómo empezó todo?
Todo empezó un día de agosto de 2012, cuando Primož (mi cofundador) me envió un correo electrónico con la propuesta de crear juntos un tema de WordPress y venderlo en el mercado de Themeforest. Nos conocimos en un foro local de webmasters. Ya habíamos trabajado juntos antes, aunque nunca nos habíamos visto en persona. Primož como desarrollador y yo como diseñador.
Había escuchado que los temas de WordPress tenían una gran demanda y, en consecuencia, un enorme potencial de negocio en ese momento, así que inmediatamente le dije que sí a Primož. Nos conocimos en persona por primera vez, firmamos un contrato sencillo sobre nuestras responsabilidades, plazos de entrega y penalizaciones, y empezamos a trabajar en nuestro primer tema de WordPress, llamado HairPress.
Era un hecho muy conocido que es difícil entrar en Themeforest debido a su extremo control de calidad, así que decidimos hacer un producto un poco diferente a los demás para tener más posibilidades de ser aceptados. Elegimos crear un tema de WordPress para peluquerías, mientras que todos los demás hacían temas generales y multipropósito. Nos llevó cinco buenos meses publicar HairPress en el mercado, pero resultó ser tiempo bien invertido y el momento clave en nuestras jóvenes carreras empresariales por dos razones.
La primera fue que los revisores de Themeforest nos aprobaron casi al instante, lo cual era todo un logro en aquel entonces, cuando todos los demás se quejaban de que era imposible ser aceptado. La segunda razón fue que el tema no solo fue aprobado, sino que resultó que los usuarios necesitaban desesperadamente un tema así, por lo que, para nuestra sorpresa, HairPress empezó a venderse bastante bien.
Creo que ese éxito inicial fue la primera gran razón por la que hoy en día seguimos creando temas de WordPress y WooCommerce.
P2: ¿Qué deberían saber los usuarios de WPML sobre lo que están haciendo en WordPress en la actualidad?
Durante los primeros cinco años de existencia de ProteusThemes, nos centramos casi exclusivamente en temas de WordPress de presentación para propietarios de pequeñas empresas, simplemente porque teníamos una visión clara y muchas ideas que queríamos mostrar.
Pero cuando se dirige un negocio durante seis años se aprende mucho, y nosotros también lo hicimos. En los últimos meses de 2017, crear sitios web de presentación sencillos empezó a resultarnos poco estimulante, así que decidimos dar un paso más y crear nuestro primer tema de WooCommerce, llamado WoonderShop.
En realidad, era nuestro tercer tema de WooCommerce, pero los dos primeros tenían prácticamente la misma funcionalidad que el WooCommerce predeterminado, aunque con un estilo diferente. Sin embargo, en nuestro último tema, WoonderShop, adoptamos un enfoque diferente y más maduro.
Empezamos a diseñar el tema pensando en el usuario, lo que significa que ya no importaba lo que se pudiera hacer con el WooCommerce predeterminado, sino que tomábamos todas las decisiones en función de cómo afectaban a los usuarios y a su experiencia de compra. Decidir que no seríamos «esclavos» de las funcionalidades predeterminadas de WooCommerce nos ayudó a crear un producto excepcional.
Al crear nuestra propia tienda en ProteusThemes.com, hicimos muchas pruebas A/B ajustando el proceso de finalizar compra y la experiencia de compra en sí. Cada técnica de optimización de la tasa de conversión (CRO) que utilizamos y mejoramos con el tiempo en nuestra tienda la implementamos en WoonderShop, para que los usuarios puedan convertir a más visitantes en clientes.
P3: Sabemos que hay muchos temas en el mercado, ¿cómo lograron crecer tanto y cuántos clientes tienen ahora?
Siempre nos esforzamos por la simplicidad del producto y las necesidades del mercado. Mientras que la mayoría de los autores de temas creaban temas multipropósito generales y sobrecargados, nosotros nos centramos en temas de nicho para pequeñas empresas, como empresas de construcción, mecánicos, peluquerías, etc. Así es como logramos obtener una ventaja competitiva.
Como dije antes, a principios de este año empezamos a centrarnos no solo en temas de WordPress, sino también de WooCommerce. Al igual que con los temas de WordPress, no queríamos dirigirnos a todo el mundo, porque en el pasado aprendimos que si nos dirigimos a todos, no nos dirigimos a nadie.
El tema WoonderShop está hecho para profesionales de la web que no quieren una tienda lujosa y con exceso de animaciones y sombras brillantes, sino un tema de WooCommerce optimizado para la tasa de conversión, que sea rápido y venda muchísimo. Dado que cada vez más personas compran en dispositivos móviles, también ponemos un esfuerzo adicional en la experiencia del usuario móvil, porque es un hecho bien conocido que en 2018 nadie quiere perder clientes debido a una mala experiencia de compra en el móvil.
Saber quién es nuestro público objetivo y cuáles son sus necesidades nos ha aportado más de 31.000 clientes satisfechos de todo el mundo.
P4: Parece que tienen un tema disponible para cada nicho (GymPress, LegalPress, MedicPress, etc.), ¿cómo supieron qué necesitaban los clientes para cada sector?
Esa es una excelente pregunta. Antes de sumergirnos en el diseño de un tema de WordPress para un nicho específico, investigamos al menos 50 sitios web del mundo real, por ejemplo, sitios web de gimnasios o de abogados, para ver qué tienen en sus sitios web, cuáles son sus necesidades y cómo se comunican en sus sitios web. Por supuesto, no nos detenemos ahí.
Nos esforzamos por hacer al menos un par de entrevistas con propietarios de negocios reales en persona o a través de Skype, para obtener información de primera mano sobre lo que las empresas necesitan de sus sitios web.
Hacemos una investigación exhaustiva solo para aumentar las posibilidades de que el tema tenga éxito. En el pasado aprendimos que cuanto más tiempo invertimos en la investigación, menos tiempo pasamos en el desarrollo.
P5: Tienen muchos temas, ¿cuál recomendaría para crear sitios multilingües? ¿Puede explicar por qué y cuáles son las características imprescindibles?
No hay una respuesta universal. Si hiciera ese tipo de pregunta en nuestro chat en vivo, nuestro personal de soporte primero querría saber quién es usted, qué tipo de negocio tiene y qué le gustaría lograr con su sitio web.
Si tiene una agencia de viajes o un negocio de deportes, le recomendaría comprar el tema Adrenaline, cuyo diseño es un poco aventurero y atrevido. Si quiere vender componentes informáticos, le recomendaría algo más serio como WoonderShop o RepairPress. Si tiene un gimnasio y le gustaría vender equipos de fitness, le sugeriría que utilice GymPress.
Todo depende de cuáles sean sus necesidades y qué quiera hacer con su sitio web o tienda en línea.
Hmm, características imprescindibles.
Hay un par de cosas que consideraría antes de comprar un tema de WordPress. En primer lugar, debe tener una experiencia de usuario móvil impecable. La mayoría de los temas actuales son adaptables, pero eso no significa que la experiencia móvil sea buena. Abra un tema de WordPress en el dispositivo real y haga clic para ver si el tema es realmente apto para móviles. Preste atención a la velocidad de carga de la página. Aunque las pruebas de velocidad de página como las de Google son un buen indicador de lo rápida que es la página, lo mejor es hacer clic en el tema para ver si su velocidad de carga le molesta de alguna manera. Por supuesto, si tiene un negocio internacional, asegúrese de que el tema que va a comprar sea compatible con WPML, ya que es, con diferencia, la forma más fácil de gestionar un sitio web multilingüe.
P6: ¿Algún comentario que quiera compartir con los clientes que utilizan uno de sus temas con WPML?
En los últimos seis años, hemos tenido más de 31.000 clientes, y no recuerdo haber escuchado nunca nada en contra del plugin WPML. Dado que WPML es la forma más fácil de gestionar un sitio de WordPress multilingüe, algunos usuarios eligen primero WPML, luego buscan un tema de WordPress que sea compatible con él y así nos encuentran.
Esa es una de las razones por las que estoy tan contento de tener una relación tan buena con ustedes. Por favor, sigan con el excelente trabajo de facilitar el mantenimiento de los sitios web multilingües.
Si está interesado en alguno de nuestros temas, utilice el código de cupón WPML20 para obtener un 20 % de descuento en cualquier tema de WordPress o en ProteusClub.
