บันทึก WPML – บันทึกแบบอ่านอย่างเดียวหกรายการภายใต้ WPML > ฝ่ายสนับสนุน
ระดับกลางใน WPML > ฝ่ายสนับสนุน คือบันทึกแบบอ่านอย่างเดียวหกรายการ บันทึกเหล่านี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งใดได้ (แสดงสิ่งที่ WPML ทำไปแล้ว) ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะเปิดและตรวจสอบได้อย่างอิสระ ใช้บันทึกเหล่านี้เพื่อยืนยันสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเมื่ออาการนั้นยากที่จะจำลองหรือยากที่จะอธิบาย เมื่อบันทึกชี้ไปที่การแก้ไข เครื่องมือการแก้ปัญหาในระดับที่ปลอดภัย มักจะเป็นที่ที่คุณดำเนินการตามสิ่งที่คุณพบ และสำหรับคำถามถึงฝ่ายสนับสนุน ให้แนบบันทึกที่เกี่ยวข้องผ่าน การแชร์ข้อมูลการดีบักกับฝ่ายสนับสนุน
ควรใช้บันทึกใดเมื่อใด
| อาการ | บันทึก |
|---|---|
| งานแปลล้มเหลวหรือหยุดชะงักที่บริการ | บันทึกการสื่อสาร |
| ข้อผิดพลาดภายใน ตัวแก้ไขการแปลขั้นสูง | บันทึกข้อผิดพลาดของตัวแก้ไขการแปลขั้นสูง |
| งานแปลเฉพาะทำงานผิดปกติ | บันทึกงานการจัดการการแปล |
| ปัญหาเกี่ยวกับใบอนุญาตหรือการอัปเดตจากตัวติดตั้งของ WPML | บันทึกของตัวติดตั้ง |
wpml-config.xml ของธีมหรือปลั๊กอินไม่ถูกอ่านหรือนำไปใช้ | บันทึกการกำหนดค่า XML ระยะไกล |
| การยืนยันสถานะของ WooCommerce Multilingual | บันทึกการกำหนดค่า WCML |
บันทึกทั้งหกรายการอยู่ในหน้า WPML > ฝ่ายสนับสนุน ภายใต้หัวข้อ บันทึก – อ่านอย่างเดียว
บันทึกการสื่อสาร
คืออะไร: การเรียก API ทุกครั้งระหว่างเว็บไซต์ของคุณและบริการการแปล (ATE, PTC และเอนจินรุ่นเก่า) พร้อมการประทับเวลา เพย์โหลดคำขอ และการตอบกลับของเซิร์ฟเวอร์
ควรอ่านเมื่อใด:
- การแปลไม่ถึงบริการ
- การแปลเสร็จสมบูรณ์ในฝั่งบริการแต่ไม่ส่งกลับมายังเว็บไซต์ของคุณ
- คุณต้องการดูว่าการเรียก API แต่ละครั้งใช้เวลานานเท่าใด ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการคัดแยกปัญหาด้านประสิทธิภาพ
การควบคุมในหน้า: ล้างบันทึก จะลบรายการที่มีอยู่ ปิดใช้งานการบันทึก จะหยุดบันทึกรายการใหม่ โดยปกติแล้วการบันทึกจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ให้ปิดใช้งานเฉพาะในกรณีที่ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนเว็บไซต์ที่มีปริมาณการใช้งานสูงจนเต็มเท่านั้น
บันทึกข้อผิดพลาดของตัวแก้ไขการแปลขั้นสูง
คืออะไร: ข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ ตัวแก้ไขการแปลขั้นสูง พบ ATE ทำงานบางส่วนบนคลาวด์ ดังนั้นข้อผิดพลาดจึงไม่ปรากฏใน debug.log ของ WordPress แต่จะถูกรวบรวมไว้ที่นี่
ควรอ่านเมื่อใด: มีสิ่งผิดปกติใด ๆ ภายใน ATE ที่คุณอาจอธิบายได้ว่า "เกิดข้อผิดพลาด" หรือ "ตัวแก้ไขปฏิเสธที่จะโหลดงานนี้"
จับคู่บันทึกนี้กับบันทึกการดีบัก (WP_DEBUG) เมื่อรายงานปัญหา ATE ไปยังฝ่ายสนับสนุน การใช้ทั้งสองอย่างร่วมกันจะทำให้เห็นภาพรวมทั้งหมด
บันทึกงานการจัดการการแปล
คืออะไร: วงจรการทำงานของแต่ละงานแปลที่ WPML จัดการ ขั้นตอนต่างๆ ได้แก่: สร้าง ส่ง ยอมรับโดยนักแปล/บริการ เสร็จสมบูรณ์ ส่งกลับ ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์บนเว็บไซต์
ควรอ่านเมื่อใด:
- งาน "ค้าง" และคุณต้องการดูว่างานค้างอยู่ที่ขั้นตอนใดของวงจรการทำงาน
- งานหายไปและคุณต้องการยืนยันว่าเกิดอะไรขึ้นกับงานนั้น
- คุณกำลังตรวจสอบกิจกรรมของนักแปล
การควบคุม: ดาวน์โหลดบันทึกการทำงานล่าสุด จะส่งออกส่วนหนึ่งของบันทึกล่าสุดเป็นไฟล์ (มีประโยชน์สำหรับการแนบไปกับคำถามถึงฝ่ายสนับสนุน) ล้างบันทึก จะลบรายการที่มีอยู่
บันทึกของตัวติดตั้ง
คืออะไร: บันทึกของการเรียกการออกใบอนุญาตและการอัปเดตการสมัครสมาชิกทุกครั้งที่ตัวติดตั้งของ WPML ดำเนินการ ซึ่งครอบคลุมถึงการตรวจสอบกับบัญชี WPML ของคุณ การดาวน์โหลดปลั๊กอิน และการรีเฟรชข้อมูลใบอนุญาต
ควรอ่านเมื่อใด: การต่ออายุใบอนุญาตไม่แสดงผล การดาวน์โหลดปลั๊กอินล้มเหลว ปุ่ม ตรวจสอบการอัปเดต ไม่ทำงาน
บันทึกการกำหนดค่า XML ระยะไกล
คืออะไร: ทุก wpml-config.xml ที่ WPML ได้อ่านบนเว็บไซต์นี้ จากธีม ปลั๊กอิน และตัวแก้ไข การกำหนดค่า XML ที่กำหนดเอง ในหน้าจัดการเว็บไซต์
ควรอ่านเมื่อใด:
- คุณเพิ่ม
wpml-config.xmlลงในปลั๊กอินที่คุณกำลังพัฒนาและต้องการยืนยันว่า WPML ค้นพบแล้ว - คุณเขียนบล็อก
wpml-config.xmlที่กำหนดเองใน WPML > การตั้งค่า > การกำหนดค่า XML ที่กำหนดเอง และพฤติกรรมการแปลใหม่ไม่ปรากฏขึ้น บันทึกจะแสดงว่า WPML ได้ใช้บล็อกของคุณหรือไม่ - ธีมหรือปลั๊กอินที่คุณคาดว่าจะส่ง
wpml-config.xmlไม่ปรากฏในบันทึก นั่นหมายความว่าไม่ได้มีการส่งจริง
สำหรับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ wpml-config.xml โปรดดู ความเข้ากันได้ – wpml-config.xml ที่กำหนดเอง
บันทึกการกำหนดค่า WCML
คืออะไร (เฉพาะเว็บไซต์ WooCommerce): สแนปชอตแบบอ่านอย่างเดียวของการกำหนดค่า WooCommerce Multilingual ซึ่งครอบคลุมการตั้งค่าหลายสกุลเงิน การจับคู่หน้าของร้านค้า การกำหนดค่าแอตทริบิวต์ และสถานะของปลั๊กอินการรวมระบบ
ควรอ่านเมื่อใด: เมื่อฝ่ายสนับสนุนของ WPML ขอสถานะ WCML ให้คัดลอกข้อมูลและวางลงในคำถามถึงฝ่ายสนับสนุนของคุณ