多语言网站如何帮助您的业务增长

WPML.org 提供 11 种不同语言的网站内容。多年来我们发现，以客户的母语提供内容可以提升网站流量、增加销售额并提高支持满意度。

我们 92% 的流量来自美国以外地区，55% 的用户母语不是英语

WPML.org 的流量代表了有意开拓全球市场的人群。如果您只关注美国市场或英语市场，您将错失一些潜在的增长机会。

在 2020 年，我们的大部分流量来自以下国家/地区：

当然，来自这些国家的许多访客也会说英语，但在我们用户最常用的十大浏览器语言中，英语占比不到一半：

通过提供多种不同语言的网站，WPML 能够定位多种语言的 SEO 关键字，并以潜在客户的母语建立信誉。

为了确保业务的销售额，让购买流程尽可能简单直接非常重要。实现这一目标的一种方法是翻译您的产品页面、购物车和结账页面。

当我们分析购买 WPML 的人群时，可以清楚地看到我们的大部分销售额来自欧洲。在 2020 年的新销售额中，德国账单地址占 11.9%，其次是美国和意大利，分别占 7.8% 和 7.6%。

翻译销售漏斗只是让多语言潜在客户更容易购买的一种方法。使用当地货币和相关的支付网关也能让他们更轻松地做出购买产品或服务的决定。

在我们提供多种语言的支持之前，帮助非英语用户解决复杂的支持问题是一项巨大的挑战。当我们发现一些客户正在使用 Google 翻译来阅读我们的回复并给我们写信时，我们意识到必须开始以他们的语言提供支持。

如今，我们的大多数客户都能获得母语支持。以客户的语言提供支持能大大提高客户满意度，并减少我们支持人员所需的时间。

过去一年中，我们的支持工单语言分布如下：

请记住，WPML 插件是一款面向专业 Web 开发人员的技术产品。如果您为消费类产品提供支持，您可以预期对本地化支持的需求会更高。

WPML 与插件和主题作者合作，让您可以轻松开始利用多语言网站带来的优势。我们与推荐的合作伙伴密切合作，以确保持续的兼容性。这为您节省了故障排除的时间和金钱，让您能够腾出精力开始吸引来自世界各地的客户。