Как многоязычный сайт может помочь в развитии Вашего бизнеса

WPML.org предлагает контент сайта на 11 разных языках. За прошедшие годы мы убедились, что предоставление контента на родном языке клиента увеличивает посещаемость сайта, повышает уровень продаж и улучшает удовлетворенность поддержкой.

92% нашего трафика поступает из-за пределов США, 55% не являются носителями английского языка

Трафик на WPML.org — это люди, заинтересованные в выходе на мировой рынок. Если Вы ориентируетесь только на рынок США или англоязычный рынок, Вы упускаете возможный потенциал для роста.

В 2020 году большая часть нашего трафика поступала из следующих стран:

Конечно, многие посетители из этих стран также говорят по-английски, но из 10 самых популярных языков браузера наших пользователей на долю английского пришлось менее половины:

Сделав наш сайт доступным на множестве разных языков, WPML может использовать SEO-ключевые слова на нескольких языках и демонстрировать надежность на родном языке потенциального клиента.

Локализованные воронки продаж повышают конверсию

Чтобы обеспечить продажи для Вашего бизнеса, важно сделать процесс покупки максимально простым и понятным. Один из способов сделать это — перевести Ваши страницы товаров, корзину и страницы оформления заказа.

Если посмотреть на тех, кто покупает WPML, становится ясно, что большая часть наших продаж приходится на Европу. В 2020 году на немецкие адреса для выставления счетов пришлось 11,9% наших новых продаж, за ними следуют США и Италия с 7,8% и 7,6% соответственно.

Перевод Вашей воронки продаж — это лишь один из способов упростить процесс покупки для потенциальных клиентов, говорящих на разных языках. Использование местных валют и соответствующих платёжных шлюзов также может облегчить принятие решения о покупке товара или услуги.

Локальная поддержка делает Ваших клиентов счастливее и обходится Вам дешевле

До того как мы начали предлагать поддержку на нескольких языках, помощь не говорящим по-английски пользователям в решении сложных вопросов была огромной проблемой. Когда мы поняли, что некоторые клиенты используют Google Переводчик, чтобы читать наши ответы и писать нам, мы осознали, что должны начать предоставлять поддержку на их родных языках.

Сегодня большинство наших клиентов могут получить поддержку на своём родном языке. Предоставление поддержки на языках наших клиентов делает их намного счастливее и требует меньше времени от наших специалистов.

Языки запросов в нашу службу поддержки за последний год распределились следующим образом:

Помните, что плагин WPML — это технический продукт, предназначенный для профессиональных веб-разработчиков. Если Вы предлагаете поддержку потребительских товаров, Вы можете ожидать еще более высокого спроса на локальную поддержку.

Начните создание многоязычного сайта с отличной командой

WPML сотрудничает с разработчиками плагинов и тем оформления, чтобы Вам было проще начать пользоваться преимуществами многоязычного сайта. Мы тесно сотрудничаем с нашими рекомендованными партнерами для обеспечения постоянной совместимости. Это экономит Ваше время и деньги на поиск и устранение неисправностей и освобождает Вас для привлечения клиентов со всего мира.