A empresa de David Fardon, a Revenue Marketing, cria sites para hotéis em todo o mundo. Como os hotéis precisam traduzir seu conteúdo para obter mais clientes, David decidiu trabalhar com um serviço de tradução profissional.
Por que você decidiu contratar um serviço de tradução?
Notamos que muitos hotéis dependiam de funcionários para traduzir seu conteúdo, o que achamos ser um problema, porque você sempre fica em dúvida sobre a qualidade das traduções.
De fato, os clientes mencionaram a alguns de nossos hotéis que havia erros em algumas de suas traduções. Não quero clientes me dizendo que as traduções são um lixo. Então, decidimos procurar um profissional. Tentar encontrar pessoas confiáveis por conta própria é como procurar uma agulha em um palheiro. Você torce para receber uma boa tradução de volta, em vez de ter certeza disso. É por isso que começamos a usar a ICanLocalize.
Como tem sido o feedback com a ICanLocalize?
Muito positivo. Em um caso, após traduzir 5.500 palavras para o espanhol e catalão, uma pessoa espanhola falou com o hotel e comentou como a tradução era de altíssima qualidade. E ela simplesmente ofereceu essa informação de forma espontânea.
Qual é a melhor coisa de se usar um serviço de tradução?
Apenas a certeza de que você sempre terá um retorno rápido e que o preço é competitivo.
Com um serviço de tradução, mesmo que sua primeira escolha não esteja disponível, é fácil encontrar uma segunda ou terceira opção.
Como o uso de um serviço de tradução ajudou seus negócios a obter mais clientes?
A precisão das traduções melhorou significativamente a qualidade dos sites, sem dúvida.
Uma das melhores coisas para os hotéis é que o site deles agora é consistente em todos os idiomas. Podemos escrever um texto adorável em inglês e saber que transmitiremos essa mensagem em diferentes idiomas.
Quando você depende dos seus funcionários, sempre há uma certa dúvida. Você está realmente dirigindo às cegas com eles, pois não faz ideia do que está escrito e se está correto.
Os custos foram um problema?
Na verdade, não. A paz de espírito é o que estamos pagando e certamente vale a pena.
Quanto tempo leva para as traduções serem concluídas?
As traduções têm sido tão rápidas quanto precisamos.
Em média, enviamos cerca de 2000 palavras e as recebemos de volta em uma semana, o que não é um problema para nós, pois não estamos necessariamente com pressa.
O que você diria para alguém que está pensando em usar um serviço de tradução?
Eu diria para fazer isso, a menos que você já empregue alguém qualificado. Quase certamente sempre será melhor.
