Top-Tipps zur Nutzung von Google Analytics für die Optimierung Ihres mehrsprachigen WooCommerce-Shops

Google Analytics kann wertvolle Einblicke in die Leistung Ihres WooCommerce-Shops liefern und Ihnen auf Basis echter Daten wertvolle Erkenntnisse für Verbesserungen geben.

Wenn Sie einen mehrsprachigen WooCommerce-Shop starten oder betreiben, werden Sie mit Raten und Hoffen nicht weit kommen.

Erfolgreiche Unternehmen stützen sich bei Entscheidungen auf Daten, und Ihr Shop sollte da keine Ausnahme bilden.

Glücklicherweise ist Google Analytics ein kostenloses Tool, das mehr Daten liefern kann, als Sie jemals benötigen werden, und die meisten davon können unglaublich wertvoll sein.

Wenn Sie einen WooCommerce-Shop betreiben, ob mehrsprachig oder nicht, kann das Erlernen der Nutzung von Google Analytics wirklich den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen.

Google Analytics ist ein kostenloser Dienst des Suchriesen, der Einblicke und Analysetools zur Bewertung der Leistung einer Website bietet.

Wenn Sie einen E-Commerce-Shop betreiben, können Sie daraus noch mehr Daten gewinnen, die Ihnen helfen, einen möglichst effizienten Shop zu erstellen.

In diesem Beitrag

• Vorteile der Nutzung von Google Analytics für Online-Shops
• Google Analytics 4 einrichten und auf einen Bericht zugreifen
• 5 Möglichkeiten, Google Analytics zur Optimierung Ihres mehrsprachigen WooCommerce-Shops zu nutzen
• Nutzung von Google Analytics in übersetzten WooCommerce-Shops

Vorteile der Nutzung von Google Analytics für Online-Shops

Unternehmen überleben und florieren durch Daten. Bei Ihrem WooCommerce-Shop wird das nicht anders sein.

Sicherlich haben die Produkte, die Ästhetik, die Geschwindigkeit und die Interaktion Ihres Shops einen Einfluss, aber es sind die Daten und wie Sie diese nutzen, die über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

Die von Google Analytics bereitgestellten Daten können dabei helfen:

• Konversion, durchschnittlichen Bestellwert, Warenkorbabbrüche und andere Metriken zu messen
• Genaue Daten zur Unterstützung der Entscheidungsfindung bereitzustellen
• Die aktuelle Leistung Ihres Shops zu bewerten
• Kontext für die Verbesserung zukünftiger Kampagnen zu erhalten
• Die gesamte Customer-Journey durch Analysen zu visualisieren

Konversion, durchschnittlichen Bestellwert und andere Metriken messen

Zum Betrieb eines E-Commerce-Shops gehört viel mehr als nur das Ausführen von Bestellungen und das Zählen Ihres Gewinns.

Effizienz ist alles.

Je mehr Besucher Sie in Kunden verwandeln, desto mehr Gewinn machen Sie.

Je höher der durchschnittliche Bestellwert, desto mehr Geld verdienen Sie an jedem Kunden.

Die Anzahl der Warenkorbabbrüche kann Ihnen verraten, ob Ihre Buyer-Journey optimiert ist oder nicht. Der Punkt, an dem der Warenkorb verlassen wird, kann Konversionsblockaden aufzeigen und Ihnen genau sagen, wo Sie nachbessern müssen.

Wenn Besucher bestimmte übersetzte Seiten verlassen, kann das ein Hinweis darauf sein, ob die Übersetzung treffend ist oder einige professionelle Anpassungen erfordert.

Wir könnten noch weiter machen, aber Sie verstehen, worauf wir hinauswollen.

Genaue Daten zur Unterstützung der Entscheidungsfindung bereitstellen

Viele Shop-Betreiber wählen eine Nische, die ihnen gefällt, suchen sich Produkte aus, die sie ansprechend finden, erstellen einen Shop und hoffen auf das Beste.

Aber wie Sie wahrscheinlich wissen, lässt sich Hoffnung nicht in Gewinn ummünzen.

Trends, Daten und das Treffen datengesteuerter Entscheidungen führen zu Gewinn.

Möchten Sie eine neue Produktlinie hinzufügen? Lassen Sie sich von Daten zeigen, was in Ihrem Shop beliebt ist und was nicht.

Möchten Sie von einem neuen Trend oder TikTok-Hype profitieren? Lassen Sie sich von Daten zeigen, welches Produkt dem am nächsten kommt oder welches am besten funktionieren würde.

Möchten Sie Artikel für einen saisonalen Schlussverkauf identifizieren? Lassen Sie sich von Daten zeigen, welche Produkte sich am besten und welche sich am schlechtesten verkaufen, damit Sie diese zu einem Angebot kombinieren können.

Die aktuelle Leistung Ihres Shops bewerten

Wissen Sie, was sich verkauft und was nicht? Es würde Ihnen sehr helfen zu wissen, welche Produkte am beliebtesten oder am unbeliebtesten sind, genauso wie es Ihnen helfen würde, genau zu wissen, wann jemand einen Warenkorb in Ihrem Shop verlässt.

All diese Dinge sind entscheidend für den Betrieb eines effizienten Shops und können einen großen Unterschied für dessen Erfolg oder Misserfolg ausmachen.

Sie haben vielleicht andere Möglichkeiten, diese Dinge zu messen, aber Google Analytics fasst all das und noch viel mehr an einem Ort zusammen.

Kontext für die Verbesserung zukünftiger Kampagnen erhalten

Wenn Sie bezahlte Anzeigen schalten und Coupons oder Rabattcodes anbieten, wäre es da nicht schön, genau zu sehen, wie erfolgreich diese sind?

Das ist etwas, das Google Analytics Ihnen sagen kann.

Sobald Sie die zu verfolgenden Codes und URLs eingeben, kann Google Analytics Ihnen sagen, welche Coupons oder Codes wann verwendet werden. Es kann Ihnen auch sagen, wie viele Verweise Sie von Google Ads erhalten.

Diese Informationen zeigen Ihnen, wie Marketingkampagnen abschneiden, und helfen Ihnen, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wo Sie Ihr Marketingbudget investieren. Dies ist großartig, um Erkenntnisse für Ihre zukünftigen Kampagnen zu gewinnen, und ermöglicht es Ihnen, sich auf die Anpassung bestimmter Bereiche zu konzentrieren, die möglicherweise optimiert werden müssen. Das Ignorieren dieser Art von Daten kann Ihr Unternehmen auf lange Sicht teuer zu stehen kommen.

Die gesamte Customer-Journey durch Analysen visualisieren

Richten Sie Google Analytics richtig ein, und Sie können den Kunden auf seiner gesamten Reise durch Ihre Website verfolgen.

Sie können nachverfolgen, wie lange sie bleiben, welche Seiten sie besuchen, welche Schlüsselwörter sie in der Shop-Suche verwenden, ob sie übersetzte Seiten nutzen oder bei Ihren Standards bleiben, an welcher Stelle der Kasse die meisten Kunden abspringen und vieles mehr.

Indem Sie der Customer-Journey folgen, können Sie erkennen, wo Sie die meisten Kunden verlieren, welche Seiten optimiert werden müssen, um die Verweildauer zu erhöhen, und welche Phase Ihres Sales-Funnels Sie optimieren müssen, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren.

Da steckt viel dahinter, aber es ist eine unglaublich wertvolle Erkenntnis!

Google Analytics 4 einrichten und auf einen Bericht zugreifen

Sie müssen Google Analytics 4 (GA4) einrichten, damit es beginnt, Daten zu generieren. Dies ist ein unkomplizierter Prozess, es kann jedoch einige Tage dauern, bis nutzbare Daten vorliegen.

Wenn Sie einen E-Commerce-Shop betreiben, sollten Sie sich auch ansehen, wie Sie den Erweiterten E-Commerce einrichten, was ein separater Prozess ist, der etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

Je mehr in Ihrem Shop los ist, desto schneller haben Sie Daten, mit denen Sie arbeiten können.

So richten Sie GA4 ein:

1. Melden Sie sich für Google Analytics an, falls Sie das noch nicht getan haben
2. Fügen Sie Ihre Shop-URL als Google Analytics-Property hinzu
3. Kopieren Sie Ihr Google-Tag und fügen Sie es zu Ihrer Website hinzu
4. Überprüfen Sie das Tag in Google Analytics, um sicherzustellen, dass alles funktioniert
5. Folgen Sie der oben verlinkten Anleitung, um den Erweiterten E-Commerce einzurichten

Diese Einrichtungsseite auf der Google Analytics-Website führt Sie durch jedes Einrichtungsszenario, auf das Sie wahrscheinlich stoßen werden.

Sobald Google Analytics ein paar Tage eingerichtet ist, beginnt es mit der Generierung von Daten.

Wenn Sie einen gut besuchten WooCommerce-Shop betreiben, möchten Sie vielleicht die Echtzeit-Übersicht überprüfen. Es ist ein Echtzeit-Bericht darüber, was genau in diesem Moment in Ihrem Shop passiert.

Rufen Sie diese unter Berichte → Echtzeit in Google Analytics auf.

Sobald Sie im Bericht sind, können Sie die Nutzeraktivitäten der letzten 30 Minuten sehen.

Wählen Sie Nutzer-Snapshot ansehen, um zu sehen, was ein aktueller Nutzer gerade tut, wo er sich befindet und wie lange er schon auf Ihrer Website ist.

Um auf mehr E-Commerce-Daten aus Ihrem WooCommerce-Shop zuzugreifen, müssen Sie GA4 noch etwas weiter einrichten, indem Sie E-Commerce-Ereignisse hinzufügen.

Möglicherweise müssen Sie dafür ein weiteres Google-Tag hinzufügen oder Ihr bestehendes ändern.

Sehen Sie sich diese Seite zur E-Commerce-Messung an, um vollständige Anweisungen zu erhalten.

5 Möglichkeiten, Google Analytics zur Optimierung Ihres mehrsprachigen WooCommerce-Shops zu nutzen

Google Analytics ist eine wichtige Ressource für jeden Shop-Betreiber, unabhängig davon, ob Sie WooCommerce nutzen oder mehrsprachige Seiten anbieten oder nicht.

Die Menge der Daten, auf die Sie zugreifen können, kann manchmal überwältigend sein, aber sobald Sie wissen, wo und wonach Sie suchen müssen, wird es viel überschaubarer.

Hier sind die 5 Möglichkeiten, wie wir empfehlen, Google Analytics zur Optimierung Ihres mehrsprachigen WooCommerce-Shops zu nutzen:

1. Nutzen Sie Upsells oder Cross-Sells, um den durchschnittlichen Bestellwert zu verbessern
2. Nutzen Sie Tools für Warenkorbabbrüche, um verlassene Warenkörbe zurückzugewinnen
3. Optimieren Sie Produkttitel und Beschreibungen für häufige Suchbegriffe
4. Optimieren Sie die Kasse, um verlorene Bestellungen auf der Kassenseite zu reduzieren
5. Erstellen Sie Angebote für weniger beliebte Produkte, um den Umsatz anzukurbeln

Werfen wir einen kurzen Blick auf jeden dieser Punkte.

Upsells oder Cross-Sells nutzen, um den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu verbessern

Bei einem Upsell bieten Sie eine bessere oder teurere Option an als die, die der Käufer ausgewählt hat. Ein Cross-Sell ist, wenn Sie zusätzliche Produkte empfehlen, die zu den Artikeln im Warenkorb passen.

Upsells versuchen, den Käufer dazu zu bringen, mehr für einen Artikel auszugeben. Cross-Sells ermutigen ihn, mehr Artikel zu kaufen.

Beide sind äußerst effektive Taktiken, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

Nutzen Sie Google Analytics-Daten, um Ihre Verkaufsschlager und Produkte zu identifizieren, die sich nicht so gut verkaufen. Finden Sie Kombinationen, bei denen Sie diese langsamen Verkäufer als Upsell oder Cross-Sell anbieten können, wenn ein Kunde einen Verkaufsschlager in seinen Warenkorb legt.

Gehen Sie in GA4 zu Monetarisierung → E-Commerce-Käufe, um Ihre Bestseller und Ihre am schlechtesten verkauften Produkte zu identifizieren.

Nutzen Sie Upsells, wenn dies angemessen ist, und Cross-Sells, wo immer es möglich ist, um weniger gut verkaufte Artikel auf derselben Seite wie Ihre Verkaufsschlager zu präsentieren.

So nutzen Sie die Anziehungskraft beliebter Artikel, um sich langsamer verkaufende Produkte in deren Sog zu ziehen, während der Käufer in Kauflaune ist.

Tools für Warenkorbabbrüche nutzen, um verlassene Warenkörbe zurückzugewinnen

Warenkorbabbrüche sind im E-Commerce unvermeidlich. Aber wenn Sie auch nur einen kleinen Prozentsatz davon zurückgewinnen können, könnten Sie den Gewinn Ihres Shops mit sehr wenig Aufwand steigern.

Navigieren Sie in Ihrem Google Analytics-Bericht zu Conversions → E-Commerce → Kaufverhalten, um die Raten der Warenkorbabbrüche zu sehen.

Sie benötigen den Erweiterten E-Commerce, um diesen Bericht zu sehen, aber die Mühe lohnt sich.

Wenn die Rate hoch ist, sollten Sie Ihre Kassenseite optimieren, weitere Zahlungsmethoden hinzufügen und alle zusätzlichen Gebühren reduzieren, die an der Kasse anfallen. Es versteht sich von selbst, dass Sie für eine maximale Konversion dasselbe auch für alle Sprachversionen Ihres Sales-Funnels tun sollten.

Und wenn Sie Follow-up-E-Mails erstellen, vergessen Sie nicht, eine Serie für jede Sprache in Ihrem Shop zu erstellen, da wir nicht wollen, dass jemand etwas verpasst!

Produkttitel und Beschreibungen für häufige Suchbegriffe optimieren

Wussten Sie, dass Google Analytics Daten darüber sammeln kann, wie Kunden Ihre Suchfunktion nutzen?

Wenn Ihr Shop über eine Suchfunktion verfügt – und alle besten WooCommerce-WordPress-Themes haben eine –, können Sie GA4 so konfigurieren, dass es Daten zu deren Suchbegriffen sammelt. Es sammelt keine Daten aus der Google-Suche (dafür müssen Sie die Google Search Console verwenden), aber dennoch kann es Ihnen Hinweise geben, wie Sie auch für mehrsprachiges SEO optimieren können.

Wählen Sie Verwaltung → Site Search → Einstellungen der Datenansicht. Aktivieren Sie das Site Search-Tracking unter den Site Search-Einstellungen.

Es gibt eine Reihe von Einstellungen, die Sie konfigurieren müssen, damit es richtig funktioniert, aber sobald Sie das getan haben, werden Sie sehen, wonach die Leute suchen, wenn sie in Ihrem Shop sind.

Nutzen Sie von da an häufige Suchbegriffe, um Produkttitel und Beschreibungen zu optimieren und diese dort einzubauen, wo es relevant ist.

Denken Sie daran, auch übersetzte Seiten zu überprüfen. Wenn Sie dauerhaft übersetzte Seiten in einem mehrsprachigen WooCommerce-Shop haben, stellen Sie sicher, dass diese in das Tracking einbezogen werden.

Kasse optimieren, um verlorene Bestellungen auf der Kassenseite zu reduzieren

Die Daten unter Conversions → E-Commerce → Kaufverhalten in GA4 sollten Ihnen die nötigen Einblicke liefern.

Sie können ein Zielvorhaben einrichten, um Warenkorbabbrüche zu verfolgen, was das Leben etwas einfacher machen kann.

Verwenden Sie Zielvorhaben erstellen und Kaufvorgang abgeschlossen als Aktion.

Sie müssen einen Trichter erstellen, der die URLs Ihrer Warenkorbseite, Kassenseite und der Seite für erfolgreiche Käufe enthält, falls Sie diese verwenden.

Geben Sie GA4 dann mindestens 24 Stunden Zeit, um mit der Datensammlung zu beginnen.

Überprüfen Sie anschließend Engagement → Conversions → Zielvorhaben, um die Ergebnisse zu sehen.

Identifizieren Sie, wo Sie die meisten Käufe verlieren, und optimieren Sie diese Seite, um die Kasse so kurz und reibungslos wie möglich zu gestalten.

Einige WooCommerce-Templates bieten benutzerdefinierte Kassenseiten, während es Ihnen einige Plugins ermöglichen, optimierte Seiten zu erstellen, um die Konversion zu maximieren.

Angebote für weniger beliebte Produkte erstellen, um den Umsatz anzukurbeln

Sie können erneut Monetarisierung → E-Commerce-Käufe → Produktleistung nutzen, um zu identifizieren, welche Produkte sich verkaufen und welche nicht.

Sie können die Zahlen unter „Eindeutige Käufe“ und „Menge“ verwenden. Sortieren Sie diese vom niedrigsten zum höchsten Wert, um zu sehen, was sich nicht verkauft.

Nutzen Sie diese Daten, um das Produkt, den Preis, den Titel, die Beschreibung und die gesamte Produktseite zu analysieren. Optimieren Sie diese so weit wie möglich, damit sie dieselbe Qualität wie Ihre besser verkauften Produkte widerspiegeln.

Überwachen Sie die Leistung, um zu sehen, ob Ihre Änderungen Wirkung zeigen, und passen Sie sie bei Bedarf an.

Wenn sie sich immer noch nicht verkaufen und gut in Ihre Nische passen, ziehen Sie bezahlte Anzeigen, Angebote, Coupons und andere Anreize in Betracht, um den Verkauf anzukurbeln.

Wenn Sie feststellen, dass eine bestimmte übersetzte Seite nicht gut abschneidet, überprüfen Sie die Übersetzung erneut, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist und das Produkt so darstellt, wie Sie es möchten. Und vergessen Sie natürlich nicht zu überprüfen, ob Sie die mehrsprachigen Schlüsselwörter verwenden, nach denen die Nutzer in der Google-Suche tatsächlich suchen.

Dies gilt insbesondere für automatisch übersetzten Text. Software ist gut, aber manchmal geht nichts über eine menschliche Übersetzung!

Nutzung von Google Analytics in übersetzten WooCommerce-Shops

Google Analytics kann anfangs etwas überwältigend sein, da es so viel zu konfigurieren gibt und so viele Daten verfügbar sind.

Aber wenn Sie einen E-Commerce-Shop, einen mehrsprachigen WooCommerce-Shop oder eine andere Art von Website betreiben, lohnt es sich auf jeden Fall, sich damit vertraut zu machen.

Die Einblicke, die es liefern kann, können bahnbrechend sein!

Wir empfehlen, sich etwas Zeit zu nehmen, um das System kennenzulernen und herauszufinden, wo sich alles befindet. Verknüpfen Sie Google Analytics mit Ihrem Shop und geben Sie ihm Zeit, um mit der Generierung von Daten zu beginnen.

Nutzen Sie dann diese Tipps, um mit der Analyse und Optimierung Ihres Shops zu beginnen und Ihre Gewinne zu steigern.

Wir haben nur an der Oberfläche dessen gekratzt, was mit Google Analytics möglich ist und wie es einem E-Commerce-Shop helfen kann. Halten Sie Ausschau nach weiteren Einblicken in zukünftigen Beiträgen!

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