WPML 日志 – WPML > 支持下的六个只读日志
WPML > 支持中间一层是六个只读日志。它们不能更改任何内容(仅显示 WPML 一直在执行的操作),因此可以安全地打开并自由检查。当症状难以重现或难以解释时,请使用它们来确认实际发生的情况。一旦日志指出了修复方法,通常您需要在安全层故障排除工具中根据发现的问题采取行动。对于支持问题,请通过与支持团队共享调试信息附加相关日志。
何时使用哪个日志
| 症状 | 日志 |
|---|---|
| 翻译作业在服务端失败或停滞 | 通信日志 |
| 高级翻译编辑器内部的错误 | 高级翻译编辑器错误日志 |
| 特定的翻译作业表现异常 | 翻译管理作业日志 |
| WPML 安装程序的许可证或更新问题 | 安装程序日志 |
主题或插件的 wpml-config.xml 未被读取或应用 | 远程 XML 配置日志 |
| WooCommerce Multilingual 状态确认 | WCML 配置日志 |
所有六个日志都在 WPML > 支持页面的日志 – 只读标题下。
通信日志
是什么:您的网站与翻译服务(ATE、PTC 和传统引擎)之间的每次 API 调用,包含时间戳、请求有效负载和服务器响应。
何时阅读:
- 翻译未到达服务端。
- 翻译在服务端已完成,但未返回到您的网站。
- 您想查看单个 API 调用的耗时。这对于性能分类很有用。
页面上的控件:清除日志会擦除现有条目;禁用日志记录会停止记录新条目。日志记录通常默认开启;仅当它占满高流量网站的存储空间时才将其关闭。
高级翻译编辑器错误日志
是什么:高级翻译编辑器遇到的服务器端错误。ATE 部分在云端运行,因此其错误不会出现在 WordPress 的 debug.log 中。它们会被收集到这里。
何时阅读:ATE 内部出现任何您会描述为“它抛出了一个错误”或“编辑器拒绝加载此作业”的奇怪现象时。
向支持团队报告 ATE 问题时,请将此日志与调试日志(WP_DEBUG)配对使用。两者结合能提供完整的情况。
翻译管理作业日志
是什么:WPML 处理的每个翻译作业的生命周期。阶段包括:已创建、已发送、译员/服务商已接受、已完成、已返回、在网站上标记为已完成。
何时阅读:
- 作业“卡住”了,您想确切地查看它卡在哪个生命周期步骤。
- 作业消失了,您想确认它发生了什么。
- 您正在审核译者活动。
控件:下载最后操作日志将日志的最近片段导出为文件(有助于附加到支持问题中);清除日志会擦除现有条目。
安装程序日志
是什么:WPML 安装程序进行的每次许可和订阅更新调用的记录。它涵盖了对您的 WPML 帐户的检查、插件下载以及许可证数据刷新。
何时阅读:许可证续订未反映、插件下载失败、检查更新按钮不执行任何操作。
远程 XML 配置日志
是什么:WPML 在此网站上读取的每个 wpml-config.xml,来源包括主题、插件和管理后台中的自定义 XML 配置编辑器。
何时阅读:
- 您向正在开发的插件添加了
wpml-config.xml,并想确认 WPML 是否找到了它。 - 您在 WPML > 设置 > 自定义 XML 配置中编写了自定义
wpml-config.xml区块,但新的翻译行为并未出现。该日志会显示 WPML 是否应用了您的区块。 - 您期望附带
wpml-config.xml的主题或插件未出现在日志中。这意味着它实际上并未附带该文件。
有关 wpml-config.xml 本身的背景信息,请参阅兼容性 – 自定义 wpml-config.xml。
WCML 配置日志
是什么(仅限 WooCommerce 网站):WooCommerce Multilingual 配置的只读快照,涵盖多货币设置、商店页面映射、属性配置和集成插件状态。
何时阅读:当 WPML 支持团队要求提供 WCML 状态时。复制转储内容并将其粘贴到您的支持问题中。