שאלה 1: כמה זמן אתה נמצא בתעשיית WordPress? איך הכול התחיל?
הכול התחיל באחד הימים באוגוסט 2012, כאשר Primož (המייסד השותף שלי) שלח לי אימייל עם הצעה ליצור יחד ערכת עיצוב ל־WordPress ולמכור אותה בזירת המסחר Themeforest. הכרנו זה את זה בפורום מקומי של מנהלי אתרים. כבר עשינו קצת עבודה יחד קודם לכן, למרות שמעולם לא נפגשנו פנים אל פנים. Primož כמפתח ואני כמעצב.
שמעתי שבאותה תקופה היה ביקוש רב לערכות עיצוב ל־WordPress ובעקבות זאת פוטנציאל עסקי עצום, אז מיד אמרתי כן ל־Primož. נפגשנו פנים אל פנים בפעם הראשונה, חתמנו על חוזה פשוט לגבי תחומי האחריות שלנו, תאריכי יעד וקנסות, והתחלנו לעבוד על ערכת העיצוב הראשונה שלנו ל־WordPress שנקראה HairPress.
היה ידוע שקשה להתקבל ל־Themeforest בגלל בקרת איכות קפדנית מאוד, אז החלטנו ליצור מוצר קצת שונה מאחרים כדי שיהיו לנו יותר סיכויים להתקבל. בחרנו ליצור ערכת עיצוב ל־WordPress עבור מספרות, בעוד שכולם יצרו ערכות עיצוב כלליות ורב־תכליתיות. לקח לנו חמישה חודשים תמימים לפרסם את HairPress בזירת המסחר, אבל התברר שזה היה זמן שהושקע היטב ורגע מפתח בקריירות העסקיות הצעירות שלנו, משתי סיבות.
הסיבה הראשונה הייתה שקיבלנו אישור מהסוקרים של Themeforest כמעט מיד, וזה היה הישג לא קטן באותה תקופה שבה כולם התלוננו שבלתי אפשרי להתקבל. הסיבה השנייה הייתה שערכת העיצוב לא רק אושרה, אלא גם התברר שהמשתמשים היו זקוקים נואשות לערכת עיצוב כזו, כך שלהפתעתנו HairPress התחילה להימכר די טוב.
אני חושב שההצלחה הראשונית הזו הייתה הסיבה הגדולה הראשונה לכך שאנחנו עדיין יוצרים ערכות עיצוב ל־WordPress ול־WooCommerce גם כיום.
שאלה 2: מה משתמשי WPML צריכים לדעת על מה שאתה עושה ב־WordPress בימים אלה?
בחמש השנים הראשונות לקיומה של ProteusThemes התמקדנו כמעט בלעדית בערכות עיצוב ל־WordPress ייצוגיות עבור בעלי עסקים קטנים, פשוט כי היה לנו חזון ברור והרבה רעיונות שרצינו להציג.
אבל כשאתה מנהל עסק במשך שש שנים, אתה לומד הרבה, וכך גם אנחנו. בחודשים האחרונים של שנת 2017, יצירת אתרים ייצוגיים פשוטים התחילה להפוך לקצת חסרת אתגר עבורנו, אז החלטנו לעשות צעד קדימה וליצור את ערכת העיצוב הראשונה שלנו ל־WooCommerce שנקראת WoonderShop.
למעשה זו הייתה ערכת העיצוב השלישית שלנו ל־WooCommerce, אבל לשתיים הראשונות הייתה פחות או יותר אותה פונקציונליות כמו ל־WooCommerce כברירת מחדל, רק בסגנון שונה. עם זאת, בערכת העיצוב האחרונה שלנו WoonderShop, נקטנו בגישה שונה ובוגרת יותר.
התחלנו לעצב את ערכת העיצוב מתוך מחשבה על המשתמש, מה שאומר שכבר לא היה משנה מה אפשר לעשות עם WooCommerce כברירת מחדל, אלא קיבלנו את כל ההחלטות על סמך האופן שבו הן משפיעות על המשתמשים ועל חוויית הקנייה שלהם. ההחלטה שלא נהיה "עבדים" לפונקציונליות ברירת המחדל של WooCommerce עוזרת לנו ליצור מוצר יוצא דופן.
כשהקמנו את החנות שלנו ב־ProteusThemes.com, עשינו הרבה בדיקות A/B על ידי ביצוע שינויים קלים בתהליך הקופה ובחוויית הקנייה עצמה. כל טכניקה לאופטימיזציה של יחס המרה (CRO) שבה השתמשנו ושאותה שיפרנו לאורך הזמן בחנות שלנו, יישמנו ב־WoonderShop כדי שמשתמשים יוכלו להפוך יותר מבקרים ללקוחות.
שאלה 3: אנחנו יודעים שיש המון ערכות עיצוב בחוץ, איך הצלחת לצמוח כל כך וכמה לקוחות יש לך עכשיו?
אנחנו תמיד שואפים לפשטות המוצר ולמענה על צורכי השוק. בעוד שרוב מפתחי ערכות העיצוב יצרו ערכות עיצוב כלליות, עמוסות ורב־תכליתיות, אנחנו התמקדנו בערכות עיצוב נישתיות לעסקים קטנים כמו חברות בנייה, מוסכים, מספרות וכו'. כך אנחנו מצליחים להשיג יתרון תחרותי.
כמו שאמרתי קודם, בתחילת השנה התחלנו להתמקד לא רק בערכות עיצוב ל־WordPress אלא גם ל־WooCommerce. בדומה לערכות העיצוב ל־WordPress, לא רצינו לכוון לכולם, כי למדנו בעבר שאם אנחנו מכוונים לכולם אנחנו לא מכוונים לאף אחד.
ערכת העיצוב WoonderShop מיועדת לאנשי מקצוע בתחום האינטרנט שלא רוצים חנות מצועצעת, מלאת אנימציות ועם צלליות זוהרות, אלא ערכת עיצוב ל־WooCommerce שעברה אופטימיזציה ליחס המרה, שהיא מהירה ומוכרת בטירוף. מכיוון שיותר ויותר אנשים קונים במכשירים ניידים, השקענו גם מאמץ נוסף בחוויית המשתמש במובייל, כי זו עובדה ידועה שבשנת 2018 אף אחד לא רוצה לאבד לקוחות בגלל חוויית קנייה גרועה בנייד.
הידיעה מי קהל היעד שלנו ומהם הצרכים שלו, מביאה לנו יותר מ־31.000 לקוחות מרוצים מכל רחבי העולם.
שאלה 4: נראה שיש לך ערכת עיצוב זמינה לכל נישה (GymPress, LegalPress, MedicPress וכו'). איך ידעת מה הלקוחות צריכים עבור כל תעשייה?
זו שאלה מצוינת. לפני שאנחנו צוללים לעיצוב ערכת עיצוב ל־WordPress עבור נישה ספציפית, אנחנו מסתובבים וחוקרים לפחות 50 אתרים מהעולם האמיתי, למשל, אתרים של מכוני כושר או של עורכי דין, כדי לראות מה יש להם באתרים, מהם הצרכים שלהם ואיך הם מתקשרים באתרים שלהם. כמובן, אנחנו לא עוצרים שם.
אנחנו שואפים לערוך לפחות כמה ראיונות עם בעלי עסקים אמיתיים פנים אל פנים או דרך Skype, כדי לקבל תובנות ממקור ראשון לגבי מה שעסקים צריכים מהאתרים שלהם.
אנחנו עורכים מחקר מקיף רק כדי להגדיל את הסיכוי שערכת העיצוב תצליח. למדנו בעבר שככל שאנחנו משקיעים יותר זמן במחקר, כך אנחנו משקיעים פחות זמן בפיתוח.
שאלה 5: יש לך הרבה ערכות עיצוב, על איזו מהן היית ממליץ לבניית אתרים רב־לשוניים? האם תוכל להסביר מדוע ומהן התכונות שחובה שיהיו בהן?
אין תשובה אוניברסלית. אם היית שואל שאלה כזו בצ'אט החי שלנו, צוות התמיכה שלנו היה רוצה קודם כל לדעת מי אתה, איזה סוג עסק יש לך ומה היית רוצה להשיג באמצעות האתר שלך.
אם יש לך סוכנות נסיעות או עסק בתחום הספורט, הייתי ממליץ לך לקנות את ערכת העיצוב Adrenaline, שהעיצוב שלה קצת הרפתקני ומדליק. אם אתה רוצה למכור חלקי מחשב, הייתי ממליץ לך על WoonderShop או RepairPress הרציניות יותר. אם יש לך מכון כושר והיית רוצה למכור ציוד כושר, הייתי מציע לך להשתמש ב־GymPress.
הכול תלוי בצרכים שלך ובמה שאתה רוצה לעשות עם האתר או החנות המקוונת שלך.
המם, תכונות שחובה שיהיו.
יש כמה דברים שהייתי שוקל לפני קניית ערכת עיצוב ל־WordPress. קודם כל, חייבת להיות לה חוויית משתמש מושלמת במובייל. רוב ערכות העיצוב כיום הן רספונסיביות, אבל זה לא אומר שחוויית המובייל טובה. פתח ערכת עיצוב ל־WordPress במכשיר האמיתי ולחץ על דברים כדי לראות אם ערכת העיצוב באמת מותאמת לנייד. שים לב למהירות טעינת העמוד. למרות שמבדקי מהירות עמוד כמו של Google הם אינדיקטור בסדר למהירות העמוד, הדבר הטוב ביותר הוא ללחוץ בתוך ערכת העיצוב ולראות אם מהירות הטעינה שלה מעצבנת אותך באיזושהי צורה. כמובן, אם יש לך עסק בינלאומי, ודא שערכת העיצוב שתקנה תואמת ל־WPML מכיוון שזו ללא ספק הדרך הקלה ביותר לנהל אתר רב־לשוני.
שאלה 6: יש לך משוב שאתה רוצה לשתף עם לקוחות שמשתמשים באחת מערכות העיצוב שלך עם WPML?
בשש השנים האחרונות, יש לנו יותר מ־31.000 לקוחות, ואני לא זוכר ששמעתי אי פעם משהו נגד התוסף WPML. מכיוון ש־WPML היא הדרך הקלה ביותר לנהל אתר WordPress רב־לשוני, חלק מהמשתמשים בוחרים קודם ב־WPML ואז יוצאים לחפש ערכת עיצוב ל־WordPress שתואמת אליו, ואז מוצאים אותנו.
זו אחת הסיבות לכך שאני כל כך שמח שיש לי מערכת יחסים כל כך טובה איתכם. אנא המשיכו בעבודה המצוינת בהפיכת התחזוקה של אתרים רב־לשוניים לקלה.
אם אתה מעוניין באחת מערכות העיצוב שלנו, השתמש בקוד הקופון WPML20 לקבלת 20% הנחה על כל ערכת עיצוב ל־WordPress או על ProteusClub.
