D1: Da quanto tempo sei nel settore di WordPress? Come è iniziato tutto?
Tutto è iniziato un giorno di agosto del 2012, quando Primož (il mio co-fondatore) mi ha inviato un’e-mail proponendomi di creare un tema per WordPress con lui e di venderlo sul marketplace di ThemeForest. Ci eravamo conosciuti su un forum locale per webmaster. Avevamo già fatto qualche lavoro insieme, anche se non ci eravamo mai incontrati di persona. Primož come sviluppatore e io come designer.
Avevo sentito dire che i temi per WordPress erano molto richiesti e di conseguenza avevano un enorme potenziale commerciale all’epoca, quindi ho subito detto di sì a Primož. Ci siamo incontrati di persona per la prima volta, abbiamo firmato un semplice contratto sulle nostre responsabilità, scadenze e penali, e abbiamo iniziato a lavorare al nostro primo tema per WordPress, chiamato HairPress.
Era un fatto noto che fosse difficile entrare su ThemeForest a causa dell’estremo controllo di qualità, quindi abbiamo deciso di realizzare un prodotto un po’ diverso dagli altri per avere maggiori possibilità di essere accettati. Abbiamo scelto di creare un tema per WordPress per i parrucchieri, mentre tutti gli altri realizzavano temi generici e multiuso. Ci sono voluti ben cinque mesi per pubblicare HairPress sul marketplace, ma si è rivelato tempo ben speso e il momento chiave nelle nostre giovani carriere imprenditoriali per due motivi.
Il primo è stato che siamo stati approvati dai revisori di ThemeForest quasi istantaneamente, il che era un bel traguardo all’epoca in cui tutti gli altri si lamentavano che fosse impossibile essere accettati. Il secondo motivo è stato che il tema non solo è stato approvato, ma si è scoperto che gli utenti avevano un disperato bisogno di un tema del genere, quindi con nostra sorpresa HairPress ha iniziato a vendere piuttosto bene.
Credo che quel successo iniziale sia stato il primo grande motivo per cui ancora oggi creiamo temi per WordPress e WooCommerce.
D2: Cosa dovrebbero sapere gli utenti di WPML su ciò che stai facendo in WordPress in questo periodo?
Nei primi cinque anni di esistenza di ProteusThemes ci siamo concentrati quasi esclusivamente su temi per WordPress di presentazione per i proprietari di piccole imprese, semplicemente perché avevamo una visione chiara e molte idee che volevamo mostrare.
Ma quando gestisci un’attività per sei anni impari molto, e così è stato anche per noi. Negli ultimi due mesi del 2017, creare semplici siti web di presentazione ha iniziato a diventare poco stimolante per noi, quindi abbiamo deciso di fare un passo avanti e creare il nostro primissimo tema per WooCommerce chiamato WoonderShop.
In realtà era il nostro terzo tema per WooCommerce, ma i primi due avevano più o meno le stesse funzionalità del WooCommerce predefinito, solo con uno stile diverso. Tuttavia, nel nostro ultimo tema WoonderShop abbiamo adottato un approccio diverso e più maturo.
Abbiamo iniziato a progettare il tema tenendo a mente l’utente, il che significa che non importava più cosa fosse possibile fare con il WooCommerce predefinito, ma abbiamo preso tutte le decisioni in base a come influivano sugli utenti e sulla loro esperienza di acquisto. Decidere di non essere “schiavi” delle funzionalità predefinite di WooCommerce ci ha aiutato a creare un prodotto eccezionale.
Quando stavamo creando il nostro negozio su ProteusThemes.com, abbiamo fatto molti test A/B modificando il processo di checkout e l’esperienza di acquisto stessa. Ogni tecnica di ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) che abbiamo utilizzato e migliorato nel tempo nel nostro negozio l’abbiamo implementata in WoonderShop, in modo che gli utenti possano trasformare più visitatori in clienti.
D3: Sappiamo che ci sono molti temi in circolazione, come hai fatto a crescere così tanto e quanti clienti hai ora?
Puntiamo sempre alla semplicità del prodotto e alle esigenze del mercato. Mentre la maggior parte degli autori di temi creava temi multiuso generici e pesanti, noi ci siamo concentrati su temi di nicchia per piccole imprese come imprese edili, meccanici, parrucchieri, ecc. È così che siamo riusciti a ottenere un vantaggio competitivo.
Come ho detto prima, all’inizio di quest’anno abbiamo iniziato a concentrarci non solo su WordPress ma anche sui temi per WooCommerce. Proprio come con i temi per WordPress, non volevamo rivolgerci a tutti, perché in passato abbiamo imparato che se ci si rivolge a tutti non ci si rivolge a nessuno.
Il tema WoonderShop è stato creato per i professionisti del web che non vogliono un negozio stravagante e iper-animato con ombre brillanti, ma piuttosto un tema per WooCommerce ottimizzato per il tasso di conversione, che sia veloce e venda tantissimo. Poiché sempre più persone fanno acquisti su dispositivi mobili, abbiamo dedicato un impegno extra all’esperienza utente sui dispositivi mobili, perché è un fatto noto che nel 2018 nessuno vuole perdere clienti a causa di una cattiva esperienza di acquisto sui dispositivi mobili.
Sapere chi è il nostro pubblico di destinazione e quali sono le sue esigenze ci ha portato più di 31.000 clienti soddisfatti da tutto il mondo.
D4: Sembra che tu abbia un tema disponibile per ogni nicchia (GymPress, LegalPress, MedicPress, ecc.). Come facevi a sapere di cosa avevano bisogno i clienti per ogni settore?
Questa è un’ottima domanda. Prima di tuffarci nella progettazione di un tema per WordPress per una nicchia specifica, facciamo ricerche su almeno 50 siti web reali, ad esempio siti di palestre o di avvocati, per vedere cosa hanno sui loro siti web, quali sono le loro esigenze e come comunicano sui loro siti web. Ovviamente non ci fermiamo qui.
Cerchiamo di fare almeno un paio di interviste con veri proprietari di aziende, di persona o tramite Skype, per avere informazioni di prima mano su ciò di cui le aziende hanno bisogno dai loro siti web.
Facciamo ricerche approfondite solo per aumentare le possibilità di successo del tema. In passato abbiamo imparato che più tempo investiamo nella ricerca, meno tempo dedichiamo allo sviluppo.
D5: Hai molti temi, quale consiglieresti per creare siti multilingue? Puoi spiegare perché e quali sono le funzionalità indispensabili?
Non c’è una risposta universale. Se facessi questo tipo di domanda sulla nostra live chat, il nostro personale di supporto vorrebbe prima sapere chi sei, che tipo di attività hai e cosa vorresti ottenere con il tuo sito web.
Se hai un’agenzia di viaggi o un’attività sportiva, ti consiglierei di acquistare il tema Adrenaline, il cui design è un po’ avventuroso e stravagante. Se vuoi vendere componenti per computer, ti consiglierei i più seri WoonderShop o RepairPress. Se hai una palestra e vorresti vendere attrezzature per il fitness, ti suggerirei di usare GymPress.
Tutto dipende da quali sono le tue esigenze e da cosa vuoi fare con il tuo sito web o negozio online.
Hmm, le funzionalità indispensabili.
Ci sono un paio di cose che prenderei in considerazione prima di acquistare un tema per WordPress. Prima di tutto, deve avere un’esperienza utente impeccabile sui dispositivi mobili. La maggior parte dei temi di oggi è reattiva, ma ciò non significa che l’esperienza sui dispositivi mobili sia buona. Apri un tema per WordPress sul dispositivo reale e fai clic in giro per vedere se il tema è veramente ottimizzato per i dispositivi mobili. Presta attenzione alla velocità di caricamento della pagina. Anche se i test di velocità delle pagine come quello di Google sono un indicatore OK di quanto sia veloce la pagina, la cosa migliore è fare clic sul tema per vedere se la sua velocità di caricamento ti infastidisce in qualche modo. Ovviamente, se hai un’attività internazionale, assicurati che il tema che acquisterai sia compatibile con WPML, poiché è di gran lunga il modo più semplice per gestire un sito multilingue.
D6: C’è qualche feedback che vuoi condividere con i clienti che utilizzano uno dei tuoi temi con WPML?
Negli ultimi sei anni, abbiamo avuto più di 31.000 clienti e non ricordo di aver mai sentito niente contro il plugin WPML. Poiché WPML è il modo più semplice per gestire un sito multilingue WordPress, alcuni utenti scelgono prima WPML e poi vanno alla ricerca del tema per WordPress compatibile con esso, e così ci trovano.
Questo è uno dei motivi per cui sono così felice di avere un così buon rapporto con il team di WPML. Continuate a fare questo eccellente lavoro per rendere semplice la manutenzione dei siti multilingue.
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