La empresa de David Fardon, Revenue Marketing, crea sitios web para hoteles de todo el mundo. Como los hoteles necesitan traducir su contenido para conseguir más clientes, David decidió trabajar con un servicio de traducción profesional.
¿Por qué decidió contratar un servicio de traducción?
Notamos que muchos hoteles dependían de sus empleados para traducir su contenido, lo cual nos pareció un problema porque nunca se está seguro de la calidad de las traducciones.
De hecho, los clientes han mencionado a algunos de nuestros hoteles que había errores en algunas de sus traducciones. No quiero que los clientes me digan que las traducciones son basura. Por eso decidimos buscar a un profesional. Intentar encontrar personas de confianza por uno mismo es como buscar una aguja en un pajar. Se tiene la esperanza de recibir una buena traducción en lugar de tener la certeza. Por eso empezamos a usar ICanLocalize.
¿Cómo han sido los comentarios con ICanLocalize?
Muy positivos. En un caso, tras traducir 5.500 palabras al español y al catalán, una persona española habló con el hotel y comentó que la traducción era de muy alta calidad. Y simplemente ofrecieron esa información de forma voluntaria.
¿Qué es lo mejor de usar un servicio de traducción?
Simplemente saber que siempre va a obtener un tiempo de entrega rápido y que tiene un precio competitivo.
Con un servicio de traducción, incluso si su primera opción no está disponible, es fácil encontrar una segunda o tercera opción.
¿Cómo ha ayudado el uso de un servicio de traducción a que sus negocios consigan más clientes?
Sin duda, la precisión de las traducciones ha mejorado significativamente la calidad de los sitios web.
Una de las mejores cosas para los hoteles es que su sitio web ahora es coherente en todos los idiomas. Podemos escribir un texto hermoso en inglés y saber que transmitiremos ese mensaje en diferentes idiomas.
Cuando confía en sus empleados, siempre hay cierta duda. Realmente está conduciendo a ciegas con ellos, ya que no tiene idea de lo que dice y si es correcto.
¿Fueron un problema los costes?
La verdad es que no. Pagamos por la tranquilidad y sin duda vale la pena.
¿Cuánto tiempo tardan en completarse las traducciones?
Las traducciones han sido tan rápidas como las hemos necesitado.
En promedio, enviamos alrededor de 2000 palabras y nos las devuelven en una semana, lo cual no es un problema para nosotros ya que no necesariamente tenemos prisa.
¿Qué le diría a alguien que esté considerando usar un servicio de traducción?
Le diría que lo haga, a menos que ya emplee a alguien calificado. Es casi seguro que siempre será mejor.
