多言語WooCommerceストアを最適化するためのGoogle Analytics活用ヒント

Google Analyticsは、WooCommerceストアのパフォーマンスに関する有益なインサイトを提供し、実際のデータに基づいた改善のための貴重なヒントを与えてくれます。

多言語WooCommerceストアを立ち上げたり運営したりする場合、推測や希望的観測だけではうまくいきません。

成功しているビジネスはデータに基づいて意思決定を行っており、ストアの運営も例外ではありません。

幸いなことに、Google Analyticsは必要以上のデータを提供する無料ツールであり、そのほとんどが非常に価値のあるものです。

多言語であるかどうかにかかわらず、WooCommerceストアを運営している場合、Google Analyticsの使い方を学ぶことが成功と失敗の分かれ目になる可能性があります。

Google Analyticsは、検索大手企業が提供する無料サービスであり、ウェブサイトのパフォーマンスを評価するためのインサイトや分析ツールを提供します。

eコマースストアを運営している場合、そこからさらに多くのデータを取得し、可能な限り効率的なストアを構築するのに役立てることができます。

この記事の内容

• オンラインストアでGoogle Analyticsを使用するメリット
• Google Analytics 4のセットアップとレポートへのアクセス
• 多言語WooCommerceストアを最適化するGoogle Analyticsの5つの活用方法
• 翻訳されたWooCommerceストアでのGoogle Analyticsの使用

オンラインストアでGoogle Analyticsを使用するメリット

ビジネスはデータによって生き残り、成長します。WooCommerceストアも同様です。

もちろん、製品、デザインの魅力、速度、ストアのエンゲージメントも影響しますが、成功するかどうかを決定するのはデータとその活用方法です。

Google Analyticsが提供するデータは、以下のことに役立ちます。

• コンバージョン、平均注文額、カゴ落ちなどの指標の測定
• 意思決定に役立つ正確なデータの提供
• ストアの現在のパフォーマンスの評価
• 将来のキャンペーンを改善するためのコンテキストの取得
• 分析を通じたカスタマージャーニー全体の視覚化

コンバージョン、平均注文額、その他の指標の測定

eコマースストアの運営には、注文を処理して利益を計算する以上の多くの作業が含まれます。

効率がすべてです。

訪問者を顧客に転換すればするほど、利益は増加します。

平均注文額が高いほど、各顧客から得られる収益も大きくなります。

カゴ落ちの数は、購入プロセスが最適化されているかどうかを示します。カートが放棄されたポイントから、コンバージョンの妨げとなっている要因を特定し、改善すべき箇所を正確に把握できます。

特定の翻訳済みページから離脱する訪問者のデータは、翻訳が適切であるか、あるいは専門的な調整が必要かを示してくれます。

例を挙げればきりがありませんが、要点はお分かりいただけるでしょう。

意思決定に役立つ正確なデータの提供

多くのストア所有者は、自分の好きなニッチを選び、見た目が好みの製品を選択してストアを作成し、うまくいくことを祈ります。

しかしご存知の通り、希望がそのまま利益につながるわけではありません。

トレンドやデータ、そしてデータに基づいた意思決定が利益をもたらします。

新しい製品ラインを追加したいとお考えですか？ストアで何が人気で何がそうでないかをデータから判断しましょう。

新しいトレンドやTikTokのブームを活用したいとお考えですか？どの製品が最もそれに近いか、または最も効果的かをデータから見つけ出しましょう。

季節のセールで提供するアイテムを特定したいとお考えですか？どの製品が最も売れており、どの製品の売れ行きが鈍いかをデータから把握し、それらを組み合わせてオファーを作成しましょう。

ストアの現在のパフォーマンスの評価

何が売れて、何が売れないかをご存知ですか？どの製品が最も人気があり、どの製品が最も人気がないかを知ることは、ストアでカートが放棄される正確なタイミングを知ることと同様に、非常に役立ちます。

これらはすべて、効率的なストア運営において重要であり、成功と失敗に大きな違いをもたらす可能性があります。

これらの指標を測定する他の方法をお持ちかもしれませんが、Google Analyticsはそれらすべて、さらにはそれ以上のデータを1箇所にまとめます。

将来のキャンペーンを改善するためのコンテキストの取得

有料広告を掲載し、クーポンや割引コードを提供している場合、それらがどの程度成功しているかを正確に把握できれば素晴らしいと思いませんか？

Google Analyticsならそれが可能です。

追跡するコードとURLを入力すると、Google Analyticsはどのクーポンやコードがいつ使用されたかを示します。また、Google Adsからの紹介数も確認できます。

この情報は、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスを示し、マーケティング予算の投資先について情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。これは将来のキャンペーンの参考として非常に有用であり、最適化が必要な特定の領域の調整に集中できるようになります。このようなデータを無視すると、長期的にはビジネスに損失をもたらす可能性があります。

分析を通じたカスタマージャーニー全体の視覚化

Google Analyticsを正しくセットアップすると、ウェブサイト上での顧客のジャーニー全体を追跡できます。

滞在時間、訪問したページ、ストア内検索で使用したキーワード、翻訳済みページを使用したかデフォルト言語のままか、チェックアウトのどの部分で最も顧客が離脱しているかなど、多くの情報を追跡できます。

カスタマージャーニーを追跡することで、顧客が最も離脱する場所、ページ滞在時間を延ばすために最適化が必要なページ、カゴ落ちを減らすために最適化すべきセールスファネルの段階を特定できます。

確認すべきことは多いですが、信じられないほど価値のあるインサイトです。

Google Analytics 4のセットアップとレポートへのアクセス

データの生成を開始するには、Google Analytics 4（GA4）をセットアップする必要があります。これは簡単なプロセスですが、使用可能なデータが生成されるまでに数日かかる場合があります。

eコマースストアを運営している場合は、拡張eコマースのセットアップも検討するとよいでしょう。これは別のプロセスであり、少し時間がかかる場合があります。

ストアのトラフィックが多いほど、活用できるデータが早く集まります。

GA4をセットアップするには：

1. まだの場合はGoogle Analyticsに登録する
2. ストアのURLをGoogle Analyticsプロパティとして追加する
3. Googleタグをコピーしてウェブサイトに追加する
4. Google Analyticsでタグを確認し、すべてが機能していることを確認する
5. 上記のリンク先のガイドに従って拡張eコマースをセットアップする

Google Analyticsウェブサイトのこのセットアップページでは、遭遇する可能性のあるすべてのセットアップシナリオについて説明しています。

Google Analyticsをセットアップして数日経つと、データの生成が開始されます。

トラフィックの多いWooCommerceストアを運営している場合は、リアルタイムの概要を確認するとよいでしょう。これは、その瞬間にストアで何が起こっているかを示すリアルタイムレポートです。

Google Analytics内のレポート → リアルタイムからアクセスします。

レポートを開くと、過去30分間のユーザーアクティビティを確認できます。

ユーザー スナップショットを表示を選択すると、現在のユーザーの行動、現在地、サイトでの滞在時間を確認できます。

WooCommerceストアからさらに多くのeコマースデータにアクセスするには、eコマースイベントを追加してGA4をもう少しセットアップする必要があります。

このために、別のGoogleタグを追加するか、既存のタグを変更する必要がある場合があります。

詳細な手順については、このeコマースの測定ページをご覧ください。

多言語WooCommerceストアを最適化するGoogle Analyticsの5つの活用方法

WooCommerceを使用しているか、多言語ページを提供しているかどうかにかかわらず、Google Analyticsはすべてのストア所有者にとって重要なリソースです。

アクセスできるデータの量に圧倒されることもありますが、どこで何を探すべきかが分かれば、はるかに管理しやすくなります。

多言語WooCommerceストアを最適化するためのGoogle Analyticsの推奨される5つの活用方法は以下の通りです。

1. アップセルまたはクロスセルを使用して平均注文額を向上させる
2. カゴ落ち対策ツールを使用して放棄されたカートを回復する
3. 一般的な検索語句に合わせて製品のタイトルと説明を最適化する
4. チェックアウトを最適化してチェックアウトページでの注文の損失を減らす
5. 人気のない製品のオファーを作成して売上を伸ばす

それぞれについて簡単に見ていきましょう。

アップセルまたはクロスセルを使用した平均注文額（AOV）の向上

アップセルとは、買い物客が選択したものよりも優れた、または高価なオプションを提案することです。クロスセルとは、カート内の商品と互換性のある追加の製品を推奨することです。

アップセルは、買い物客に1つのアイテムにより多くのお金を費やすよう促します。クロスセルは、より多くのアイテムを購入するよう促します。

どちらも平均注文額を増やすための非常に効果的な戦術です。

Google Analyticsのデータを使用して、売れ筋の製品とあまり売れていない製品を特定します。顧客が売れ筋の製品をカートに追加したときに、売れ行きの鈍い製品をアップセルまたはクロスセルできる組み合わせを特定します。

GA4の収益化 → eコマース購入数を使用して、ベストセラーと最も売れていない製品を特定します。

適切な場合はアップセルを使用し、可能な限りクロスセルを行って、売れ筋の製品と同じページに売れ行きの低いアイテムを掲載します。

これにより、人気アイテムの魅力を利用して、買い物客が購買意欲を高めている間に、売れ行きの鈍いアイテムを引き込むことができます。

カゴ落ち対策ツールを使用した放棄されたカートの回復

eコマースにおいてカゴ落ちは避けられません。しかし、そのごく一部でも回復できれば、わずかな労力でストアの利益を増やすことができます。

Google Analyticsレポートのコンバージョン → eコマース → ショッピング行動に移動して、カゴ落ち率を確認します。

このレポートを表示するには拡張eコマースが必要ですが、それだけの価値は十分にあります。

この割合が高い場合は、チェックアウトページの最適化、支払い方法の追加、チェックアウト時に追加される追加料金の削減を検討してください。言うまでもありませんが、コンバージョンを最大化するために、すべての言語バージョンのセールスファネルに対しても同じことを行う必要があります。

また、フォローアップメールを作成する場合は、誰も見逃すことがないように、ストアにある各言語向けのシリーズを作成することを忘れないでください。

一般的な検索語句に合わせた製品のタイトルと説明の最適化

Google Analyticsが、顧客による検索機能の使用方法に関するデータを収集できることをご存知ですか？

ストアに検索機能がある場合（優れたWooCommerce WordPressテーマにはすべて備わっています）、検索語句に関するデータを収集するようにGA4を構成できます。Google検索からのデータは収集されませんが（これにはGoogle Search Consoleを使用する必要があります）、それでも多言語SEOを最適化する方法についてのヒントが得られる可能性があります。

管理 → サイト内検索 → ビュー設定を選択します。「サイト内検索の設定」の下にあるサイト内検索のトラッキングをオンにします。

適切に機能させるために構成する必要がある設定がいくつかありますが、完了すると、ストアで人々が何を検索しているかを確認できるようになります。

そこから、頻繁に使用される検索語句を使用して製品のタイトルと説明を最適化し、関連する箇所にそれらを含めます。

翻訳済みページも忘れずに確認してください。多言語WooCommerceストアに永続的な翻訳済みページがある場合は、それらもトラッキングに含めるようにしてください。

チェックアウトページでの注文の損失を減らすためのチェックアウトの最適化

GA4のコンバージョン → eコマース → ショッピング行動で提供されるデータから、必要なインサイトが得られるはずです。

カゴ落ちを追跡するための目標を設定すると、管理が少し楽になる場合があります。

目標の作成を使用し、アクションとしてチェックアウト完了を設定します。

カートページ、チェックアウトページ、および購入完了ページ（使用している場合）のURLを含むファネルを作成する必要があります。

その後、GA4がデータの収集を開始するまで少なくとも24時間待ちます。

その後、エンゲージメント → コンバージョン → 目標を確認して結果を表示します。

購入が最も失われている場所を特定し、そのページを最適化して、チェックアウトをできるだけ短く、スムーズに保ちます。

一部のWooCommerceテンプレートはカスタムチェックアウトページを提供しており、一部のプラグインを使用すると、コンバージョンを最大化するための合理化されたページを作成できます。

人気のない製品のオファー作成による売上の向上

再度、収益化 → eコマース購入数 → 商品のパフォーマンスを使用して、売れている製品と売れていない製品を特定できます。

「ユニーク購入数」と「数量」の下にある数字を使用できます。これらを昇順に並べ替えて、何が売れていないかを確認します。

このデータを使用して、製品、価格、タイトル、説明、および製品ページ全体を分析します。売れ筋の製品と同じ品質を反映するように、可能な限り最適化します。

パフォーマンスを監視して変更が効果をもたらしたかどうかを確認し、必要に応じて改善します。

それでも売れず、ニッチにうまく適合している場合は、売上を促進するために有料広告、オファー、クーポン、その他のインセンティブを検討してください。

特定の翻訳済みページのパフォーマンスが低いことが判明した場合は、翻訳を見直して正確であること、および製品が意図したとおりに表現されていることを確認します。また、ユーザーがGoogle検索で実際に検索している多言語キーワードを使用しているかどうかの確認も忘れないでください。

これは特に自動翻訳されたテキストに当てはまります。ソフトウェアは優れていますが、時には人力翻訳に勝るものはありません。

翻訳されたWooCommerceストアでのGoogle Analyticsの使用

Google Analyticsは、構成すべき項目や利用可能なデータが非常に多いため、最初は少し圧倒されるかもしれません。

しかし、eコマースストア、多言語WooCommerceストア、またはあらゆる種類のウェブサイトを運営している場合、理解する価値は十分にあります。

そこから得られるインサイトは、状況を一変させる可能性を秘めています。

時間をかけてシステムと各機能の場所を把握することをお勧めします。Google Analyticsをストアにリンクし、データの生成が開始されるまで待ちます。

その後、これらのヒントを活用してストアの分析と最適化を開始し、利益を増やしましょう。

Google Analyticsで可能なこと、およびそれがeコマースストアにどのように役立つかについては、まだほんの一部しか紹介していません。今後の記事でのさらなるインサイトにご期待ください。

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