P1: Há quanto tempo você está no setor do WordPress? Como tudo começou?
Tudo começou em um dia de agosto de 2012, quando Primož (meu cofundador) me enviou um e-mail com uma proposta para criar um tema do WordPress com ele e vendê-lo no mercado da Themeforest. Nós nos conhecemos em um fórum local de webmasters. Já tínhamos feito alguns trabalhos antes, mesmo sem nunca nos encontrarmos na vida real. Primož como desenvolvedor e eu como designer.
Eu ouvi dizer que os temas do WordPress estavam em alta demanda e, consequentemente, tinham um vasto potencial de negócios naquela época, então eu imediatamente disse sim para Primož. Nós nos encontramos pessoalmente pela primeira vez, assinamos um contrato simples sobre nossas responsabilidades, prazos e multas, e começamos a trabalhar em nosso primeiro tema do WordPress, chamado HairPress.
Era um fato bem conhecido que é difícil entrar na Themeforest devido ao extremo controle de qualidade, então decidimos fazer um produto um pouco diferente dos outros para termos mais chances de entrar. Nós escolhemos criar um tema do WordPress para salões de cabeleireiro, enquanto todos os outros estavam criando temas gerais e multifuncionais. Levamos cinco meses inteiros para publicar o HairPress no mercado, mas isso acabou sendo um tempo bem gasto e o momento-chave em nossas jovens carreiras nos negócios por dois motivos.
O primeiro foi que fomos aprovados pelos revisores da Themeforest quase instantaneamente, o que era uma grande conquista na época, quando todos os outros reclamavam que era impossível ser aceito. O segundo motivo foi que o tema não apenas foi aprovado, mas acabou que os usuários estavam precisando desesperadamente de um tema como aquele, então, para nossa surpresa, o HairPress começou a vender muito bem.
Eu acho que esse sucesso inicial foi o primeiro grande motivo pelo qual ainda criamos temas para WordPress e WooCommerce hoje.
P2: O que os usuários do WPML devem saber sobre o que você está fazendo no WordPress hoje em dia?
Nos primeiros cinco anos de existência da ProteusThemes, nós focamos quase exclusivamente em temas do WordPress de apresentação para proprietários de pequenas empresas, simplesmente porque tínhamos uma visão clara e muitas ideias que queríamos mostrar.
Mas quando você administra um negócio por seis anos, você aprende muito, e nós também aprendemos. Nos últimos meses do ano de 2017, criar sites de apresentação simples começou a se tornar um pouco desestimulante para nós, então decidimos dar um passo além e criar nosso primeiro tema para WooCommerce, chamado WoonderShop.
Na verdade, foi nosso terceiro tema para WooCommerce, mas os dois primeiros tinham basicamente a mesma funcionalidade do WooCommerce padrão, só que com um estilo diferente. No entanto, em nosso tema mais recente, o WoonderShop, nós adotamos uma abordagem diferente e mais madura.
Nós começamos a projetar o tema com o usuário em mente, o que significa que não importava mais o que era possível fazer com o WooCommerce padrão, mas tomamos todas as decisões com base em como isso afeta os usuários e sua experiência de compra. Decidir que não seríamos “escravos” das funcionalidades padrão do WooCommerce nos ajuda a criar um produto excepcional.
Quando estávamos criando nossa própria loja no ProteusThemes.com, fizemos muitos testes A/B ajustando o processo de checkout e a própria experiência de compra. Cada técnica de otimização da taxa de conversão (CRO) que usamos e melhoramos ao longo do tempo em nossa loja, nós implementamos no WoonderShop para que os usuários possam transformar mais visitantes em clientes.
P3: Sabemos que existem muitos temas por aí, como você conseguiu crescer tanto e quantos clientes você tem agora?
Nós sempre buscamos a simplicidade do produto e as necessidades do mercado. Enquanto a maioria dos autores de temas estava criando temas gerais, inchados e multifuncionais, nós focamos em temas de nicho para pequenas empresas, como construtoras, oficinas mecânicas, salões de beleza, etc. É assim que conseguimos obter uma vantagem competitiva.
Como eu disse antes, no início deste ano, começamos a focar não apenas no WordPress, mas também em temas para WooCommerce. Assim como com os temas do WordPress, não queríamos atingir todo mundo, porque aprendemos no passado que, se atingirmos todo mundo, não atingimos ninguém.
O tema WoonderShop é feito para profissionais da web que não querem uma loja chique e superanimada com sombras brilhantes, mas sim um tema para WooCommerce otimizado para a taxa de conversão, que seja rápido e venda muito. Como cada vez mais pessoas estão comprando em dispositivos móveis, nós também colocamos um esforço extra na experiência do usuário em celulares, porque é um fato bem conhecido que, em 2018, ninguém quer perder clientes devido a uma experiência de compra ruim no celular.
Saber quem é o nosso público-alvo e quais são as suas necessidades nos traz mais de 31.000 clientes satisfeitos de todo o mundo.
P4: Parece que você tem um tema disponível para cada nicho (GymPress, LegalPress, MedicPress, etc.). Como você sabia do que os clientes precisavam para cada setor?
Essa é uma excelente pergunta. Antes de mergulharmos no design de um tema do WordPress para um nicho específico, nós pesquisamos pelo menos 50 sites do mundo real, por exemplo, sites de academias ou de advogados, para ver o que eles têm em seus sites, quais são suas necessidades e como eles se comunicam em seus sites. É claro que não paramos por aí.
Nós nos esforçamos para fazer pelo menos algumas entrevistas com proprietários de empresas reais, pessoalmente ou via Skype, para obter insights em primeira mão sobre o que as empresas precisam de seus sites.
Nós fazemos uma pesquisa extensa apenas para aumentar a possibilidade de que o tema seja bem-sucedido. Aprendemos no passado que quanto mais tempo investimos na pesquisa, menos tempo gastamos no desenvolvimento.
P5: Você tem muitos temas, qual deles você recomendaria para a criação de sites multilíngues? Você pode explicar o porquê e quais são os recursos essenciais?
Não há uma resposta universal. Se você fizesse esse tipo de pergunta em nosso chat ao vivo, nossa equipe de suporte primeiro gostaria de saber quem você é, que tipo de negócio você tem e o que você gostaria de alcançar com o seu site.
Se você tem uma agência de viagens ou um negócio de esportes, eu recomendaria que você comprasse o tema Adrenaline, cujo design é um pouco aventureiro e descolado. Se você quer vender peças de computador, eu recomendaria os mais sérios WoonderShop ou RepairPress. Se você tem uma academia e gostaria de vender equipamentos de ginástica, eu sugeriria que você usasse o GymPress.
Tudo depende de quais são as suas necessidades e o que você quer fazer com o seu site ou loja virtual.
Hmm, recursos essenciais.
Há algumas coisas que eu consideraria antes de comprar um tema do WordPress. Em primeiro lugar, ele precisa ter uma experiência de usuário impecável em dispositivos móveis. A maioria dos temas de hoje é responsiva, mas isso não significa que a experiência no celular seja boa. Abra um tema do WordPress no próprio dispositivo e clique para ver se o tema é realmente amigável para celulares. Preste atenção na velocidade de carregamento da página. Embora os testes de velocidade de página, como o do Google, sejam um indicador OK de quão rápida a página é, a melhor coisa é clicar no tema para ver se a velocidade de carregamento irrita você de alguma forma. É claro que, se você tem um negócio internacional, certifique-se de que o tema que você vai comprar seja compatível com o WPML, já que é de longe a maneira mais fácil de gerenciar um site multilíngue.
P6: Algum feedback que você queira compartilhar com os clientes que usam um dos seus temas com o WPML?
Nos últimos seis anos, nós tivemos mais de 31.000 clientes, e eu não me lembro de nunca ter ouvido nada contra o plugin WPML. Como o WPML é a maneira mais fácil de gerenciar um site multilíngue em WordPress, alguns usuários primeiro escolhem o WPML e depois vão em busca de um tema do WordPress que seja compatível com ele e, então, nos encontram.
Esse é um dos motivos pelos quais eu fico tão satisfeito de ter um relacionamento tão bom com vocês. Por favor, continuem com esse excelente trabalho de facilitar a manutenção de sites multilíngues.
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