데이비드 파던의 회사인 Revenue Marketing은 전 세계 호텔에 웹사이트를 제공합니다. 호텔은 더 많은 고객을 유치하기 위해 콘텐츠를 번역해야 하므로, 데이비드는 전문 번역 서비스 업체와 협력하기로 결정했습니다.
번역 서비스 업체를 고용하기로 결정한 이유는 무엇입니까?
많은 호텔이 직원에게 콘텐츠 번역을 의존하고 있다는 사실을 알게 되었는데, 이는 번역 품질을 항상 확신할 수 없기 때문에 문제라고 생각했습니다.
실제로 고객들이 일부 호텔에 번역 오류가 있다고 언급하기도 했습니다. 저는 고객사로부터 번역이 형편없다는 말을 듣고 싶지 않습니다. 그래서 전문가를 찾기로 결정했습니다. 신뢰할 수 있는 사람을 직접 찾는 것은 모래사장에서 바늘 찾기와 같습니다. 좋은 번역 결과를 확신하기보다는 그저 희망하게 됩니다. 이것이 바로 ICanLocalize를 사용하기 시작한 이유입니다.
ICanLocalize에 대한 피드백은 어땠습니까?
매우 긍정적입니다. 한 번은 5,500단어를 스페인어와 카탈루냐어로 번역한 후, 한 스페인 사람이 호텔에 연락하여 번역 품질이 매우 높다고 칭찬한 적이 있습니다. 그리고 그들은 자발적으로 그러한 의견을 전해주었습니다.
번역 서비스 업체를 사용할 때 가장 좋은 점은 무엇입니까?
항상 빠른 처리 속도를 기대할 수 있고 가격 경쟁력이 있다는 사실을 안다는 점입니다.
번역 서비스 업체를 이용하면 첫 번째 선택지가 불가능하더라도 두 번째 또는 세 번째 대안을 쉽게 찾을 수 있습니다.
번역 서비스 업체를 사용하는 것이 비즈니스에서 더 많은 고객을 유치하는 데 어떻게 도움이 되었습니까?
번역의 정확성이 웹사이트의 품질을 크게 향상시켰다는 점은 의심할 여지가 없습니다.
호텔 입장에서 가장 좋은 점 중 하나는 이제 웹사이트가 모든 언어에 걸쳐 일관성을 유지한다는 것입니다. 영어로 멋진 텍스트를 작성하면 그 메시지가 다른 언어로도 잘 전달될 것이라고 확신할 수 있습니다.
직원에게 의존할 때는 항상 어느 정도의 의구심이 듭니다. 무슨 내용인지, 정확한지 전혀 알 수 없기 때문에 눈을 가리고 운전하는 것과 같습니다.
비용이 문제되지는 않았습니까?
그렇지 않습니다. 우리는 마음의 평화를 위해 비용을 지불하는 것이며, 그럴 만한 가치가 충분히 있습니다.
번역이 완료되는 데 얼마나 걸립니까?
번역은 우리가 필요로 하는 만큼 빠르게 처리되었습니다.
평균적으로 약 2000단어를 보내면 일주일 이내에 결과를 받는데, 특별히 서두를 필요가 없기 때문에 우리에게는 전혀 문제가 되지 않습니다.
번역 서비스 업체 이용을 고려 중인 사람에게 어떤 말을 해주고 싶습니까?
자격을 갖춘 사람을 이미 고용하고 있는 것이 아니라면 이용하라고 말씀드리고 싶습니다. 거의 항상 더 나은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.
