Comment personnaliser la validation de commande WooCommerce pour les clients internationaux

Découvrez comment personnaliser votre page de validation de commande WooCommerce pour améliorer l’expérience utilisateur des clients internationaux et vendre plus.

Avez-vous déjà essayé d’acheter quelque chose en ligne en vous disant, face au formulaire de validation de commande : « attendez, ce n’est pas conçu pour moi… » ?

Peut-être que le champ du téléphone n’acceptait qu’un indicatif de pays spécifique, ou que le format de l’adresse ne correspondait pas au vôtre. Pour les clients internationaux, de petits détails comme ceux-ci peuvent gâcher l’expérience d’achat.

Heureusement, avec des extensions comme Checkout Field Editor for WooCommerce de Themehigh, vous pouvez facilement personnaliser votre page de validation de commande pour les utilisateurs de différents pays.

Pourquoi vous devriez personnaliser votre validation de commande

Lorsque les clients viennent de différentes parties du monde, votre validation de commande doit parler leur langue, au sens propre comme au figuré. À l’aide de Checkout Field Editor de Themehigh, vous pouvez ajuster, ajouter ou supprimer des champs pour correspondre aux formats locaux, aux exigences légales, ou simplement pour simplifier le formulaire.

Voici pourquoi vous devriez personnaliser votre validation de commande :

Localiser l’expérience de validation de commande

Les clients se sentent plus en confiance lorsque les formulaires leur semblent familiers. Ajuster les champs pour refléter les normes locales, comme remplacer « État » par « Province » ou ajouter un champ pour le numéro de TVA, aide à réduire les abandons de panier.

Améliorer les taux de conversion

Les acheteurs internationaux sont plus susceptibles de finaliser un achat lorsqu’ils voient des champs qui s’appliquent directement à eux. N’oubliez pas : moins il y a de distractions, plus vite un utilisateur finalise son achat.

Rester en conformité avec les exigences spécifiques à chaque pays

Certains pays ont des règles de facturation ou fiscales spécifiques. Par exemple, l’UE exige souvent des champs d’ID de TVA, tandis que d’autres ont besoin de numéros d’ID locaux. Personnaliser votre validation de commande vous garantit de collecter les bonnes données.

Comment personnaliser votre validation de commande avec Themehigh et WPML

1. Installer et activer les extensions

Pour personnaliser votre expérience de validation de commande, installez et activez les extensions suivantes :

• WPML
• WPML Traduction de chaînes
• WooCommerce Multilingual & Multicurrency
• Checkout Field Editor for WooCommerce

WooCommerce Multilingual a un nouveau nom

Suite à une demande de WooCommerce, nous avons renommé WooCommerce Multilingual & Multicurrency en WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce.

2. Personnaliser votre formulaire de validation de commande

Une fois que vous avez terminé de configurer les extensions nécessaires, accédez à WooCommerce → Formulaire de validation de commande pour personnaliser vos champs de validation de commande.

Ici, vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier des champs selon vos besoins. Par exemple, vous pouvez :

• Ajouter un champ spécifique à un pays (comme le numéro de TVA pour les pays de l’UE)
• Masquer ou supprimer les champs qui ne sont pas pertinents (comme le code postal pour les régions qui ne l’utilisent pas)
• Utiliser la logique conditionnelle pour afficher ou masquer des champs en fonction du pays du client

3. Traduire les champs de validation de commande avec WPML

Pour traduire vos nouveaux champs de validation de commande avec WPML :

1. Accédez à WPML → Gestion de traduction.
2. Développez la section Autres textes (chaînes) et recherchez vos champs de validation de commande.
3. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez traduire et envoyez-les en traduction.

Vos traductions apparaîtront désormais automatiquement sur la page de validation de commande.

Bonus : stratégies d’optimisation de la validation de commande

Logique conditionnelle et contrôle de la visibilité des champs

Themehigh vous permet d’afficher ou de masquer des champs de manière dynamique en fonction de la saisie de l’utilisateur, des rôles des utilisateurs ou même de produits spécifiques.

Par exemple, vous pouvez révéler un champ de numéro de TVA uniquement si le client sélectionne « Entreprise », ou afficher des champs différents pour les clients grossistes par rapport aux clients de détail, sans avoir besoin de coder.

Compatibilité avec le bloc Validation de commande de WooCommerce

Que vous utilisiez la validation de commande Classique ou sous forme de Bloc, vous pouvez personnaliser les deux types de formulaires à l’aide de Checkout Field Editor. Accédez simplement à WooCommerce → Formulaire de validation de commande, sélectionnez votre type de validation de commande actif au-dessus du tableau et modifiez vos champs.

Tarification des champs

Themehigh vous permet d’attribuer des coûts supplémentaires aux champs personnalisés. Qu’il s’agisse d’une option d’emballage cadeau, de frais de traitement prioritaire ou d’un service additionnel, vous pouvez facilement ajouter des frais supplémentaires en fonction des sélections de l’utilisateur, ce qui améliore les opportunités de vente incitative directement lors de la validation de commande.

Conclusion

En utilisant des extensions comme Checkout Field Editor for WooCommerce et WPML, vous pouvez facilement localiser votre expérience de validation de commande pour les clients internationaux. De l’ajout de champs pertinents à la traduction de votre formulaire, les clients peuvent finaliser un achat en toute confiance, où qu’ils soient dans le monde.