כיצד אתר רב-לשוני יכול לעזור להצמיח את העסק שלך

WPML.org מציע תוכן אתר ב־11 שפות שונות. לאורך השנים למדנו שאספקת תוכן בשפת האם של הלקוח מגדילה את התנועה לאתר, מעלה את המכירות ומשפרת את שביעות הרצון מהתמיכה.

92% מהתנועה שלנו מגיעה מחוץ לארה״ב, 55% אינם דוברי אנגלית שפת אם

התנועה ל־WPML.org מייצגת אנשים המעוניינים להגיע לשוק גלובלי. אם אתה מתמקד רק בשוק של ארצות הברית או בשוק דובר האנגלית, אתה מפספס פוטנציאל צמיחה אפשרי.

בשנת 2020, רוב התנועה שלנו הגיעה מהמדינות הבאות:

כמובן, מבקרים רבים ממדינות אלו דוברי אנגלית גם כן, אך מתוך 10 שפות הדפדפן הפופולריות ביותר של המשתמשים שלנו, פחות מחצי היו אנגלית:

על ידי הפיכת האתר שלנו לזמין בשפות רבות ושונות, WPML יכול למקד מילות מפתח של SEO במספר שפות ולהפגין אמינות בשפת האם של לקוח פוטנציאלי.

משפכי מכירות שעברו לוקליזציה מגדילים את ההמרות

חשוב להפוך את תהליך הרכישה לקל ופשוט ככל האפשר כדי להבטיח מכירות לעסק שלך. דרך אחת לעשות זאת היא על ידי תרגום עמודי המוצרים, עגלת הקניות ועמודי הקופה שלך.

כשאנו בוחנים מי רוכש את WPML, ברור שרוב המכירות שלנו מגיעות מאירופה. כתובות חיוב בגרמניה היוו 11.9% מהמכירות החדשות שלנו לשנת 2020, ואחריהן ארה״ב ואיטליה עם 7.8% ו־7.6%, בהתאמה.

תרגום משפך המכירות שלך הוא רק דרך אחת להקל על לקוחות פוטנציאליים רב-לשוניים לבצע רכישה. שימוש במטבעות מקומיים ובשערי תשלומים רלוונטיים יכול גם הוא להפוך את ההחלטה לרכוש מוצר או שירות לקלה יותר.

תמיכה מקומית הופכת את הלקוחות שלך למאושרים יותר ועולה לך פחות

לפני שהצענו תמיכה במספר שפות, עזרה לדוברי שפות שאינן אנגלית בבעיות תמיכה מורכבות הייתה אתגר עצום. כשהבנו שחלק מהלקוחות משתמשים ב־Google Translate כדי לקרוא את התשובות שלנו ולכתוב לנו, הבנו שעלינו להתחיל להציע תמיכה בשפות שלהם.

כיום, רוב הלקוחות שלנו יכולים לקבל תמיכה בשפת האם שלהם. הצעת תמיכה בשפות של הלקוחות שלנו הופכת אותם להרבה יותר מרוצים ודורשת פחות זמן מאנשי התמיכה שלנו.

השפות של פניות התמיכה שלנו בשנה האחרונה מתפלגות באופן הבא:

זכור שהתוסף WPML הוא מוצר טכני, המיועד למפתחי אתרים מקצועיים. אם אתה מציע תמיכה למוצרי צריכה, אתה יכול לצפות לביקוש גבוה אף יותר לתמיכה מקומית.

התחל לבנות אתר רב-לשוני עם צוות נהדר

WPML משתף פעולה עם מפתחי תוספים וערכות עיצוב כדי להקל עליך להתחיל לנצל את היתרונות שאתר רב-לשוני מציע. אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם השותפים המומלצים שלנו כדי להבטיח תאימות מתמשכת. זה חוסך לך זמן וכסף על פתרון בעיות ומשחרר אותך להתחיל להשיג לקוחות מרחבי העולם.